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誰說選擇是理性的
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- 譯自:The art of choosing
- 作者: 希娜.艾恩嘉(Sheena Iyenger)作 , 洪慧芳譯
- 出版社:漫遊者文化出版 大雁文化發行
- 出版年:2015
- ISBN:9789865671426
- 格式:EPUB 流式
- 附註:封面副題名: 揭露選擇背後的真相, 轟動學界與商界的經典之作 原書名: 誰在操縱你的選擇
(原書名:誰在操縱你的選擇)
★美國亞馬遜年度「最佳商業投資類書」第3名
★金融時報(Financial Times)「年度商業選書」決選書單
• 誰在操縱你的選擇?為什麼我選的常常不是我要的?
• 為什麼別的選擇好像總是比較好?
• 要怎樣善用選擇,掌握自己的生活與人生?
★麥肯錫顧問公司、富達投資公司參考她的研究
★暢銷書《決斷兩秒間》、《只想買條牛仔褲:選擇的弔詭》引用她的論述
• 為什麼你一看到可口可樂,就會聯想到歡樂氣氛?
• 你是真的想投給那位候選人,還是被潛意識引導?
• 驚人的超市果醬實驗,顛覆「選擇越多越好」的迷思!
你每天都要做的「選擇」,背後真相是什麼?
到底有哪些力量,在影響我們「自由」選擇?
每天,我們一睜開眼就面對無數的選擇,小至早餐吃什麼喝什麼飲料、看什麼電影,大至選擇讀什麼科系、選擇什麼人當終身伴侶,只是我們將大部分選擇過程視為理所當然,或重複這個過程而不自知。你是否曾經思考過:這些選擇的根據是什麼?它們是怎麼形成的,又被哪些因素影響?我們所做的決定,真的都是出於自己的選擇嗎?這些選擇,是否都有意義?
哥倫比亞大學教授艾恩嘉從大學時代起即開始研究「選擇」這一嶄新的課題。十五年來,她以心理學為基礎,援引許多領域與學科的論點——商業、經濟學、生物學、哲學、文化研究、公共政策、醫學等,其研究結果顛覆了所有人對「選擇」的刻板印象,甚至提出挑戰西方社會價值觀的建議:有時候將選擇權交託他人,對自己會更好!
艾恩嘉的研究,內容從生活上的日常選擇到具備重大意義的選擇,無所不包,當中已成為經典實驗的「果醬研究」,影響及世界知名麥肯錫顧問公司訂定「3X3法則」,或富達研究公司(Fidelity Research)的「幫顧客減少選項」方針。
本書中,她將帶領我們深入探究:選擇的欲望,究竟是天生的,還是文化培養出來的?為什麼我們常對自己的選擇感到失望?我們該如何善用選擇工具?本書不僅深入探索我們做選擇時的心理運作真相,更揭發隱藏在選擇背後的祕密力量。其卓越精闢的見解,以及多項創新又逼真的消費者實境實驗,不只轟動學界,更已成為全球跨國大企業爭相研究顧客消費行為的重要參考依據。
現代人花費許多心力在做選擇上,卻也太習慣於創造選擇、要求選擇,以致於有時候忘了評估什麼時候選擇才有用、為什麼有用,而只是一味浮沈在無數的選擇中。
但掀開「選擇」令人眼花瞭亂的外衣,它代表的其實是一種力量,是我們用來抵抗那些想掌控我們的人或系統的方法。選擇也是一個創造的流程,一種建構環境、生活與自我的流程。而選擇的力量,不是來自選擇本身,而是來自選擇的方式——用理智、有條理的方式做選擇——也就是選擇的流程。
要做到這一點,艾恩嘉用爵士大師溫頓.馬沙利斯(Wynton Marsalis)的話來比喻:爵士即興演出的能力來自基本知識,而這知識「限制你能做和將做的選擇」。透過艾恩嘉綜合各領域研究與社會現狀的分析,我們明白:需要做選擇的時候,知識永遠非常重要——不論是自己掌握知識,抑或仰賴專業人士提供協助。
世事多變無常,雖然我們無法消除困難的選擇,卻可以不再被選擇迷惑或擺布,也不再畏懼選擇代表的不確定性,因為那正是選擇的價值所在。
「沒人比她更會問問題、比她回答得更巧妙。」
——麥爾坎‧葛拉威爾(Malcolm Gladwell),《決斷兩秒間》(Blink)作者
「艾恩嘉對於選擇以及人腦如何因應選擇所做的研究令人大開眼界,驚喜連連,相當重要,值得我們用心傾聽。」
——艾圖‧葛文德(Atul Gawande),《開刀房裡的沉思》(Better)與《一位外科醫師的修練》(Complications)作者
早安財經文化發行人
沈雲驄/推薦
★麥肯錫顧問公司、富達投資公司參考她的研究
★暢銷書《決斷兩秒間》、《只想買條牛仔褲:選擇的弔詭》引用她的論述
• 為什麼你一看到可口可樂,就會聯想到歡樂氣氛?
