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「木村花條款」通過！
混亂的失控正義迎來秩序
日本國會最新修法，網路霸凌者將被依法開罰！
「每天湧入近百則毫不留情地批評指教……去死、噁心、消失吧！一路走來，我比任何都還要強烈地這麼想。」 ——木村花／因《雙層公寓》「擂臺裝」事件被網友群起出征而走上絕路的職業摔角選手
「我發現要是被打，還會有『流血』這個看得到的實質損傷；但抹黑、中傷所帶來的『心傷』，是第三者看不到的。」——微笑菊池／因被影射為殺人兇手的不實謠言而遭受死亡威脅的日本諧星
「我覺得自己好像被三萬人監控，而且其中還有殺人魔王。」——土屋紫苑／因在推特發表對時事的感想評論而被網友攻擊的日本演員
「對我們這些被害人而言，既看不到敵人的長相，也不知道石頭會從哪裡丟過來。這真的讓人痛苦至極，痛苦到心都被逼得走投無路。」——伊藤詩織／具名控訴遭上位者性侵，卻被網友嘲諷是「用身體換工作」的新聞工作者
「網友會把我沒說過的話塞到我嘴裡，還到處散播；或企圖惡意操作我的形象……」——石川優實／為女性歧視和政治議題發聲，因此飽受網友抨擊和性騷擾的演員兼模特兒
「豬頭、笨蛋、去死……雖然只是一些單純的謾罵，但一天出現好幾百則這種留言時，就會覺得全世界都這樣看我。」——春名風花／為自己支持的議題發聲而被網友惡意中傷的日本演員兼配音員
不只是公眾人物要遭受一句句惡評的無情傷害，就連一般素人也無法逃過被私刑制裁：
2020年3月上旬，日本新冠肺炎疫情升溫時期，在節目上逆風發言的呼吸胸腔內科醫師，因言論被認為「反政府」導致上班的診所不斷接到電話騷擾；一名女性因確診後謊報足跡，她的本名、照片、工作地點、家人職業等都被肉搜出來，甚至有網站放出她公司的電話鼓舞網友打電話去告發……
原本因匿名特性而充滿言論自由、包容多元聲音的社群媒體，為什麼會成為任何人都能肆意攻擊、難以咎責的灰色地帶？我們秉持的正義到底是誰的正義？
日本《每日新聞》團隊記者對現今網路霸凌亂象進行深入報導，讓讀者瞭解網路霸凌造成的危害與普病性。書中不僅探討當事者面臨霸凌及受到實際傷害時所承受的精神壓力和無助，也分析網路這項匿名工具是如何加深群眾心理，讓許多如你我一般的平凡人在不知不覺之間化身為加害者。另外，本書也提出既有法律體制與環境對網路霸凌認知仍有所不足，條理性地分析應該如何改善。
◎加害者就像路上隨處可見的普通人
因在現實生活中覺得不被理解，既孤單又缺乏罪惡感，網路成為確認自我、證明自己的場域。自己隨便打出的一句話能引來大量的贊同和回響，讓人感覺被網路上的社群所接納、包容。
◎扭曲的正義，到頭來變成仇恨成癮
加害者發文攻擊的動機有兩種，一種是「看這話題炒得很熱我也要湊一腳」的「朝聖型」；一種是「我覺得你做錯了需要受點教訓」的「制裁型」。不論出於何種動機，被害人的反應例如出面反擊或封鎖帳號，都會激化加害者行為，引起更激進的攻擊，像成癮一般。
◎大眾媒體是網路公審火上添油的幫凶
調查發現，有近五成的民眾是從電視知道網路公審事件，而電視新聞報導的角度多半帶有譴責的偏頗性，導致民眾容易對遭受公審的對象有負面印象，並且透過新聞聳動的標題渲染，會吸引更多人參與，讓原本的網路公審事件再次延燒。
◎社群媒體公司、政府都開始動作
推特訂定了一套「推特規則」，明文禁止用戶謾罵、脅迫或做出歧視行為，只要貼文被檢舉，就會執行刪除貼文或帳號停權等強制措施。各國政府也紛紛研擬應對的法條，像是加強管制仇恨言論的德國，就立法規定社群媒體公司需刪除涉及違法的貼文，否則將面臨天價罰款。
◎保障言論自由？先具備網路的使用素養吧
