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  • 電子商務入門:觀念、模式與跨境實戰
  • 點閱:13
  • 作者: 朱訓麒著
  • 出版社:前程文化
  • 出版年:2021[民110]
  • ISBN:9789860679601
  • EISBN:9789860679618 PDF
  • 格式:EPUB 版式

  .突破教科書理論過重的問題,以「任務導向,解決企業問題」情境串聯,全書即是企業發展電子商務的教戰手冊,與就業關聯性高。  
  .重新定義「電子商務」的內涵,強化學習者最需要的內容。介紹產業的最新電商知識,融合零售、行銷、傳播與電子商務理論與實務,如跨境電商、新零售、O2O、社群行銷、直播、東南亞電子商務…等最新議題。
  .大量案例、圖片、影片、問題討論,活化課程,包含全球與大陸資訊。
  .首創QR-code影片教學,上課有趣有活力。
  .首創FB教師支援互動中心(請見教學資源光碟),教師群與作者群持續互動交流,一起學習。教學者是電子商務發展重要的知識傳播社群。

  .業界罕見的教學方式,導入重要電商工具,如市場、產品或競爭者調查工具,可上線實作且方便測驗學習成果。訓練學習者利用大數據分析,與世界及實務接軌,是電商求職需要的知識。
 
聯合推薦

  臺灣大學特聘教授 / 前商研院院長 陳厚銘
  臺灣網商協會創會長 林憲忠
  臺北市進出口商業同業公會秘書長 黃文榮
  數位時代創新長 黃亮崢


朱訓麒
 
  學歷:
  元智大學管理博士
  國立台灣大學商學碩士


  現職:
  元智大學管理學院行銷學群助理教授

  經歷:
  .阿里巴巴成功營特聘講座
  .台北市新貿獎評審
  .台北市大專跨境電商產學合作計畫評審
  .商業發展研究院電子商務組長
  .美商500強企業品牌負責人
  .明道大學國際行銷與物流學系主任
  .跨境電商創業:經營eBay、淘寶、雅虎拍賣、獨立站、Youtube、facebook等
  .輔導或內訓:Disney、Epson、BenQ、寶成集團、東森國際、米蘭營銷、永豐集團等
  .榮獲中小企業、崇越博士論文獎雙首獎,研究發表於European journal of Marketing,Journal of Business Research 等期刊,並於美國、法國、義大利、日本、新加坡、中國大陸等地進行演講
  .曾出版《跨境電商教戰手冊》、《台灣跨境電商服務生態研究》等書