• 你是真的想投給那位候選人,還是被潛意識引導?
• 驚人的超市果醬實驗,顛覆「選擇越多越好」的迷思!
你每天都要做的「選擇」,背後真相是什麼?
到底有哪些力量,在影響我們「自由」選擇?
每天,我們一睜開眼就面對無數的選擇,小至早餐吃什麼喝什麼飲料、看什麼電影,大至選擇讀什麼科系、選擇什麼人當終身伴侶,只是我們將大部分選擇過程視為理所當然,或重複這個過程而不自知。你是否曾經思考過:這些選擇的根據是什麼?它們是怎麼形成的,又被哪些因素影響?我們所做的決定,真的都是出於自己的選擇嗎?這些選擇,是否都有意義?
哥倫比亞大學教授艾恩嘉從大學時代起即開始研究「選擇」這一嶄新的課題。十五年來,她以心理學為基礎,援引許多領域與學科的論點——商業、經濟學、生物學、哲學、文化研究、公共政策、醫學等,其研究結果顛覆了所有人對「選擇」的刻板印象,甚至提出挑戰西方社會價值觀的建議:有時候將選擇權交託他人,對自己會更好!
艾恩嘉的研究,內容從生活上的日常選擇到具備重大意義的選擇,無所不包,當中已成為經典實驗的「果醬研究」,影響及世界知名麥肯錫顧問公司訂定「3X3法則」,或富達研究公司(Fidelity Research)的「幫顧客減少選項」方針。
本書中,她將帶領我們深入探究:選擇的欲望,究竟是天生的,還是文化培養出來的?為什麼我們常對自己的選擇感到失望?我們該如何善用選擇工具?本書不僅深入探索我們做選擇時的心理運作真相,更揭發隱藏在選擇背後的祕密力量。其卓越精闢的見解,以及多項創新又逼真的消費者實境實驗,不只轟動學界,更已成為全球跨國大企業爭相研究顧客消費行為的重要參考依據。
現代人花費許多心力在做選擇上,卻也太習慣於創造選擇、要求選擇,以致於有時候忘了評估什麼時候選擇才有用、為什麼有用,而只是一味浮沈在無數的選擇中。
但掀開「選擇」令人眼花瞭亂的外衣,它代表的其實是一種力量,是我們用來抵抗那些想掌控我們的人或系統的方法。選擇也是一個創造的流程,一種建構環境、生活與自我的流程。而選擇的力量,不是來自選擇本身,而是來自選擇的方式——用理智、有條理的方式做選擇——也就是選擇的流程。
要做到這一點,艾恩嘉用爵士大師溫頓.馬沙利斯(Wynton Marsalis)的話來比喻:爵士即興演出的能力來自基本知識,而這知識「限制你能做和將做的選擇」。透過艾恩嘉綜合各領域研究與社會現狀的分析,我們明白:需要做選擇的時候,知識永遠非常重要——不論是自己掌握知識,抑或仰賴專業人士提供協助。
世事多變無常,雖然我們無法消除困難的選擇,卻可以不再被選擇迷惑或擺布,也不再畏懼選擇代表的不確定性,因為那正是選擇的價值所在。
「沒人比她更會問問題、比她回答得更巧妙。」
——麥爾坎‧葛拉威爾(Malcolm Gladwell),《決斷兩秒間》(Blink)作者
「艾恩嘉對於選擇以及人腦如何因應選擇所做的研究令人大開眼界,驚喜連連,相當重要,值得我們用心傾聽。」
——艾圖‧葛文德(Atul Gawande),《開刀房裡的沉思》(Better)與《一位外科醫師的修練》(Complications)作者
早安財經文化發行人
沈雲驄/推薦
- 序言 命運、機會,還是選擇?
