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  • 老闆把你當心腹, 部屬一路跟隨的主管假面思維:別鬧了!工作就是為了拿高薪、升職快, 絕不是來當爛好人、被喜歡
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  • 譯自:リーダーの仮面
  • 作者: 安藤廣大(Kodai Ando)著 , 羅淑慧譯
  • 出版社:方言文化
  • 出版年:2022
  • ISBN:9789865480714
  • EISBN:9789865480721 EPUB
  • 格式:EPUB 流式

★日本銷量突破29萬冊★

老闆把你當心腹,部屬一路跟隨,怎麼做?
活用心理大師榮格的「人格面具」,五個重點,讓你成為優秀主管!
工作就是為了拿高薪、升職快!絕不是當爛好人……

兩千家上市企業都在用的「識學管理法」!
  ►►►主管限定,部屬禁入!◄◄◄
  打破錯誤常識,幫自己換上主管腦!
  ■和部屬親近,氣氛好業績就會好  → <真相> 迎合部屬只會失去立場,更難管理
  ■在意部下動機,情不自禁想給激勵 → <真相> 給好處的溝通,組織最後一定亂
  ■用請求口吻叫部下做事,而非要求 → <真相> 下達指示欠缺規則,好團隊難建立

  ★「五個重點」,優秀主管的核心
  當你受到老闆的提拔,成為主管,隨之而來的卻是重重考驗……例如,「明明熱情聆聽部屬心聲,並鼓勵他們,但團隊績效還是差?」、「部屬成員理所當然該聽我的,卻出現多頭馬車?」、「部屬提離職,是不是我標準太高,還是我不會教?」在面對老闆和部屬帶來的雙重壓力,身為三明治主管的你是否感到好茫然。最後所有事情往身上攬,但團隊績效還是低、組織成長慢,忙到七晚八晚,個人生活也一團亂。

  作者安藤廣大曾經是個重感情的主管,但卻深陷團隊績效持續往下掉的局面,迫使他不得不面對困擾、解決問題;他以自身經驗結合反覆實證,獨創出「識學管理法」,透過心理學方式,解釋企業組織內的誤解與錯覺如何產生,進一步歸納成為優秀管理者必備的五大思維及行動,至今超過兩千家企業導入與使用!只要了解管理過程中的潛在問題,堅定心態,就能避開「不該犯的錯」,這五個思維及行動包括了:
  ►重點一「定規則」→ 無關環境氛圍,制定語言化的規則。
  ►重點二「守立場」→ 沒有對等,以上對下的立場進行溝通。
  ►重點三「用利益」→ 無關個人魅力,利用利益促進行動力。
  ►重點四「看結果」→ 不評論過程,只看結果。
  ►重點五「助成長」→ 選擇未來的成長,而不是當前的成果。

  ★主管假面,性格內向人的保護盾
  主管工作有個最大目標,就是讓部屬成長、使團隊績效最大化,但想達成目標,就一定要有天生領導力嗎?一點都不需要,本書的「識學」學問,教你發揮名為「主管假面」的武器,就可以輕鬆做好管理。作者在本書中將一步步解釋如何善用武器,就算你個性內向也無妨,不用大聲說話也沒關係;假面同時也是守護你的盾牌,運用其中秘訣就能有效消除管理誤會,更不會產生「主管焦慮症」。

  譬如:
  ►「個人感情」放一旁,擺脫「臉色管理」
  公司的功能,是要實現無法單靠個人力量達成的遠大目標。既然是規制下的關係,就透過規則經營;規則明確反而不需戰戰兢兢,組織內人際關係也會更好。

  ►情不自禁給激勵,隨口誇獎會讓部下「誤會」
  一邊是準時完成工作,做出成果的部下;一邊是加班到深夜,好不容易做出成果的部下。
  當然是前者要獲認同!如果情不自禁誇讚後者部下「認真努力」,只會產生「就算沒成果也沒關係,只要說『加班到很晚』就能過關」的錯覺。

  ►運用部下「恐懼心理」,團隊成長目標易達成
  主管工作是給部下良性壓力,要讓部屬對「組織利益」的減少感到擔憂而主動成長,所以要能長期進步,就要每天一點一滴持續累積實力。

  ★下達指示有規則,「點對點管理」成功三步驟
  除此之外,本書還要告訴你,要讓部屬成功達標、建立團隊規則,你該怎麼「交辦」才有用?只要運用書中「點對點管理」技巧,就能從勞心費力的「過程管理」轉變為只需看「目標、結果」,不但減少自己工作量,還能提升團隊力,這三步驟分別為:

