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  • 圖解職場心理學
  • 點閱:2
  • 作者: 杜晗綺著 , 長弓手皮揣子繪
  • 出版社:和平國際文化出版 昶景國際文化總經銷
  • 出版年:2019[民108]
  • ISBN:9789863711742
  • 格式:PDF,JPG
  • 附註:版權頁題名: 圖解.職場心理學 : 職場人際水太深?自備麻煩避雷針!

  溝通力+情緒力+自制力+跳槽力
  人際力,就是你的職場超能力!
  學會閱讀職場空氣的人際避險97招,
  搞懂學校沒教、主管不講的各種工作眉角。
  帶你避明槍、躲暗箭,當個最得體的職場螺絲釘!


  覺得自己做人聰明伶俐,卻聽到同事私下叫你「阿天」或「小白」?
  覺得自己做事盡心盡力,卻每每總是出包你扛、獎金功勞與你無關?
  明明閒聊時談笑風生,有一天卻突然發現小組聚餐獨獨「忘了」約你?
  其實,你不是不會做事,只是有時候需要練習學做人;
  其實,你也不是不會做人,只是需要多點察言觀色、偶爾保持適當距離。

  踏入職場,你想順風順水,還是吃土吃滿?
  茫茫職海,各種誅心的人際應對、隱性眉角,是否需要一盞指路明燈?
  揮別天兵,出社會就該知道的全方位人際應對心法↓↓↓

  |人際關係篇|
  偶爾犯錯,反而更有親和力──出醜效應
  人際關係越好,身體越健康──孤獨的人易生病
  參與團隊工作、增加曝光率──用時空接近效應積累人脈

  |有效溝通篇|
  吃閉門羹,有時也有好處──閉門羹迴旋術
  批評、抱怨要「適可而止」,避免反效果──超限效應
  清晰界定工作領域──溫和有禮的、學會說「不」

  |自我認知篇|
  努力工作不如會工作──埋頭勤奮≠出類拔萃
  走路時不忘抬頭看天空──避免慣性思維的毛毛蟲效應
  質疑自己「行不行」,大多會不行──缺乏自信易動搖或放棄

  |心理定律篇|
  如何說服別人答應你的請求──得寸進尺效應
  職場中要保持合理距離──刺蝟效應
  推卸責任是職場大忌──卸下心理防禦機制
       
  3分鐘讀懂一個概念╳97招人際互動要訣詳解╳7種實用職場心理測試,
  不用詭計多端、嘔心瀝血,每天上演狗血宮鬥劇,
  只要略懂心理學,掌握最恰當的人際界線,職場安身立命不是夢!
    
本書特色

  ★內容實用,一看就懂
  講到人際就嘆氣、埋頭苦幹沒人理?
  →立刻趨吉避凶退小人

  ★漫畫圖解,重點清晰
  不靠拍馬求提拔,人脈累積靠自己!
  →停止傳唱血與淚之歌

  ★職場心法,一書入門
  爾虞我詐心好累,想到上班就厭世?
  →從此成為三好(能力好、人緣好、心情好)員工

作者簡介

杜晗綺

  國家二級心理諮詢師、催眠治療師、時事心理評論家,並擔任中國國際廣播電台特約心理專家及多家電視媒體心理嘉賓、專欄作家,同時也是北京心園之匙諮詢有限公司創始人。


  博客:blog.sina.com.cn/youthdew
  微博:weibo.com/duhanqi

繪者簡介

長弓手皮揣子

  本名張少傑,皮揣子系列卡通形象作者。漫畫家、80後、北漂,喜歡貓和可樂。代表作《單身就是亂》《進擊的喵星人》《老婆懷孕我幹啥》等。

  皮揣子是一隻經常手持馬桶疏通吸把的橘貓,大致是雄性。呆傻搞怪、宅氣吃貨、貓奴奶爸、膽小妻管嚴……喜歡腦洞和英雄夢。因為是作者本人的化身,所以擅長畫畫、常年趕稿中。

