EPUB PDF JPG
本書有DRM加密保護,需使用HyRead閱讀軟體開啟
  • 瘋潮行銷:華盛頓商學院最熱門的一堂行銷課!6大關鍵感染力, 瞬間引爆大流行
  • 點閱:209
  • 譯自:Contagious:why things catch on
  • 作者: 約拿.博格(Jonah Berger)著 , 陳玉娥譯
  • 出版社:時報文化
  • 出版年:2021[民110]
  • 集叢名:Big:363
  • ISBN:9789571389585
  • EISBN:9789571389998 EPUB; 9789571389967 PDF
  • 格式:EPUB 流式,PDF,JPG
  • 附註:暢銷新裝版

華頓商學院最熱門的行銷課
葛拉威爾《引爆趨勢》實踐篇
《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜TOP 1

重要的不是意見領袖,而是訊息本身。

不用砸大錢、不用特別有創意,
只要方法正確,平凡事物也能引發大流行!

6大感染力法則STEPPS,
顛覆你對行銷與流行的所有想像!


為什麼有些東西能爆紅,有些卻沒沒無聞?
為什麼某些內容能在網路瘋傳?
為什麼有些產品、理念或行為就是能贏得更多口碑?
上述所有答案,你都可以在約拿‧博格教授的《瘋潮行銷》中得到解答。

博格在華頓商學院開設的「感染力」(Contagious)課程,已成為近年最炙手可熱的行銷課程之一,廣受學生、企業經理人等歡迎,向隅者紛紛要求博格出書傳授產品、創意、行為等暢銷風行的祕密。因此本書甫在美國上市,即創下亞馬遜書店行銷‧廣告類暢銷書第一名,並榮登《紐約時報》暢銷書榜。

經過十幾年鑽研,博格發現產品、理念得以瘋傳的關鍵,在於社會影響力與口碑效應。而口耳相傳的效力,遠優於廣告10倍以上,例如亞馬遜書店一則五顆星書評可以讓一本書多賣20本,一個新顧客的口碑可以增加200美元的餐廳營業額。

那麼,如何建立強大口碑,讓人們口口相傳不停?
祕訣就在於掌握六大關鍵感染力原則「STEPPS」——
社交身價、觸發物、情緒、曝光、實用價值與故事。

在本書中,博格以大量實際案例,具體說明如何運用6大感染力原則,讓產品或訊息蔚為風潮!你會看到:

‧為什麼貴得令人咋舌的100美元乳酪牛排三明治能風靡全美?
‧為什麼沒沒無聞的調理機製造商,僅用50美元行銷預算,就能創造3億人次點閱瘋潮、7倍業績成長率?
‧為什麼一條小小的Nike黃色抗癌募款手環能賣出8,500萬條?
‧蘋果的白色耳機藏有什麼暢銷玄機?
‧為什麼250美元的烤肉架賣得比240美元的同款烤肉架更好?

你不需要龐大的廣告預算、行銷天分或某種創意基因,每個人都可以從本書學到關鍵實用要領,成功運用在產品、行銷訊息的設計上。

本書提供的STEPPS架構一體適用,不必砸大錢,任何人、任何產品都有望引爆趨勢、創造流行!


各界推薦
林之晨/AppWorks董事長暨合夥人、台灣大哥大總經理(專文推薦)
Louis/外商品牌經理人
黃麗燕/李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
丹‧艾瑞利 Dan Ariely/杜克大學心理學與行為經濟學教授、《金錢心理學》作者
查爾斯‧杜希格 Charles Duhigg/《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者
奇普‧希思 Chip Heath/《關鍵時刻》、《黏力》共同作者
丹尼爾‧吉伯特 Daniel Gilbert/哈佛大學心理學教授


好評讚譽
「書中舉出許多實例佐證,也介紹了背後的消費者心裡,讓你明白這些口碑瘋潮發生的原則,也讓行銷人員在打造口碑的時候有更清楚操作方向。雖然有了方向並不代表就能成功打造出瘋傳的口碑,但是這六大感染力的原則,確實為良好的口碑宣傳打下成功的基礎。」
——Louis/外商品牌經理人

「《瘋潮行銷》談產品面也談品牌面,有戰術也有戰略……嘗試讓STEPPS進入你的思維,並應用在你的行銷日常,呈現在你的產品跟品牌裡,你會發現你可能也不斷在創造那個『潮』,創造那個『恆久』,讓產品化為品牌, 既潮且恆久,最終成為經典。」
——黃麗燕/李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁

「約拿‧博格富創見又有深度,野心與俏皮兼具。看他的研究,如同在美術館鑑賞傑作,觀賞者能獲得生命的嶄新洞見,同時又可感受其巧思與創意。他善用社會科學來闡釋生活中尋常與不凡的事物,難有出其右者。」
——丹‧艾瑞利Dan Ariely/杜克大學心理學與行為經濟學教授、《金錢心理學》作者

「為什麼有些訊息似乎能一夕傳開,有些卻銷聲匿跡?為什麼有些產品無所不在,有些卻無人青睞?約拿‧博格知道這些問題的答案,而讀完《瘋潮行銷》,我們也明白了。」
——查爾斯‧杜希格 Charles Duhigg/《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者