  • 二版序
  • 1 電子商務基本概念
    • 1.1 電子商務定義與本書範圍
    • 1.2 全球電子商務市場概況
    • 1.3 本書架構與學習指引
    • 案例即時通:以社群起家的服飾業品牌Lululemon疫情中逆勢成長
    • 影音學習廳:潘蜜雪在YouTube教女神卡卡妝MV暴紅
  • 2 電子商務網站分類與商業模式
    • 2.1 零售市場結構與主要成員
    • 2.2 零售業主要分類方式:B2B、B2C、C2B、C2C
    • 2.3 電子商務網站的主要分類方式:B2B、B2C、C2B、C2C
    • 2.4 四種電子商務網站的經營重點
    • 2.5 電子商務網站其他分類方式
    • 2.6 網站五大商業模式
    • 案例即時通:亞洲領先設計購物網站Pinkoi
    • 影音學習廳:新加坡蝦皮Shopee為東南亞與台灣領先的購物APP
  • 3 電子商務開放平台模式:阿里巴巴集團
    • 3.1 阿里巴巴沿革
    • 3.2 阿里巴巴成功關鍵
    • 3.3 阿里巴巴事業版圖與競爭策略
    • 3.4 電子商務發展以及阿里巴巴集團對中國大陸經濟的影響
    • 3.5 DT時代與未來的電子商務趨勢
    • 案例即時通:阿里巴巴幫星巴克外送咖啡
    • 案例即時通:購物娛樂化之2020光棍節
    • 影音學習廳:狂歡慶祝巨星同樂之天貓雙11光棍節
  • 4 電子商務供應鏈效率模式:亞馬遜集團
    • 4.1 亞馬遜沿革與主要事業
    • 4.2 亞馬遜的成功關鍵
    • 案例即時通:認識亞馬遜,從搞懂黃金購物車開始
    • 案例即時通:亞馬遜讓所有實體店都恐慌
    • 影音學習廳:亞馬遜2014年就已經採用的倉儲機器人大軍
  • 5 網路行銷、數位行銷與社群行銷
    • 5.1 網路行銷的定義與特色
    • 5.2 內容行銷與三種網路媒體
    • 5.3 自有媒體與官方網站
    • 5.4 付費媒體與網路廣告
    • 5.5 賺來的媒體與社群行銷
    • 案例即時通:小米手機靠經營社群成為世界手機的領導者
    • 影音學習廳:等車發呆時大吃一驚!讓人印象深刻的百事可樂
  • 6 跨境電子商務,全球市場與東南亞市場
    • 6.1 跨境電子商務的現況與趨勢
    • 6.2 常見的跨境電子商務交易平台
    • 6.3 世界各區域電子商務市場概況
    • 6.4 台灣電子商務市場概況
    • 6.5 東南亞電子商務發展與商機
    • 6.6 全球電商兩大趨勢:移動購物與社交購物
    • 6.7 企業發展跨境電商的五大關鍵議題
    • 6.8 企業發展B2C跨境電商之常見運營模式
    • 6.9 跨境電商的稅收問題
    • 6.10 跨境電商成功案例
    • 6.11 企業發展跨境電商的關鍵:電商行銷人才
    • 影音學習廳:eBay俄羅斯廣告─從莫斯科買遍美國、法國、英國
  • 7 電子商務生態成員與企業組織架構
    • 7.1 電子商務生態系統的意義
    • 7.2 台灣電商生態系統概況與分類
    • 7.3 台灣電商生態系統與代表性廠商
    • 7.4 全球第一零售電商─美國亞馬遜生態
    • 7.5 全球第一開放平台─中國阿里巴巴生態
    • 7.6 全球第一網路開店─Shopify電商案例與生態
    • 7.7 電子商務企業組織設計
    • 案例即時通:淘女郎─網拍模特兒平台
    • 影音學習廳:海尼根100%派對,世界第一個好友全到齊的Party,台灣米蘭數位廣告公司作品
  • 8 金流與物流
    • 8.1 電子商務金流與第三方支付
    • 8.2 電子商務物流基本概念
    • 8.3 跨境電子商務物流
    • 8.4 電商物流創新的典範:亞馬遜物流FBA主宰歐美B2C市場,是全球與台灣最多賣家的選擇
    • 案例即時通:阿里巴巴國際站「跨境供應鏈」金物流整合服務網站
    • 影音學習廳:亞馬遜出動無人機送貨,撿貨包裝與送貨全程無人化
  • 9 電子商務趨勢與七大核心要素
    • 9.1 大數據
    • 9.2 雲端
    • 9.3 人工智慧
    • 9.4 社群
    • 9.5 平台
    • 9.6 去中間化
    • 9.7 移動化
    • 案例即時通:做遊戲起家,中國第三大的網站─社交電商拼多多
    • 案例即時通:中國好聲音節目就是明星的平台
    • 影音學習廳:Netflix利用大數據製作電視節目,顛覆傳統電視台
  • 10 電子商務創新創業與傳統企業轉型
    • 10.1 電子商務如何促進創新
    • 10.2 傳統企業轉型,利用電商做生意
    • 10.3 創新創業,掌握電子商務特性
    • 案例即時通:Kickstarter群眾預購募資平台,自己創業也協助他人創業的好點子
    • 影音學習廳:Button讓手機APP間能對話、連結與合作
  • 11 電子商務市場分析方法
    • 11.1 分析世界經濟指標
    • 11.2 分析世界消費趨勢
    • 11.3 分析各國網站流量排行
    • 11.4 分析各網站流量
    • 11.5 分析APP活躍度
    • 11.6 分析世界各平台網站暢銷商品
    • 11.7 各大平台電子商務教育網站
    • 案例即時通:領結是潮男必備商品,你有了嗎?
    • 影音學習廳:木頭製的手錶才是品味
  • 12 電子商務產品開發方法
    • 12.1 以電子商務思維與工具開發新產品過程跟傳統方法的不同
    • 12.2 電子商務產品開發流程
    • 案例即時通:眼鏡也能快時尚,日本第一JINS眼鏡受歡迎
    • 案例即時通:台灣泡麵、乾拌麵進軍東南亞
    • 影音學習廳:RoseOnly一生只能送一個人的玫瑰花店,大陸高級花店的標竿品牌
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