以法令限制效果有限，還會引發「言論自由已死」、「言論審查」的疑慮，根源的解方是提升是我們的網路使用素養，把網路上發生的事換成現實世界來思考，不會在現實世界做的事就不應該在網路上發生，並搞清楚批評指教與惡意中傷的界線。
當我們享受社群媒體匿名所帶來的便利性的同時，是否應負起相對應的責任？是否正確地使用這項工具？透過本書，一一審視社群媒體的功與過，並進一步探索未來可能落實的規範，避免悲劇再度重演！
【本書特色】
本書是由具公信力的媒體針對飽受矚目的社會議題進行剖析，敘事舉例條理分明，具可信度，例如備受矚目的「木村花」事件、遭受性侵後勇敢出面發聲，反而承受更多網友「二度傷害」的伊藤詩織案例等。
本書不只是聚焦於發布惡意謾罵或威脅訊息的加害者，團隊更採訪諮商心理師、接觸過個案的律師等專業人士，深入剖析被害者無助的心理、一般人如何在無意之間造成特定人士傷害等諸多面向。
本書同時注重新的法律規範與「自由應建立於充分的公民素養之上」，期望透過務實手段改善社會的理想。
【專業推薦】
iWIN網路內容防護機構
王紹蓉／中山大學行銷傳播管理所所長
王雅涵／諮商心理師
朱家安／哲學雞蛋糕腦闆、作家
吳若權／作家、廣播主持、企管顧問
林靜如／律師娘
柯慧貞／臺灣網路成癮防治學會創會暨名譽理事長
重點就在括號裡／影評人
海苔熊／心理學作家
許哲涵律師／律師真心話
蘇絢慧／諮商心理師
蘇益賢／諮商心理師
蘇予昕／蘇予昕心理諮商所所長、暢銷作家
（依姓氏筆劃排序）
「我覺得自己好像被三萬人監控，而且其中還有殺人魔王。」——土屋紫苑／因在推特發表對時事的感想評論而被網友攻擊的日本演員
「對我們這些被害人而言，既看不到敵人的長相，也不知道石頭會從哪裡丟過來。這真的讓人痛苦至極，痛苦到心都被逼得走投無路。」——伊藤詩織／具名控訴遭上位者性侵，卻被網友嘲諷是「用身體換工作」的新聞工作者
「網友會把我沒說過的話塞到我嘴裡，還到處散播；或企圖惡意操作我的形象……」——石川優實／為女性歧視和政治議題發聲，因此飽受網友抨擊和性騷擾的演員兼模特兒
「豬頭、笨蛋、去死……雖然只是一些單純的謾罵，但一天出現好幾百則這種留言時，就會覺得全世界都這樣看我。」——春名風花／為自己支持的議題發聲而被網友惡意中傷的日本演員兼配音員
不只是公眾人物要遭受一句句惡評的無情傷害，就連一般素人也無法逃過被私刑制裁：
2020年3月上旬，日本新冠肺炎疫情升溫時期，在節目上逆風發言的呼吸胸腔內科醫師，因言論被認為「反政府」導致上班的診所不斷接到電話騷擾；一名女性因確診後謊報足跡，她的本名、照片、工作地點、家人職業等都被肉搜出來，甚至有網站放出她公司的電話鼓舞網友打電話去告發……
原本因匿名特性而充滿言論自由、包容多元聲音的社群媒體，為什麼會成為任何人都能肆意攻擊、難以咎責的灰色地帶？我們秉持的正義到底是誰的正義？
日本《每日新聞》團隊記者對現今網路霸凌亂象進行深入報導，讓讀者瞭解網路霸凌造成的危害與普病性。書中不僅探討當事者面臨霸凌及受到實際傷害時所承受的精神壓力和無助，也分析網路這項匿名工具是如何加深群眾心理，讓許多如你我一般的平凡人在不知不覺之間化身為加害者。另外，本書也提出既有法律體制與環境對網路霸凌認知仍有所不足，條理性地分析應該如何改善。
◎加害者就像路上隨處可見的普通人
因在現實生活中覺得不被理解，既孤單又缺乏罪惡感，網路成為確認自我、證明自己的場域。自己隨便打出的一句話能引來大量的贊同和回響，讓人感覺被網路上的社群所接納、包容。
◎扭曲的正義，到頭來變成仇恨成癮
加害者發文攻擊的動機有兩種，一種是「看這話題炒得很熱我也要湊一腳」的「朝聖型」；一種是「我覺得你做錯了需要受點教訓」的「制裁型」。不論出於何種動機，被害人的反應例如出面反擊或封鎖帳號，都會激化加害者行為，引起更激進的攻擊，像成癮一般。