「如果你正設法創造更大聲勢,預算卻又很少,你便需要這本書。《瘋潮行銷》會教你如何讓產品引爆『瘋』潮。」
——奇普‧希思 Chip Heath/《關鍵時刻》、《黏力》共同作者

「約拿‧博格是世上最懂得如何讓訊息『瘋傳』的人。」
——丹尼爾‧吉伯特 Daniel Gilbert/哈佛大學心理學教授

「約拿‧博格是少數鑽研事實、解析真相的人。他所做的突破性研究,連專家都扭轉了思維。如果今年你只讀一本如何讓訊息流傳的書,必定就是這一本。」
——戴夫‧巴爾特Dave Balter/口碑經紀(BazzAgent)公司執行長、「口碑行銷協會」(Word of Mouth Marketing Association)共同創辦人

「《瘋潮行銷》蘊含了許多令人關注(而且顛覆直覺)的真相與洞見……其中最饒富趣味的,莫過於博格列舉的各個成功與失敗的行銷實例。」
——《波士頓環球報》(The Boston Globe)

「一部感染力十足的病毒行銷論述……博格以明快又引人入勝的書寫風格,巧妙闡釋了認知心理學與社會行為的交集,並著眼於協助商業與各界人士散播訊息與理念。他破解了無數令人費解的流行文化『瘋』潮,造就這本實用又有趣的入門寶典。」
——《出版人週刊》(Publishers Weekly)

「這本書讀起來很有樂趣。博格所舉的案例都很應景又貼切,所提出的原則實用又易懂……這本書絕對會走紅。」
——《基督教科學箴言報》(The Christian Science Monitor)

「本書可說是麥爾坎‧葛拉威爾《引爆趨勢》的實用版。」
——《探索》(Discover)雜誌

「一名行銷鬼才,為訊息如何能夠『瘋傳』寫下注解(網路也幫了大忙)。」
——《詳情》(Details)雜誌

「讀來輕鬆、愉悅,書中案例十分引人入勝……如果底下有『讚』的按鈕,你大概就會按下去了吧。」
——《金融時報》(Financial Times)

「本書提供了有趣洞見,說明究竟是什麼因素,能讓想法、影片、廣告或產品散播蔓延。」
——《紐約時報》(New York Times)

「《瘋潮行銷》解析了訊息產生感染力道背後的祕密。」
——《今日美國》(USA Today)

「(博格)為看似熟悉的現象帶來全新的視野,精準地揭露了理念與產品何以能夠風行……給行銷人士作為範本,《瘋潮行銷》是一佳作。」
——《快公司》(Fast Company)

「本書專為外行人所寫,那些不知該用什麼方法才能在社群媒體上癮、注意力短促的世界引爆衝擊力的人,本書能啟發你許多想法。」
——《洛杉磯時報》(Los Angeles Times)

「華頓商學院行銷學教授博格,解釋了潮流如何形成,以及為什麼某些產品、理念與行為,能獲得社交身價。他主張,祕訣在於把產品變成話題,讓它口耳相傳。臉書與推特能幫得上忙,但出乎意料的是,博格指出:『只有7%的口碑是在網路上形成的。』……博格在本書中,提供了許多有趣又生動的實例,就像麥爾坎‧葛拉威爾的著作或《蘋果橘子經濟學》一樣。本書顛覆傳統,把探討焦點從網路傳播科技轉向人性要素,並大膽闡述口碑和社會影響力如何運作……(而且)可以(用來)讓所有產品或理念爆發『瘋』潮。」
——《科克斯書評》(Kirkus Reviews)

「博格既知性又富樂趣地呈現其主張,探討為何有些產品或理念能贏得口碑,引發大家的興趣並瘋傳,但有些卻不行。本書由某種程度來說,也很有掀起『瘋』潮的能力。這本出色又發人深省的書,讓人停不下來;這些取自各行各業的故事,特別是描繪新興社群媒體應用的案例,極其引人入勝。……讀者不必具有商業或行銷背景,也能看懂這些內容。論點中巧妙融入了科學數據,更具說服力。強力推薦。」
——《圖書館月刊》(Library Journal)

「我們都對某些概念的影片之類的素材四處瘋傳習以為常,然而那究竟是怎麼發生的?博格發現了六項原則,只要其中之一或聯合起來運作,就能讓所有事物引爆『瘋』潮。這些原則包含社交身價(一間餐廳因很隱密而出名);情緒(蘇珊大嬸在選秀節目初試啼聲的影片在YouTube爆紅,因為那讓人看了情緒激動);觸發物(人們在星期五上網搜尋《星期五》這首歌的比率遠高於其他日子);以及實用價值(某人示範三兩下把玉米粒剝淨的影片瘋傳,因為那很實用)。作者所談到的案例,有些或許顯而易見,但也有很多不為人知的商業內幕(例如蘋果內部的菁英爭論筆電上的公司logo應該朝哪個方向:從使用者角度看起來是正面好,還是讓對面注視筆電上蓋的人看起來是正面比較好?)。這些決定影響了產品的命運。這是本引人入勝又不時出人意表的書。」
——《Booklist》書評