  微博:weibo.com/changgongshou
  • 1 人際關係篇 讓你的好人緣升至沸點(第9頁)
    • 我們都是「熟悉的陌生人」(小世界理論)(第10頁)
    • 借助小差錯,建立親和力(出醜效應)(第12頁)
    • 「模仿」也可以建立親和感(鏡映效應)(第14頁)
    • 找啊,找啊,找朋友(人際吸引的相似性原則)(第16頁)
    • 增加曝光率,積累人脈(時空接近效應)(第18頁)
    • 左右逢源的藝術(互惠式好感定律)(第20頁)
    • 人際關係和諧(成為職場紅人)(第22頁)
    • 避免辦公室最惹人厭的行為(第24頁)
    • 團隊精神(心理學 MBA)(第26頁)
    • 職場中不可踩踏的雷區(越級報告)(第28頁)
    • 讚美使你們更親近(赫洛克效應)(第30頁)
    • 人際關係越好,身體越健康(孤獨的人易生病)(第32頁)
    • 雙贏思維,遠離競技場(紅黑遊戲中的雙贏原則)(第34頁)
  • 2 有效溝通篇 溝通與職場不可思議的關聯性(第35頁)
    • 傾訴者是小丸子,你就要變成友藏(面向當事人調整姿態、積極傾聽)(第36頁)
    • 說個小笑話,讓氣氛變輕鬆(幽默的力量無限大)(第38頁)
    • 找到與他人溝通的最佳管道(神經、語言、行為程式模式溝通技術)(第40頁)
    • 你真的把話說清楚了嗎?(視覺資訊傳達效應)(第42頁)
    • 吃閉門羹,有時也有好處(閉門羹迴旋術)(第44頁)
    • 成為一個有說服力的人(說服法則)(第46頁)
    • 批評、抱怨要「適可而止」(超限效應)(第48頁)
    • 小技巧讓談判變簡單(讓成功率 up!up!)(第50頁)
    • 解讀對方的真實心理(懂得「看臉色」)(第52頁)
    • 謊言大調查(教你看透人心的計謀)(第54頁)
    • 清晰界定工作領域(學會說「不」)(第56頁)
    • 辦公室閒聊的利與弊(同步特徵轉移效應)(第58頁)
    • 辦公室「問題人物」讓你頭疼嗎?(第60頁)
    • 勇敢說不,不做職場小綿羊(善用說話技巧化解衝突)(第62頁)
  • 3 自我認知篇 你是辦公室「大咖」嗎?學會「偷窺」自己的大腦(第63頁)
    • 質疑自己「是否能行」,大多時候會不行(警惕內心批評家)(第64頁)
    • 你有情緒管理能力嗎?(高情商才是職場大贏家)(第66頁)
    • 你的逆商指數夠高嗎?(凹點心理定律)(第68頁)
    • 你真的渴望成功嗎?(審視你的成功動機)(第70頁)
    • 在辦公室,你扮演著什麼角色(職場裡的角色扮演)(第72頁)
    • 走路時不忘抬頭看天空(毛毛蟲效應)(第74頁)
    • 尋找自己的最佳智慧卡(瓦拉赫效應)(第76頁)
    • 把自己打造成一個品牌(行銷自己)(第78頁)
    • 努力工作不如會工作(埋頭苦幹≠出類拔萃)(第80頁)
    • 你認識自己嗎?(自我認知的陷阱)(第82頁)
    • 小心眼源於低自尊(給自尊打打氣)(第84頁)
    • 挖掘潛意識的大寶藏(打破思維的瓶頸)(第86頁)
    • 為什麼總在關鍵時刻掉鏈子(第88頁)
    • 選擇越多結果越差(學會放棄)(第90頁)
    • 明確目標與可行性計畫(縮短期望與現實的距離)(第92頁)
  • 4 職場心態篇 挨罵了,別再賠上情緒成本!(第93頁)
    • 辦公室工作狂人(A 型人格)(第94頁)
    • 不懂拒絕的「老好人」(C 型人格)(第96頁)
    • 心情好的員工效率最高(好心情帶來的知覺傾向)(第98頁)
    • 將憤怒之火消滅在萌芽時(管理憤怒情緒)(第100頁)
    • 誰是辦公室裡的「橡皮人」(謹防工作倦怠)(第102頁)
    • 不要做負面情緒的傳遞者(踢貓效應)(第104頁)
    • 簡單好用的色彩減壓法(運用色彩緩解情緒)(第106頁)
    • 工作也要察言觀色(自我價值不由他人決定)(第108頁)
    • 給自己安裝幸運兒模式(樂觀的思維模式)(第110頁)
    • 上班第一件事是「上網」?(小心得了「軟癮」)(第112頁)
    • 壓力地雷,一個一個拆除(齊加尼克效應)(第114頁)
