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  • 你不是在當主管, 你在當你自己:美國最搶手的商業導師教你用5件事, 成為頂尖領導者
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  • 譯自:The motive:why so many leaders abdicate their most important responsibilities
  • 作者: 派屈克.蘭奇歐尼(Patrick Lencioni)著 , 梁東屏譯
  • 出版社:樂金文化出版 方言文化出版事業有限公司發行
  • 出版年:2022
  • ISBN:9786267079232
  • EISBN:9786267079324 EPUB
  • 格式:EPUB 流式
  • 書籍難度(SR):589 SR值是什麼?
  • 適讀年齡:九年級

★★★美國最搶手的商業導師、《紐約時報》暢銷作家★★★
★★★《華爾街日報》選為美國「最受歡迎的商業講師」★★★
繼《別再開會開到死》、《克服團隊領導的5大障礙》又一力作
「一本所有領導者都應該閱讀的書」
 

經過多年的辛勞,好不容易從小職員爬升至大主管,
以為只要管大事、做決策,從此就能盡情做自己,
小心!身為主管的你這樣做,可是嚴重的大錯特錯!
 
作者暨管理顧問公司圓桌集團(The Table Group)執行長的派屈克‧蘭奇歐尼(Patrick Lencioni),
被《財星》雜誌譽為:「你一定要知道的管理大師。」
他從自身主管經驗和顧問工作中覺察出領導真理,
不以照本宣科的宣揚領導道理,而是透過企業案例來展現管理問題,
在本書中,他想告訴大家:
「不是所有人都適合當主管,而且當了主管更不是做自己,或走自己的風格就好。」

◎為什麼明明努力當主管,公司卻沒變更好?
這是因為你不是在當主管,只是「在做自己喜歡的事」或「逃避不想做的事」!
主管最主要的責任,不是那些專業能力,而是管理能力,
管理才是讓財務、策略、營運可以成功發展的關鍵。
但很多主管都迴避管理,認為管理就是管太細、教小孩,
以致於讓原本可以達到90分的團隊,一直交出60分的成績單!
 
◎為什麼我們總是無法避免「想做自己而不是認真管理」的狀況呢?
蘭奇歐尼指出,當主管主要是由兩種動機所驅動: 
 
●我好不容易辛苦多年爬到了主管職,想要做什麼工作應該是我的權利!
→這就是獎賞動機,他們認為領導是獎賞,成為主管應是充滿愉悅和樂趣的,且會合理化自己的行為、逃避自己評估有無益的工作,容易導致公司管理上出現真空。
 
●這個位置背負著公司營運的重責大任,仔細且謹慎的處理所有事是我該做的!
→這就是責任動機,他們將領導視為責任,認為當主管是具有挑戰和困難的,必須承擔起各種不討好的管理工作,卻也能帶來滿足的成就感。
 
當我們被獎賞驅動,我們就會想做自己,做一個讓自己舒服、方便的主管,這是無法避免的。
 
事實上,也沒有一個主管是完美的責任動機趨向,獎賞動機隨時都在勾引著我們,
唯有時時反思自省並進行自我改造,才能達到最好的領導效果。
 
◎管什麼,才算管理?做好這5件事,管理做好又升級!
【第1件事】發展領導團隊:安德魯很自豪,自己公司團隊的每個人都是那個領域的佼佼者,但他從不關心他們之間是否和睦或相互了解,以致團隊各做各的,沒有合作意識,只能發揮60分的工作能量。
 
——建立團隊與默契,需要主管去拉扯去介入,交給人資辦活動是不可能凝聚團體意識。
 
【第2件事】管理下屬(以及要求下屬管理他們的下屬):身為總裁的奧利佛,從來都不太管公司主管在做什麼,他認為「他們也都是主管了,應該能管好自己,不用再管太多了」,結果因為一位財務經理在工作上的缺失,導致公司當月財務虧損高達5%。
 
——管理下屬,需涉及到不舒服的對話,最糟還可能造成人員流失,造成暫時的工作斷層,但愈是如此,愈不可逃避。一旦放任不管,工作災難就會接踵而來。
 
【第3件事】直言不諱:在科技業擔任主管的羅德尼,常常聽到底下工程師抱怨某專案經理脾氣火爆,但他不想扮黑臉和那位專案經理產生尷尬,於是他總是安撫工程師忍忍就好,這種息事寧人的態度,最後讓公司裡二分之一的工程師自主離職不做了!
 