◎大眾媒體是網路公審火上添油的幫凶
調查發現，有近五成的民眾是從電視知道網路公審事件，而電視新聞報導的角度多半帶有譴責的偏頗性，導致民眾容易對遭受公審的對象有負面印象，並且透過新聞聳動的標題渲染，會吸引更多人參與，讓原本的網路公審事件再次延燒。
◎社群媒體公司、政府都開始動作
推特訂定了一套「推特規則」，明文禁止用戶謾罵、脅迫或做出歧視行為，只要貼文被檢舉，就會執行刪除貼文或帳號停權等強制措施。各國政府也紛紛研擬應對的法條，像是加強管制仇恨言論的德國，就立法規定社群媒體公司需刪除涉及違法的貼文，否則將面臨天價罰款。
◎保障言論自由？先具備網路的使用素養吧
以法令限制效果有限，還會引發「言論自由已死」、「言論審查」的疑慮，根源的解方是提升是我們的網路使用素養，把網路上發生的事換成現實世界來思考，不會在現實世界做的事就不應該在網路上發生，並搞清楚批評指教與惡意中傷的界線。
當我們享受社群媒體匿名所帶來的便利性的同時，是否應負起相對應的責任？是否正確地使用這項工具？透過本書，一一審視社群媒體的功與過，並進一步探索未來可能落實的規範，避免悲劇再度重演！
【本書特色】
本書是由具公信力的媒體針對飽受矚目的社會議題進行剖析，敘事舉例條理分明，具可信度，例如備受矚目的「木村花」事件、遭受性侵後勇敢出面發聲，反而承受更多網友「二度傷害」的伊藤詩織案例等。
本書不只是聚焦於發布惡意謾罵或威脅訊息的加害者，團隊更採訪諮商心理師、接觸過個案的律師等專業人士，深入剖析被害者無助的心理、一般人如何在無意之間造成特定人士傷害等諸多面向。
本書同時注重新的法律規範與「自由應建立於充分的公民素養之上」，期望透過務實手段改善社會的理想。
【專業推薦】
iWIN網路內容防護機構
王紹蓉／中山大學行銷傳播管理所所長
王雅涵／諮商心理師
朱家安／哲學雞蛋糕腦闆、作家
吳若權／作家、廣播主持、企管顧問
林靜如／律師娘
柯慧貞／臺灣網路成癮防治學會創會暨名譽理事長
重點就在括號裡／影評人
海苔熊／心理學作家
許哲涵律師／律師真心話
蘇絢慧／諮商心理師
蘇益賢／諮商心理師
蘇予昕／蘇予昕心理諮商所所長、暢銷作家
（依姓氏筆劃排序）
- 推薦序(第2頁)
- 前言(第18頁)
- 第一章 網路公審與愈演愈烈的私刑(第23頁)
- 女子職業摔角選手之死與網路公審(第24頁)
- 木村媽媽——響子女士揭發「煽動」真相(第29頁)
- 綁架木村花的切結書(第31頁)
- 為什麼不得不重啟社群帳號？(第34頁)
- 想讓人看到職業摔角裡的機會和選擇(第37頁)
- 職業摔角界紛表哀悼(第40頁)
- 抹黑中傷是「掉進湯裡的蒼蠅」(第45頁)
- 從謠言到網路公審，接著是死亡威脅(第47頁)
- 警方會因為見「血」而行動，但見「寫」不會(第52頁)
- 被誤認為是「拿老人機的女人」(第55頁)
- 收到上百萬次死亡威脅的「箭靶律師」(第62頁)
- 從虛擬轉為現實的攻擊(第64頁)
- 風頭會過，但恐懼猶存(第68頁)
- 第二章 加害人的真面目(第71頁)
- 網路公審平均一天發生三件(第72頁)
- 我也要直接向她表達憤怒……(第73頁)
- 求助內容的兩種類型(第78頁)
- 直擊中傷「加害人」(第83頁)
- 失控的正義魔人，但在職場上總是笑容可掬(第87頁)
- 箭靶律師面見加害人(第91頁)
- 把網路當作歸屬的網友，既孤單又缺乏罪惡感(第95頁)
- 演員為什麼願意和青少年加害人對話？(第97頁)
- 屬性各不相同，走在街上根本看不出來的「普通人」(第101頁)
- 被害與加害是一體兩面(第104頁)