  ►步驟一「目標設定」→盡可能數值化
  ○「下個月請完成十份合約。」
  用直接了當的傳達,而不是「能不能辦到?」的請託。

  ►步驟二「過程」→絕對不插嘴、插手
  ×「你應該更積極地聯繫客戶才對!」
  壓抑住想說些什麼的情緒,避免拿過去的往事說教,但對新進員工就要提示詳細過程。

  ►步驟三「結果」→要求部下報告、聯絡、相談
  ○「這個月拿到了十份合約。」
  像這種沒半點藉口,只傳達事實的報告是最理想的。

  透過《老闆把你當心腹,部屬一路跟隨的「主管假面思維」》,你會發現不同以往認知的管理方式,但照著本書傳達的方法,遵循五大重點,試著放手實踐吧,漸漸地,你肯定能實際感受到「識學管理法」將幫助主管職涯走得有聲有色,在職場不再為難,更受屬下擁載。

本書特色

  1.日本銷量突破29萬冊。
  2.獨特「識學管理」思維,歸納五大重點,只要按部就班,人人都學得會。
  3.作者以自身經驗實證,列舉案例與問題排除,讓你不再為帶人問題焦慮沮喪。

專業推薦

  知名精實管理顧問/江守智
  商業思維學院院長/游舒帆Gipi
  蘇予昕心理諮商所所長/蘇予昕
  (依姓氏筆畫排列)

作者簡介

安藤廣大(Kodai Ando)

  識學股份有限公司董事長。


  1979年出生於大阪,畢業於東京早稻田大學。曾任職於NTT DoCoMo,歷經J-COM Holdings  Co.Ltd.(現為LIKE)的J-COM(現為LIKE Staffing)擔任營業副本部長。

  2013年初遇「識學」這個概念,開始獨立創業,以識學講師的身份協助數家企業提升業績,並在2015年創立識學股份有限公司。2019年,創業僅3年11個月,便讓公司成功掛牌上市。截至2021年1月至今已有2000家公司導入他所提倡的識學概念。

譯者簡介

羅淑慧

  國立高雄第一科技大學日文系畢業,曾擔任出版社編輯。2008年起專職翻譯,迄今譯作超過百本,包含辦公室應用工具書、商業理財、經營管理、醫療保健、食譜等領域。

  聯絡信箱:Lo.Yosie@gmail.com
  • 新手主管的成敗關鍵
  • 序章 打破錯誤常識,幫自己換上主管腦
    • O1 與部下搏感情,無助於團隊績效
    • O2 「五個重點」,優秀主管的核心
    • 改變思維的五個提問
  • 第一章 下達指示要明確 —「規則」思維
    • O1 欠缺規則,難以建立好團隊
    • O2 「態度規則」,認同感的推進器
    • O3 失格主管都在做的事
    • O4 游刃有餘的管理好方法
    • 「態度規則」如何制定與修改?
  • 第二章 與部下保持距離 —「立場」思維
    • O1 快速成長的「金字塔組織」
    • O2 位置決定視野,主管、部下大不同
    • O3 居高臨下,掌握主管該有立場
    • O4 全員都能成長的「報聯相管理」
    • O5 如何避免「職權騷擾」問題?
    • O6 與部下維持距離的主管假面
    • 「報告、聯絡、相談」如何正確執行?
  • 第三章 團結力量的行動 —「利益」思維
    • O1 幫部下帶來利益的一流主管
    • O2 與其孤軍奮戰,不如靠組織翻身
    • O3 想獲個人利益,先助團隊成功
    • O4 巧妙運用部下的「恐懼心理」
    • O5 消除藉口,還原事實的溝通法
    • O6 健全的「競爭狀態」,成就強大團隊
    • 如何「無視藉口」,揪出事實關鍵!
  • 第四章 拋棄有讚美才有成長的觀念 —「結果」思維
    • O1 別因為部下高人氣,影響團隊管理
    • O2 重視過程激勵與管理,難有好結果
    • O3 「報喜不報憂」的惡習,如何防範?
    • O4 「點對點管理法」,好主管都會的技術
    • O5 澆熄團隊熱情的錯誤,徹底根除
    • 三步驟,「點對點管理法」成功執行
  • 第五章 領頭羊引導團隊前進—「成長」思維
    • O1 「良性競爭」壓力,成長的正循環
    • O2 加速發展,主管該做與不該做的事
    • O3 親身實踐,知識意義理解最快速
    • 戴上主管假面,先展開行動的要求
  • 終章 享受成果的「主管素顏」
    • O1 培養部下「生存能力」
    • O2 好主管絕不會臨陣脫逃
  • 從錯誤中快速找到答案者,勝出!
紙本書 NT$ 340
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