◎網頁設計得很漂亮，但顧客還是不點擊、不想看、不下單。
◎老闆不肯花錢在社群媒體買廣告，我這個一人行銷該怎麼辦？
◎我是公司的唯一業務，到處跑展撒名片，但感覺都白忙，攬不到客人。
以上這些，是你經常發生的哀怨嗎？
這是一本針對一人公司、一人業務，或老闆不給預算的一人行銷，
最強的集客寶典，讓你不再因「找不到潛在顧客」而抱怨連連。
作者今井孝在任職大型IT企業期間，就打造首年營收數以億計日圓的成績；
之後獨立創業，連續十年舉辦研討會，每次都有300人以上參加。
其中，一家婚友社利用他傳授的最強集客技術，營收一年左右成長三倍，
賣伴手禮的一人公司，聽了作者建議，沒幾個月轉虧為盈，
還有幼兒園、律師事務所仿效作者的操作方式，顧客就自動上門。
當大家都在抱怨景氣不好生意難做，找不到客人時，
作者說，只要掌握四步驟：邂逅、拉近距離、評估、購買，
90天內就可大幅提高營收。
◎我的最強集客術，從「不做」開始
一聽到集客，多數人以為要到處推銷商品， 但作者的集客卻相反：
他不忙著找潛在顧客，先找有時間聽他說話的人，
也不急著上門拜訪，而是廣發名片和資訊，讓有需要的顧客自己上門。
還有，他不會只聯絡「看起來會買的人」，
因為這個人買還是不買，第一眼根本看不出來。
所以不管對方想不想買，他都先給贈品或提供服務。
這就是最強的集客基礎。
◎集客有四步，多數人輕忽第一步 ：邂逅（實體虛擬都算）
集客就是：邂逅、拉近距離、評估、購買。
第一步最重要，卻經常被忽略──你得先遇到人，而且是很多人。
但，我要邂逅幾個人，才會出現一個願意買的人？
又該如何製造和他人相遇的機會？作者有方法。
◎邂逅之後的關鍵的時刻：評估與購買
集客的關鍵不在「說」，而是「聽」，
你得聽出客戶的心情、煩惱或希望：
逐一解決他想買又不敢買的疑慮 : 不滿意保證退款、免費修理、分期付款；
再一一合理化他應該購買的理由 ：你該犒賞自己、這是為了家人安全……
萬一沒效呢？沒關係，給個贈品，他一定會再來找你。
不管是一人公司、一人業務或老闆從不給預算的一人行銷，
只要掌握邂逅、拉近距離、評估、購買四個步驟，
再也不會因「找不到潛在顧客」而煩惱。
名人推薦
NU PASTA總經理、超強人脈經理人／吳家德
「故事革命」創辦人／李洛克
行銷表達技術專家／解世博
- 推薦序一 內建行銷思維變成超級業務／李洛克
- 推薦序二 對人感興趣，生活很有趣／吳家德
- 推薦序三 誰能打開市場，誰就能留在市場／解世博
- 前言 只要九十天，業績必能穩定成長
- 第一章 我的最強集客術，從「不做」開始
- 不忙著找潛在顧客，找願意聽我說話的人
- 不急著拜訪，讓顧客自己來找你
- 不要只聯絡「看起來會買的人」
- 不管對方會不會買，都先提供服務
- 不在乎被拒絕
- 不隨便撒錢，特別是行銷預算
- 不需要從零開始學
- 所謂的一人，不代表只有你一人
- 第二章 集客有四步，多數人輕忽第一步
- 集客就是：邂逅、拉近距離、評估、購買
- 要邂逅幾個人，才會出現一個願意買的人？
- 如何製造和他人相遇的機會
- 短時間沒效果，不等於長遠沒效果
- 把心思花在你可控制的事情上
- 這個人買不買？ 第一眼根本看不出來
- 免費、折扣，都是拉近距離的誘因
- 集客就是不斷提供價值的過程
- 第三章 賺錢公司都在用的成功邂逅祕笈
- 找對宣傳管道，某婚友社營收變三倍
- 跟導遊搏感情，伴手禮店馬上轉虧為盈
- 填問卷就送禮，輕易獲得顧客資訊
- 下個月生日的你，能邀請到多少人幫你慶生？
- 主動認識人－偏偏很多人不想做
- 根據業種改變集客方法
- 就算一開始效果不好，還是要持續
- 哪個社群媒體比較好？ 看人數
- 邂逅後，務必拿到對方的聯絡方式
- 不被厭惡的聰明邂逅法
- 事先準備小禮物
- 邂逅管道越多，營收就更穩定
- 潛在顧客總出現在你意想不到的地方
- 借用別人的力量幫你增加邂逅機會
- 介紹或口碑：你的顧客自動幫你集客
- 與其他企業合作：從不同管道找到潛在顧客
- 廣告：馬上讓人看到
- 第四章 拉進關係－他想買東西都先找你
- 如果你手中有三千張名片，能創造多少獲利？
- 怎麼做，他會只想跟你買東西？
- 一分鐘的訪問，一輩子的關係
- 常見面就能產生好感
- 接觸方式會影響親近程度
- 集客就是一系列付出的過程
- 但，我要付出到什麼時候才有回報？
- 當顧客開始對你沒印象，營收就會下降
- 建立信賴關係的兩大要素
- 你最容易做到的付出：體驗
- 顧客最想要你提供的付出：一對一諮詢
- 不見面，也能拉近關係：提供資訊
- 與商品或服務無關的資訊，也能吸引對方
- 贈品一定有效，關鍵在於怎麼給
- 最厲害的一種邂逅，介紹你的人脈給別人
- 有時，說幾句話就能讓對方開心
- 第五章 最關鍵的時刻：評估與購買
- 你有一推出新品，就一定會買的忠實顧客嗎？
- 業務工作，有八○％靠「聽」
- 聽出他的心情、煩惱或是希望
- 你提供的不是商品，是解決方案
- 先徵求對方同意，就不算推銷
- 逐一解決他想買又不敢買的疑慮
- 再一一合理化他應該購買的理由
- 銷售過程最好一對一交涉
- 整理你自己的「集客四步驟」
- 第六章 集客力就是你的行動力
- 經營者的心理狀態，會影響營收
- 我明明很有幹勁，為什麼沒能行動？
- 享受過程，不要只在乎結果
- 你的價值，不會因為產品優劣而消失
- 後記 業務員的價值：有人因為你的產品而幸福
紙本書 NT$ 360
單本電子書
NT$
252