【作者簡介】
約拿‧博格Jonah Berger
賓州大學華頓商學院行銷學教授。著有暢銷全球的《瘋潮行銷》(Contagious)、《何時要從眾?何時又該特立獨行?》(Invisible Influence)。
世界知名的專家,專門研究行為改變、社會影響力、口碑效應,以及產品、點子與行為流行的原因。
發表過五十多篇頂尖學術期刊論文,其通俗性文章亦常見於《紐約時報》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》、《哈佛商業評論》、《科學》(Science)、《連線》(Wired)、《商業週刊》(BusinessWeek)等知名媒體。

平日亦經常替Google、Apple、Nike等企業與蓋茲夫婦基金會(Bill & Melinda Gates)出謀劃策,協助數百間組織推動採用新產品,扭轉大眾觀點,改變組織文化。
榮登《快公司》(Fast Company)商業界最具創意人士排行榜,研究成果多次名列《紐約時報雜誌》(New York Times Magazine)的「年度創意」(Year in Ideas)。因學術與教學的成就,贏得多項獎項,包括華頓「鐵人教授」(Iron Prof.)獎。

【譯者簡介】
陳玉娥
自由譯者,樂在文字天地間吸收每位作者精華。譯有《哈佛教你做出好圖表》、《上台本事》、《大黃蜂飛得比波音747還快?》、《贏在社群網戰》等書。


  • 各界推薦(第6頁)
  • 推薦序——口碑傳播101——林之晨(第15頁)
  • 引言——設計話題,引爆瘋潮(第19頁)
    • 一百美元乳酪牛排三明治風靡全美(第21頁)
    • 產品、理念和行為為何大受歡迎?(第23頁)
    • 社會交流(第27頁)
    • 創造口碑(第31頁)
    • 有些東西天生就具有話題性?(第39頁)
    • 踏上社會影響力研究之路(第44頁)
    • 感染力六大原則(第48頁)
  • 1——社交身價(第57頁)
    • 消失的酒吧密室(第59頁)
    • 塑造一種新的社交身價(第63頁)
    • 找出內在不可思議性(第69頁)
    • 運用遊戲機制(第80頁)
    • 讓人們覺得自己是個「內行人」(第90頁)
    • 有錢不一定能使鬼推磨(第99頁)
  • 2——觸發物(第103頁)
    • 口碑經紀——口碑製造機(第105頁)
    • 人們為什麼更愛聊某些產品?(第110頁)
    • 即時性口碑vs持續性口碑(第113頁)
    • 從「火星」巧克力棒到投票︰觸發物如何影響行為(第115頁)
    • 在星期五搜尋〈星期五〉(第124頁)
    • 觸「景」生「話」(第127頁)
    • 無中生有,創造新的連結(第132頁)
    • 有效的觸發物因子︰頻率與距離(第138頁)
    • 在正確的時間與地點觸發(第141頁)
    • 為什麼燕麥圈比迪士尼更為人津津樂道?(第143頁)
  • 3——情緒(第147頁)
    • 熱門轉寄排行榜與分享的重要性(第152頁)
    • 熱門轉寄排行榜的系統化分析(第154頁)
    • 敬畏讓人做出分享(第159頁)
    • 任何情緒皆可提高分享率嗎?(第163頁)
    • 正面情緒、負面情緒與分享(第165頁)
    • 挑動情緒︰生理激發的科學(第168頁)
    • 訴諸感性(第175頁)
    • 用高激發情緒挑動人心(第181頁)
    • 嬰兒揹帶、抵制和漫天罵聲(第183頁)
    • 運動激發人們分享(第186頁)
  • 4——曝光(第193頁)
    • 上下顛倒的蘋果商標(第195頁)
    • 模仿心理(第197頁)
    • 看見的力量(第204頁)
    • 化私密為公開︰八字鬍之妙(第210頁)
    • 自我行銷(第215頁)
    • 行為痕跡(第220頁)
    • 反毒廣告適得其反(第227頁)
  • 5——實用價值(第235頁)
    • 有用很重要(第236頁)
    • 為什麼二百五十美元比二百四十美元更划算?(第244頁)
    • 特價心理學(第246頁)
    • 有感度遞減(第252頁)
    • 強調「物超所值」(第255頁)
    • 金錢不是唯一的實用價值(第261頁)
    • 好心也會傳播不實資訊(第266頁)
  • 6——故事(第269頁)
    • 以故事作為傳遞工具(第272頁)
    • 透過故事學習,快又簡單(第279頁)
    • 打造你的特洛伊木馬(第283頁)
    • 創造有價值的傳播(第289頁)
    • 讓產品融入故事(第294頁)
  • 結語——平凡人、平凡產品颳起流行「瘋」(第301頁)
    • 越裔美甲沙龍席捲加州(第301頁)
    • 新移民獨占利基市場(第304頁)
    • 越裔美甲師啟示錄(第305頁)
紙本書 NT$ 380
單本電子書
NT$ 266

還沒安裝 HyRead 3 嗎?馬上免費安裝~
QR Code