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  • 無往不利的簡報表達力:談判、說服、提案都有效的47堂說話課
  • 點閱:382
  • 作者: 清水 久三子 著
  • 出版社:三采文化
  • 出版年:2022[民111]
  • ISBN:9789576588495
  • EISBN:9789576588785 EPUB
  • 格式:EPUB 流式

培訓超過5,000名諮詢顧問的簡報女王,6大表達障礙手把手一次教!
破解7大迷思×歸類6大障礙×47個具體解方×一文一圖快速吸收的簡報圖解書

向IBM首席顧問學簡報溝通技法:
★「情境模擬」、「問題清單」、「目標設定」三階段,快速著眼溝通問題與對話目的

★「煩惱圖示」、「插畫圖解」兩圖示,一次學會溝通視覺化
從問題下手,用圖像思考。句點王或冷場王都能滔滔不絕,讓簡報力成為職場真價值!

◎ 想讓別人聽你說,要先對「說話」有正確理解
    「我不想丟臉。」
    「我討厭緊張的感覺。」
    「我不想失敗。」
    「我不想引人注目。」
    「我不希望留下口才不好的印象。」
    「我不想聽到嚴厲的評價。」
    「我害怕批評。」

    上面的想法全都是用「我」當主詞,注意力全都放在自己身上,屬於一種自我意識過剩的狀態。自我意識過物膨脹時,原本順利的事也變得不順利了。請記住,別人其實沒有關注你,深呼吸放鬆身上的力氣,恢復平常心吧。

◎ 學會簡報對職場、生活和人際關係都受用無窮
    日常生活
    ‧說服親朋好友,向他們表達意見。
    ‧精確答覆對方的疑問。
    ‧在婚喪喜慶的場合致詞。
    職場
    ‧對部門的成員報告。
    ‧對客戶提案。
    ‧在公開場合致詞或發表演說。
    ‧對其他行業的人士或外國人說明。
    ‧對新鮮人介紹公司等等

    不是只有聽眾多才叫簡報,小到家人購買某樣家電產品,大到面對眾人演講。不管未來從事什麼行業或工作,簡報技巧同樣有用。

◎ 從基礎到應用,從肢體到心理,重新打造會說話體質
    症狀:聲音顫抖,咬到舌頭
    →對策一:用哼唱技巧鍛鍊口條。
    →對策二:上台前先練習發聲。
    症狀:眼神游移,缺乏自信
    →對策一:眼神接觸七秒為宜。
    →對策二:不要一直盯著對方,看著喉嚨到嘴巴一帶。
    症狀:別人說都OK,我說都被拒絕
    →對策:掌握四大類型的聽眾,說到對方不答應都不行。
    重視結果的類型:營收、利益、速度
    重視創新的類型:嶄新、趣味、創造性
    重視實際性的類型:計畫性、可實現性、權威
    重視關係性的類型:人際關係、組織間的關係

從姿勢、聲音、眼神、氣勢、心理建設到資料準備,
保證台上說得精彩、台下成為社交氣場王的47條說話公式。


清水 久三子

  • 封面
  • 書名頁
  • 前言/現學現用的簡報表達力
  • 本書使用方法
  • 序章 口拙的人常有的七大誤會
    • 1 簡報的主角不是你
    • 2 人們對口才好的誤解
    • 3 一對一的會議,也是重要的簡報場合
    • 4 比邏輯更重要的事
    • 5 不是只有你不擅長簡報
    • 6 最該花時間準備的不是資料
    • 7 簡報技巧差的真正理由
    • Column 用聲樂訓練改變說話方式
  • Chapter1 接受自己緊張的事實
    • 困擾情境1:緊張到結巴、聲音發抖
    • 1 製作一份「緊張指南」,善用緊張的好處
    • 2 小聊幾句緩和現場氣氛,演說會更加輕鬆
    • 3 撐過最緊張的前三分鐘
    • 4 準備抗緊張物品,並整理好服裝儀容
    • 5 用疼痛和哼唱訓練,解決聲音發抖的問題
    • 6 簡單提升音量的方法
    • 7 眼神接觸以七秒為宜
    • 8 聽前面的人演說,有助於緩解緊張
    • 9 排練比一百場實戰經驗更重要
    • Column 改掉簡報壞習慣
  • Chapter2 改變說話方式提高說服力
    • 困擾情境2:為什麼我說什麼都被否定?
    • 1 使用鏗鏘有力的語言表達主張
    • 2 講話要有節奏,演說才會引人入勝
    • 3 正確使用謙敬語
    • 4 使用緩衝詞彙
    • 5 說話方式要給人正面的印象
    • 6 要讓聽眾了解你說話的意義
    • 7 演說要顧慮聽眾,以免對方跟不上
    • 8 製作簡單易讀的投影片
    • 9 三種既定架構,簡報無往不利
    • Column 說故事也能訓練簡報技巧
  • Chapter3 口才不好的人要分析聽眾
    • 困擾情境3:不懂聽眾到底想聽什麼?
    • 1 決定好簡報的整體目標和目的
    • 2 要事先分析聽眾
    • 3 無法確認聽眾需求時,直接套用過去的經驗
    • 4 內容要配合對方的期待值
    • 5 事先想好對方會如何反駁
    • 6 事先找大家商量,尋求認同
    • Column 口才好的人有哪些習慣?
  • Chapter4 簡報成敗取決於談話材料和脈絡
    • 困擾情境4:為什麼我一說話就冷場?
    • 1 用金字塔架構歸納出主張和依據
    • 2 安排敘事情節傳達訊息
    • 3 準備選項給對方抉擇
    • 4 敘事情節要有意外性
    • 5 用清晰的脈絡消除對方的疑問
    • 6 尋找有說服力的一手或二手資訊
    • 7 資訊要分輕重緩急
    • 8 表達方式要帶給對方鮮明的想像空間
    • Column 敘事情節中添加假想敵
  • Chapter5 備妥Q&A便萬無一失
    • 困擾情境5:QA時間,腦中一片空白
    • 1 提問不是惡意攻擊,而是加深聽眾理解力的好機會
    • 2 事先預想二十種問題
    • 3 先分清楚對方的問題有沒有辦法回答
    • 4 爭取思考答覆的時間
    • 5 事先學會對答和歸納問題的方法
    • 6 配合對方的意圖進行應對
    • 7 做好事前確認並準備對策
    • 8 深入了解主持人和講師的角色差異
    • Column 簡報失敗如何重新振作
  • Chapter6 掌握製作資料的重點
    • 困擾情境6:精心準備的簡報資料被打槍
    • 1 先做好腳本就不會做白工
    • 2 用四大模式有效率地做資料
    • 3 一張投影片主打一則訊息就好
    • 4 使用基本的四大圖表就好
    • 5 用既定模式做出圖形
    • 6 顏色用兩種就夠了
    • 7 插畫視不同用途來取捨
  • 結語/克服簡報障礙,提案必過
  • 版權頁
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