——直言不諱,才能推展進步,否則留下老鼠屎,只會壞了一鍋粥。
 
【第4件事】開好團隊會議:總經理史都華很討厭開會,覺得會議總是無聊又沒有效率,所以他都只在會議開始的前5分鐘簡短發言就離開了。當老蕭離開後,會議室裡的各個小主管,也開始找藉口缺席會議,於是,公司每次的會議都沒有結論和成果。
 
——開會是主管展現領導力與決策的場所,更是解決問題與統合意見的時刻,逃避開會或總是開沒有效率的會議,就是主管的失職與失能。
 
【第5件事】經常且重複不斷的跟職員溝通:董事長雷克斯為人果斷爽快,說了就做。疫情發生之後,他突然想改變公司既有發展路線,將公司快速數位化。但卻發現自己大聲疾呼的策略,卻沒有員工跟上腳步。
 
——關乎公司政策或理念的事情,不能「只說一遍」,最好是不斷提醒(七次以上不嫌多),或製成標語,讓大家都能上行下效,因為核心價值和目標,一定要傳達到全體都有共識,能同心執行。
 
以上的案例告訴我們,一旦輕忽了主管這5項管理重要職責,就很容易造成公司的大麻煩。
 
公司裡的各種職務都有相應的專業人士可以替代,
主管的管理職責卻是誰都取代不了的!
若你以身為主管為己任,就別拋下職責,去放下自己好好管理!
 
本書特色
 
1. 用生動的實際企業寓言(小說式),幫助讀者迅速理解領導在實務上遭遇的困難與重點。
2. 提出領導的兩大動機:以獎賞為中心、以責任為中心。
3. 針對「獎賞為中心的領導」,提出五個實務上最常見的不作為,並以例證、反思組合成一套清楚的行動方針。
 
名人推薦
 
李君婷/企業管理顧問、講師
李河泉/「跨世代溝通」千萬王牌講師
楊琮熙/「人資主管UP學」部落客
鄭涵睿/綠藤生機共同創辦人暨執行長
蘇書平/先行智庫執行長
 
好評推薦
 
「《你不是在當主管,你在當你自己》這本書很棒,我很樂意推薦。我看到那位執行長說三句話,我就愛上他了。」──李君婷,企業管理顧問、講師
 
「作者只用了前半本書的寓言故事,就完成了我在訓練課程上花一整天想做的事情。
 
那就是──你究竟只想做你自己,還是真心想要做好一個主管?
寓言的結局神之展開,令人忍不住把後半本書看完,領導者究竟以獎賞還是責任為中心?對照台灣的時事,您更能感受作者在說些什麼。」──李河泉,「跨世代溝通」千萬王牌講師
 
「《你不是在當主管,你在當你自己》是一本輕薄、有趣但充滿智慧的一本書,最後部分的問題集也讓人印象深刻!」──鄭涵睿,綠藤生機共同創辦人暨執行長
 
「《你不是在當主管,你在當你自己》一書深深打動了我,這本書是給任何有抱負成為公司執行長,或者任何現任執行長的一個最好的禮物,我多麼希望蘭奇歐尼在三十年前就把它寫出來了。」──傑森.麥坎恩(Jason McCann),維瑞工作桌公司(Varidesk)執行長。
 
「這本書也許是蘭奇歐尼至今為止最成功的一本虛構小說,書中的角色很有人性,情節起伏跌宕讓我驚訝不斷,當然,其中有關領導動機的教訓,無論對現在身為領導者或是希望日後能成為領導者的人來說,都很重要。」──伊莉莎白.布利安特(Elizabeth Bryant),西南航空公司(Southwest Airline)首席教育官。
 
「一個人想要領導他人的動機,最終會決定他/她所帶領的人會蓬勃發展還是會受苦受難,在這個生動又引人入勝的故事裡,蘭奇歐尼讓領導者能夠了解他們的動機,同時走上正確的道路。」──亨利.克勞德(Henry Cloud),暢銷書《過猶不及:如何建立你的心理界線》(Boundaries)、《收尾學:開啟未來的決策力》(Necessary Endings)、《他人的力量》(The Power of The Other)作者。
 