- 助長網路公審的肉搜部隊(第106頁)
- 動機是娛樂性和些許正義感(第110頁)
- 第三章 當言語化為利刃時(第113頁)
- 參與網路公審者只有百分之一(第114頁)
- 大眾媒體讓網路公審愈演愈烈(第116頁)
- 各大網路服務平臺的貼文走向(第118頁)
- 網路公審參與者＝位居要職的高收入男性？！(第122頁)
- 加害人的動機可分為「朝聖型」和「制裁型」(第124頁)
- 「正義中毒者」的大腦裡發生了什麼事？(第127頁)
- 扭曲的正義，到頭來會變成仇恨成癮(第130頁)
- 相信公正世界的一群人(第133頁)
- 認為「染疫都是自作自受」的日本人(第136頁)
- 群眾心理，到了網路上也一樣(第138頁)
- 第四章 受害日益嚴重的真相(第141頁)
- 網路公審的歷史(第142頁)
- 不知道會從哪裡丟來的石頭(第146頁)
- 讓「二度傷害」在我們這一代畫下句點(第149頁)
- 自即日起改設為私人帳號(第152頁)
- 攻擊勇於發言的女性(第156頁)
- 社群網站是一種新的權力？(第161頁)
- 中傷是天外飛來的橫禍(第164頁)
- 從惡意中傷發展成殺人案件(第168頁)
- 儘管勝訴，但創傷和痛苦仍在(第170頁)
- 「人家說的也有道理」的錯覺(第176頁)
- 無法「不看就好」的心理機制(第179頁)
- 無從商量的受害者(第181頁)
- 名為「牽繫」的成癮現象(第184頁)
- 社群網站是超級風向主宰社會(第186頁)
- 第五章 遠離「匿名」這把利刃的傷害(第191頁)
- 進入追查發文者的法律程序，與惡意中傷正面對決(第192頁)
- 每天湧入大量批評，「好像整個世界都在中傷我」(第197頁)
- 從刑事和民事來向加害人究責(第200頁)
- 不可能向普通人請求損害賠償？！(第204頁)
- 為落實被害人救濟所做的制度修訂(第207頁)
- 政壇的迅速因應與一絲擔憂(第211頁)
- 如何保障「表達意見的自由」(第213頁)
- 如何對抗網路上的仇恨言論？(第216頁)
- 社群網站營運商的試探(第220頁)
- 企業能為「打造安心的使用環境」做什麼努力？(第222頁)
- 深受社群網站中傷所苦，因而陸續有民眾尋短的韓國(第225頁)
- 為消除仇恨言論，對營運商祭出天價罰款(第227頁)
- 「橫向移植」國外社群網路管理法的危險性(第229頁)
- 假新聞與法規(第231頁)
- 「確定要發布嗎？」少女的提問成為發明(第234頁)
- 第六章 社群網站的功過(第237頁)
- 一則推特撼動政壇(第238頁)
- 「前所未有的規模」真相究竟是如何？(第244頁)
- 「＃沒抽中托兒所」和「#MeToo」(第245頁)
- 數位民主元年(第247頁)
- 從網路空間發展到現實社會的行動(第251頁)
- 網路空間並不是另一個世界(第253頁)
- 真正需要的是「人文素養」(第258頁)
- 有多少人，就有多少種正義(第260頁)
- 開成中學的實驗性課程(第262頁)
- 讓孩子自己想一想，而非一昧地「不准用」(第265頁)
- 當事人紛紛向能提供協助的機構求助(第267頁)
- 為追求自我肯定而成癮(第271頁)
- 惡意中傷被害人援助條例(第274頁)
- 職業摔角選手議員的努力(第276頁)
- 現在是「生長痛」的階段(第279頁)
- 有愛的社群網站(第282頁)
- 結語(第284頁)
- 主要參考文獻(第288頁)
- 社群網站抹黑、中傷案件的主要諮詢窗口(第291頁)
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