為什麼想好好說話，卻總是做不到？
為什麼明明想說愛，出口卻成了違背心意的傷害？
 
你我或多或少都經歷過言語暴力，比如家人間常見的情緒勒索：「我是為你好。」伴侶間明明擔憂對方卻說出：「再不接電話，我們分手好了。」職場間期待更順暢的溝通，主管卻吼出：「這麼簡單都不會，你豬啊！」這些話語反覆出現，日積月累地留下持久且無痕的心靈傷害，讓你我複製言語暴力、否定自我。
 
總逞強「沒有不舒服，只是有點發燒」的你，
總害怕「如果讓別人不舒服，就是自己的錯」的你，
總懷疑「他人這句話的言外之意是⋯⋯」的你，
總擔心「雖然大家都說沒問題，但不知道為什麼還是怕」的你，
需要用全新的方式和自己對話、與他人溝通。
 
真正的對話應該是：意識到溝通需要雙方的努力，選擇以無傷的、充滿連結的語言進行溝通，排除評價跟控制，擁抱情緒，用心闡述，仔細聆聽。你我的一句話可以成為打開關係的「鑰匙」，也可以變成斷絕連結的「鎖」。
 
諮商心理師陳亭亘從工作與自身經驗集結，試著從日常案例分析言語暴力，爬梳非暴力溝通的脈絡，並提供實際的反思練習。希望陪伴每一個想好好地愛，好好尊重彼此的心，都能試著在日常中實踐非暴力溝通。
 
▶第一步：認知自己是言語暴力的受害者
▶第二步：開始認識及分辨言語暴力
▶第三步：改變使用的語言，展開非暴力的溝通

推薦人
★林文蔚（家族系統排列師、獄政改革倡議者）專文撰序
 
朱剛勇│人生百味共同創辦人
人們經由語言表達，卻也在表達途中迷失。正因經歷語言的迷惘、脆弱、武裝，亭亘才能整理、書寫出你我也曾遭遇的受傷現場。透過這本書的陪伴與引導，我們得以有機會練習對話，使話語再次成爲橋梁，搭建與人、與自己真實相遇的機會。


李志強│CNVC非暴力溝通認證培訓師候選人
馬歇爾．盧森堡博士曾表示非暴力溝通是一種意識、一種語言，一種溝通，同時也是一種「影響的方法」－－另外一個說法是「權力重構」。亭亘從自身的經驗出發，帶領我們覺察並跨越我們所習得的「語言中的暴力」，用愛擁抱我們與他人的獨特性，為自己選擇非暴力的「全心生活」。推薦給渴望自由表達的你。


黃天豪│新田／初色心理治療所首席顧問臨床心理師
我相信，我們使用的語言不僅能「反映、表達」思想，還能「塑造」思想。日本神道教中，亦有「言靈」的概念：相信語言具有強大力量。然而，我們往往對言語習而不察、視而不見——特別是「暴力」的語言。
 
這本書不從特定心理學理論出發，也沒有太多專有名詞（又是另一種權威的語言），而是極為細膩地呈現日常言語暴力的「說法」，佐以貼近生活的「練習」，看清背後的「權力關係」。我發現，那反而讓我們得以走入自己內心深處，達到一種「明悟」。
 
因此，這是一本關於語言，也是一本關於思想、更是一本關於自我的好書！
 
鄭俊德│閱讀人社群主編
拳頭的攻擊，痛的是身體，但言語的攻擊，傷的則是內心，身體的傷有一天會復原，但心裡的傷則可能跟上一輩子。
 
有時我們會錯認了愛的形式，以為接受別人的負能量與情緒攻擊是一種包容，但這是錯誤認知，因為這樣不是愛而是害，傷害自己也無法幫助到對方，所以《你說的是愛還是傷害》這本書是溝通工具書，更是一帖心靈的治癒藥方，每個人都需要好好讀一讀。
 
鄺麗君│美國非暴力溝通中心培訓師候選人
近年來，非暴力溝通在人際溝通中愈來愈受到重視，是因為人們長期深受暴力語言之苦。這暴力語言的來源有的是他人對待我們的方式，有的是自己對待自己的方式。如果我們想要學習「非暴力」語言來改善人際之間及和自己的關係，首先我們必須認識甚麼是「暴力」的語言。
如果「暴力」是指造成傷害的行為，那麼我們在溝通中有很多語言是暴力的。比如；批評、指責、辱罵、比較、貼標籤、命令、迴避責任、應該，或對人判斷誰是「好的／壞的」或什麼是「對的／錯的」，這些可以稱之為「暴力」的語言。
如果您無法辨識關係之中「暴力」的語言，那麼就很難了解甚麼是「非暴力」的語言。如果你想要對「暴力」的語言有更多的認識，推薦你來看《你說的是愛還是傷害》，這本書是通往非暴力溝通的入門書。
蘇益賢│臨床心理師
我喜歡「坦率」「擁抱」「真心」這三組詞，但我必須說，實踐起來真不容易。不過別擔心，讀讀這本書，練習、應用在生活中，你會變得更有信心一點。