    • 有效的減壓對策 Ⅰ(寫作減壓法)(第116頁)
    • 有效的減壓對策 Ⅱ(冥想放鬆反應)(第118頁)
    • 有效的減壓對策 Ⅲ(催眠減壓)(第120頁)
    • 有效的減壓對策 Ⅳ(感恩減壓法)(第122頁)
  • 5 拖延心理篇 向職場最可怕的心理頑症宣戰(第123頁)
    • 為什麼我們會拖延(內心衝突源頭)(第124頁)
    • 你怎麼知道你在拖延呢?(質疑拖延)(第126頁)
    • 無憂休閒計畫優先,打消沒時間玩的消極想法(第128頁)
    • 你!我!他!誰在拖延(區分推遲與拖延)(第130頁)
    • 減少時間估計的樂觀偏差(計畫謬誤效應)(第132頁)
    • 與自我和解(左逆轉對抗拖延)(第134頁)
    • 預設困難,選擇放棄(缺乏自信也會造成拖延)(第136頁)
    • 希望自己的欲望馬上獲得滿足(即時滿足與拖延的關係)(第138頁)
    • 被拖延症害苦了(戰勝拖延的必要性)(第140頁)
    • 善用運動改善拖延(拖延 vs 征服 Round-One)(第142頁)
    • 心不在焉就好像靈魂出竅(拖延 vs 征服 Round-Two)(第144頁)
    • 檢視你的「願望清單」(拖延 vs 征服 Round-Three)(第146頁)
    • 勇敢跨出拖延舒適圈(拖延 vs 征服 Final-Round)(第148頁)
  • 6 心理定律篇 職場潛伏心理學定律(第149頁)
    • 職場最需要果斷行事(布里丹毛驢效應)(第150頁)
    • 方向錯誤要及時導正(避免陷入沉沒成本惡性循環)(第152頁)
    • 讀懂主管的心(小計策成就完美員工)(第154頁)
    • 如何說服別人答應你的請求(得寸進尺效應)(第156頁)
    • 別把自己逼到死角(海克力士效應)(第158頁)
    • 批評一樣得人心(肥皂水效應)(第160頁)
    • 職場中要保持合理距離(刺蝟效應)(第162頁)
    • 幽默也是一種職場心態(幽默效應)(第164頁)
    • 對別人好,會讓我們更喜歡對方(班傑明.富蘭克林效應)(第166頁)
    • 要不得的道德優越感(「受害者模式」與「情緒 ABC 理論」)(第168頁)
    • 推卸責任是職場大忌(卸下心理防衛機制)(第170頁)
    • 你會「道歉在心口難開」嗎?(完整道歉法則)(第172頁)
    • 不要在週一、週五請假(「初始效應」&「新近效應」)(第174頁)
    • 為團隊注入新血(鯰魚效應)(第176頁)
    • 擺脫惰性,重建生活秩序(普瑞瑪法則)(第178頁)
    • 神奇的心理暗示(羅森塔爾效應)(第180頁)
  • 7 成功面試、跳槽篇 刻意製造光環的心理,其實往往適得其反(第181頁)
    • 完美履歷敲開你的職場大門(把握黃金 5 秒鐘,別讓履歷石沉大海)(第182頁)
    • 禮貌是面試成功的重要基礎(踢好成功求職的臨門一腳)(第184頁)
    • 助你提升面試「第一印象」(善用首因效應)(第186頁)
    • 初入職場,先要學習「表演」課(新人法則)(第188頁)
    • 天使總是人見人愛(光環效應)(第190頁)
    • 眼神透露了你的真誠度(面試中的目光接觸)(第192頁)
    • 微笑讓你出奇制勝(笑臉優勢)(第194頁)
    • 恨得牙癢癢也要談笑自如(面對刁難型人力資源主管)(第196頁)
    • 先下手為強!做別人沒做的準備(面試「撒手鐧」)(第198頁)
    • 心理學專家告訴你:成功面試的祕訣(第200頁)
    • 面試裡的「乾坤大挪移」(善用換位思考)(第202頁)
  • 最潮的職場心理測試(第204頁)
    • 你善於化解與主管的衝突嗎?(第204頁)
    • 你的性格是外向型還是內向型?(第206頁)
    • 職業生涯規劃測驗(第210頁)
    • 職場性格測試(第212頁)
    • 社交能力測驗(第215頁)
    • 你擁有什麼樣的性格?(第217頁)
    • 你識破謊言的功力有多高?(第220頁)
紙本書 NT$ 299
單本電子書
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