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  • 解決問題, 先從理出盲點開始
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  • 譯自:プロの思考整理術
  • 作者: 和仁達也著 , 趙鴻龍譯
  • 出版社:楓葉社
  • 出版年:2023[民112]
  • ISBN:9789863705130
  • EISBN:9789863705208 EPUB; 9789863705192 PDF
  • 格式:EPUB 流式
  • 書籍難度(SR):584 SR值是什麼?
  • 適讀年齡:九年級

一流顧問超簡單的諮商心法
只要提問,就能找出答案!
  無論是職場合作還是人與人的關係裡,當對方說出煩惱時,
  其實並不是想得到「一個答案」,而是期待能「豁然大朗」。

  本書所傳授的,正是一套如何幫助另一個人發現盲點、解決問題的「思考整理術」。
  書中不會運用任何心理技巧來操縱,而是透過一問一答的方式,排除妨礙思考的雜念,讓對方敞開心扉,導引出問題的解答。
  不必煩惱「該說什麼鼓勵對方」,也不必苦思「該用哪些話來激發對方的幹勁」,更沒必要擠出自己的「專業意見」,可以說是零技術性的思考整理法。

  ⚫︎不成為給答案的老師,而是成為對方引路的嚮導
  假設一位主管帶著煩惱來尋求顧問建議,但結果不外乎如下:
  A▸▸客戶按照建議,順利解決問題而充滿感謝
  B▸▸客戶不願意執行,或直接駁斥不可能落實
  可是,無論是結果A還是結果B,終究沒辦法提升當事人的問題解決能力,只會更依賴給建議的人。兩種結果都不可能培養好的信賴關係。
  每個人煩惱的答案,其實都藏在他們所看不到的盲點裡,專業顧問的工作就是陪伴他們一步步走進盲區裡,等待答案浮現眼前。

  本書不僅傳授思考整理的四個步驟:確定標題、了解現狀、勾勒理想、搜集條件,
  也提示思考整理的七個觀察點,包含:多運用數字的「數值化」、平衡抽象和具體,以及阻礙流程的「刺」,拓展思考的廣度與深度。
  最後更傳授只要練習就能進步的說話技巧,運用鸚鵡學句、快速抓取關鍵字的心智圖筆技法,以及可幫助大腦清空的有用筆記工具。

  專業的思考整理術,能透過生活中的實踐與練習,
  解決自己的煩惱,也能幫助客戶、工作夥伴、朋友與家人解決問題。
  在解決問題的基礎上,催生出實現願景的動力,讓願景引導每一個人打造更理想的人生。

本書特色

  ◎日本專業諮詢顧問的年薪千萬祕訣不藏私公開,只要四步驟的思考整理,就能有效解決問題!
  ◎以思考整理為基礎,加入「著眼點」、「案例故事」和「圖解」,輸出一套人人都買單的策略。
  ◎任何領域皆適用的邏輯思考法,無論資歷與經驗多寡,都能運用在職場與生活,解決工作與人際關係的煩惱。
 

作者簡介

和仁達也

  1972年出生。支援經營者的願景和金錢方面的煩惱,以「專業的思考整理術」為武器的願景夥伴。現為Wani管理顧問公司的代表董事,是獨立諮詢顧問「範本」般的存在。


  從月薪25萬日圓的會計顧問公司起步,27歲獨立創業,搖身一變成為管理顧問。從月費15萬日圓的顧問契約起步,現在已是年薪輕鬆超過3000萬日圓的人氣諮詢顧問。每份顧問契約的持續實績平均為9~12年,最長達20年,因此吸引想獲得高額報酬、持續長期契約,或是想學習「思考整理術」的諮詢顧問蜂擁而來,培訓班和集訓的報名人數每每大爆滿。2015年1月,創立一般社團法人「日本現金流教練協會」,任代表理事至今。