「蘭奇歐尼又辦到了!在《你不是在當主管,你在當你自己》這本書裡,他告訴了我們,動機影響成功的過程之中,我們所會碰到的『天哪!』跟『原來如此』是怎麼回事。我會要求公司中所有新的領導者以及可能成為領導的人,在正式進入管理發展計畫之前,都要好好讀一下這本書。」──艾米.巴斯圖格(Amy Bastuga),海闊天空公司(Radio Flyer)首席人事官
 
「如果你在領導方面的理由不正確,那麼,你採用什麼技巧就無關緊要了。每一個領導人物,不管是年輕還是年長,他們如果想要成功,都必須先要去了解自己的動機。」──查爾斯.梅耶斯(Charles Meyers),伊奎尼克斯公司(Equinix)總裁兼執行長。
 
「蘭奇歐尼為所有有企圖心想要而且也應該成為領導者的人揭開了謎團,這也是一本所有領導者都應該閱讀的書。」──達恩.比格曼(Dan Bigman),《執行長雜誌》(Chief Executive Magazine)總編輯兼內容執行官

作者簡介
 
美國知名商業導師/派屈克‧蘭奇歐尼
 
  現任美國知名管理顧問公司圓桌集團(The Table Group)的創始人兼執行長,該公司專門協助各行各業的領導者,去改善所屬機構的體質。他曾被《財星》(Fortune)雜誌譽為:「你一定要知道的管理大師」,以及被《華爾街日報》(The Wall Street Journal)選為美國最受歡迎的商業講師。

 
  至今他已撰寫了11本有關領導者如何建立團隊和領導組織的書籍,售出超過600萬冊,並被翻譯成30多種語言。在台已出版的有《克服團隊領導的5大障礙》(The Five Dysfunctions of a Team)、《對手偷不走的優勢》(The Advantage)、《開會開到死》(Death by Meeting)等。
 
  他將自己身為領導者和指導領導者的經驗,化為這本書動人的寓言故事,藉由具體實例現身說法,重新審視想成為領導者的動機,體認領導的責任與關鍵,並邀請所有領導者,與他一起抵抗「以獎賞為中心」的錯誤領導誘惑。
 
  請參考www.tablegroup.com.
 
譯者簡介
 
梁東屏
 
  1989年至1998年擔任中國時報紐約新聞中心記者、主任。1998年至2012年擔任中國時報駐東南亞特派員。現為香港《亞洲週刊》、新加坡《新明日報》、新加坡《品雜誌》、台灣《人間福報》、台灣《優傳媒》專欄作家。2002年隻身前往阿富汗採訪,獲得當年第17屆吳舜文新聞獎採訪報導最優獎。譯作:《哈佛商學院的雙贏談判課》、《慢慢致富》、《當代財經大師的理財通識課》、《排名詭計》、《當代財經大師的守錢致富課》、《群眾的幻覺》等。
  • 引言
  • PART1 寓言
    • 1 面臨危機的執行長
    • 2 向競爭公司求助
    • 3 同行勁敵的善意
    • 4 放下自尊,接受協助
    • 5 對公司癥結點的茫然
    • 6 承認績效不如人
    • 7 不是「執行長」,而是「實踐長」
    • 8 花費所有時間在管理
    • 9 開會是浪費時間的事?
    • 10 除非大禍臨頭,否則袖手旁觀
    • 11 「僱」員工,更要「顧」管理
    • 12 成功的執行長能帶領公司成長
    • 13 無法授權出去的必做工作
    • 14 執行長就是「幹盡苦差事」
    • 15 直接又不舒服的人事管理
    • 16 併購對手公司,坐大自己
    • 17 錯把「棄權」當「授權」
    • 18 你喜歡的,不一定是公司需要的
    • 19 把自己當作跟他人溝通的工具
    • 20 重新思考成為執行長的理由
    • 21 當執行長,需要「去做」而非「擁有」
    • 22 轉變「必須當領導者」的刻板思維
    • 23 併購的興奮感對上當執行長的疲憊感
    • 24 自行降職,讓合適的人來管理
    • 25 卸下執行長包袱的未來職涯
  • PART2 教訓
    • 1 導言
    • 2 探討兩大有關領導的動機
    • 3 以獎賞為中心領導者的五種不作為
    • 4 不強求完美,但應該抵抗的獎賞誘惑
    • 5 無害的自我樂趣,卻危害到公司管理
    • 6 不只領導者,所有人都該培養的正確領導認知
  • 謝辭
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