- 第一章 野性的呼喚──渴望選擇,是地球上所有生物的本能
- 一、我要活下去!──一念之間的抉擇
- 二、遇溺的老鼠、遭電擊的狗
- 三、嬰兒也有自己做選擇的慾望
- 四、生物需要選擇的自由
- 五、為什麼老闆比基層員工健康長命?
- 六、「選擇的故事」激勵人勇於作夢
- 第二章 異鄉異客──個人主義vs.集體主義:不同文化孕育出迥異的選擇傳統
- 一、相信家人為你挑選的人生伴侶不會錯?
- 二、教義上的限制會剝奪教徒對人生的掌控權?
- 三、做選擇時,該考慮自己,還是他人?
- 四、灰姑娘不見得比印度皇后慕塔芝.瑪哈幸福
- 五、不同文化背景的選擇觀差異
- 六、個人的成就還是團隊的勝利?個人專業發展還是組織整體效益?
- 七、你想要哪一種社會:公平分配選擇,還是各憑本事爭取?
- 八、寬容不足以解決文化衝突
- 第三章 自我之歌──透過各種選擇,一生追尋「我是誰?」這個問題的答案
- 一、為什麼「做自己」這麼難?
- 二、做什麼選擇反映你是什麼樣的人
- 三、每個人都希望自己與眾不同
- 四、破壞個人內外一致性的選擇
- 五、為了讓自己與眾不同而做選擇
- 六、選擇是一種自由創作
- 第四章 理性與感性──結合「直覺」的反應速度和「理性」的邏輯推理能力
- 一、有些選擇讓你的人生轉錯彎
- 二、該不該現在吃掉棉花糖?
- 三、經驗法則永遠都能幫助我們嗎?
- 四、培養「有憑據的直覺」,避免做出錯誤的選擇
- 五、理性的選擇不一定勝過直覺的選擇
- 第五章 我,機器人?──資本主義產業機制的宰制下,人人就像沒有自由意志的機器人?
- 一、我們真的可以信賴自己的感官嗎?
- 二、時尚大騙局:先操縱選擇,再展示選擇
- 三、大市場小差異:瓶裝水、化妝品的多樣性假象
- 四、紅藥丸?藍藥丸?──《駭客任務》的啟示
- 五、可口可樂=聖誕老人
- 六、你是真的想投給那個候選人,還是受潛意識引導的結果?
- 七、把時間與精力放在值得斟酌的選擇上
- 第六章萬物之主──更多選項其實等於更少選項
- 一、選擇愈多真的愈好嗎?
- 二、當選項超過七樣,判斷出錯的機率變高
- 三、提供顧客愈多選擇,不代表獲利就愈多
- 四、選項數目有礙選擇的品質──美國退休金制度、醫療保險改革的慘痛實例
- 五、「多元性」反而可能讓我們放棄最佳選擇
- 六、知識是奪回掌控權的唯一工具
- 第七章 空無一物──一味堅持選擇權,終將招致選擇的反噬
- 一、兩難的抉擇:當沒有「正確」或「最佳」選擇時
- 二、請選擇:要繼續治療,還是拔管?
- 三、內疚:最終極的選擇壓力
- 四、高齡化社會:每個人都有可能遇到同樣痛苦的情境
- 五、有些選擇再討厭也必須面對!
- 六、紅按鈕症候群:愈禁止,愈想要!
- 七、管理「抗阻」:調高菸酒稅
- 八、幫助我們自我克制的實用技巧
- 尾聲
- 後記
- 致謝
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