  代表著作有《超強的財報・會計故事書》、《懂20%的財務資料,我就是最會賺錢的人》(以上皆大樂文化出版)等書。

譯者簡介

趙鴻龍

  畢業於輔仁大學統計資訊系,對日本歷史文化情有獨鍾。譯有《極簡貝氏統計學》、《圖解會計思維 商業戰略、分析必備武器》、《誰都看得懂的統計學超圖解》、《懶人最需要的高效率「極簡整理術」》等書。
  • 書封
  • 前言
  • 目錄
  • 序章 整理思路,就能從疲勞中獲得解脫!
    • 專業的思考整理術的四個步驟
    • 讓對方逐漸敞開心扉的思考整理術
    • 消除對方焦躁鬱悶心情的唯一方法
    • 不是所有人都會尋求建議~我開始整理對方思路的契機
    • 不需試圖改變對方,整理思路即可!
    • 透過思考整理,就算利用網路也能降低疲勞
    • 無論是工作或私人生活!只要整理對方的心態,所有人都會站在自己這一邊
  • 第1章 整理思路前,需要先知道的事前準備
    • 思考整理可以整理兩件事
    • 整理思路時有兩種提問方式
    • 在說與聽之前,先考慮場合
    • 零浪費!打造無話不談的環境
    • 每個人心中都有的三大困擾
    • 建立假設的同時聆聽
    • 決定成為「伴走者」
    • 以對方為出發點
    • 利用「開場白」,更易敞開心扉
    • 擺脫完美主義吧!
  • 第2章 讓對方不由自主動起來!思考整理的四個步驟
    • 不熟練也沒關係,專業的思考整理術只需要記住四個步驟!
    • 重點在於「暫定標題」
    • 【步驟一】確定標題
    • 【步驟二】了解現狀
    • 【步驟三】勾勒理想
    • 【步驟四】尋找條件(為了更接近理想)
    • 四個步驟實踐篇 實例①創業家擴大事業的諮詢
    • 四個步驟實踐篇 實例②與期望成長的部下面談
    • 四個步驟不停循環
    • 整理過程中,最好意識到的三個重點
    • 擺脫思考泥淖的三種工具
  • 第3章 整理思路時要觀察哪些地方?──七個著眼點
    • 著眼點正確,就能發現「寶藏」
    • 【著眼點①】對方是否意識到自我價值 ~價值可視化~
    • 【著眼點②】點子是否變得貧乏 ~極端擺脫~
    • 【著眼點③】視點的平衡 ~抽象和具體的槓桿~
    • 【著眼點④】能否用數字來表達 ~數值化~
    • 【著眼點⑤】哪裡有刺,如何拔除 ~行銷的刺~
    • 【著眼點⑥】想像自己的性價比 ~投資回收~
    • 【著眼點⑦】情報是否共享 ~情報量的不一致~
  • 第4章 當思考整理停滯不前時怎麼辦?──案例故事
    • 一旦思考停滯,就借助故事的力量
    • 案例故事的三種模式
    • 把他人的事,變成自己的事
    • 創造以對方為主角的故事
    • 潛入對方內心的「靈魂出竅」想像法
    • 隨時隨地保存案例故事的訣竅
  • 第5章 思考整理的可視化──圖解
    • 採用圖解,就能瞬間整理思路
    • 五種圖解模型,整理思路超有效率
    • ⑴ 想呈現計畫時,就使用「甘特圖」
    • ⑵ 想呈現人際關係時,就使用「關係圖」
    • ⑶ 抓不到重點時,就使用「心智圖」
    • ⑷ 想找出盲點時,就使用「矩陣圖」
    • ⑸ 想了解全體關係時,就使用「階層金字塔」
  • 第6章 提高思考整理速度的「抽屜」增加方法
    • ◎只要堅持下去,任何人都能進步的「重點說話法」
    • ◎打造腦袋放空自如的系統
    • ◎透過一行動三目標,思考「幸福的最大化」
  • 後記
  • 版權頁
紙本書 NT$ 360
單本電子書
NT$ 252

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