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  • 直覺行銷:運用11種人性直覺,讓人不用多想就掏錢的商業巧思
  • 點閱:961
  • 作者: 馬修.威爾克斯(Matthew Willcox)著 , 林怡婷譯
  • 出版社:商周出版
  • 出版年:2021[民110]
  • ISBN:9789865482992; 9789865482954
  • 格式:EPUB 流式
  • 附註:原紙本書ISBN: 9789865482954

★榮獲美國行銷協會-最佳行銷圖書獎!
★Amazon讀者評價五顆星
★聯合利華(Unilever)執行長│喬安路(Alan Jope)、
  Levi's全球品牌行銷長│珍妮佛‧塞伊(Jennifer Sey)、
  Facebook AR/VR行銷長│瑞貝卡.范戴克(Rebecca Van Dyck)、

 《欲罷不能》暢銷書作者│亞當‧奧特(Adam Alter)重磅推薦

我們總希望顧客快速掏錢,到底該如何左右他們的行為?
本書教你運用人類直覺,設計不著痕跡的商業巧思,
讓顧客跳過比價、比功能,直接手滑買爆的行銷法!

行銷顧問兼行為科學專家──馬修.威爾克斯(Matthew Willcox),擁有超過25年的品牌策略經驗,曾協助Levi's、聯合利華、雀巢等知名企業的商品大賣。

他從行為科學與心理學的實戰案例出發,到最新科技與人工智慧的行銷應用,讓你的品牌和產品,成為顧客最直覺的選擇!

實例包括:

◎損失趨避:如何讓客戶不再「取消訂閱」?
對於持續訂閱者,給予積分獎勵或專屬優惠;取消訂閱者,會損失所有累積至今的獎勵。當客戶想按下取消訂閱時,提醒這些損失的價值,將會大幅降低退訂率!

◎浪潮效應:熱門餐點的點餐率會多出20%!
根據統計,在菜單上標註「熱門餐點」的食物,點餐率會多出20%!人們經常追隨多數人的經驗和分享,並用更簡便的方式減少做選擇的時間。

◎稟賦效應:為什麼在購物車上裝放大鏡,會提高購買率?
商品成分標示經常寫得密密麻麻,附上放大鏡,讓顧客更願意拿起商品細看,對於實際觸碰過的物品,會對它更有好感,並為了減少特地放回商品的麻煩,提高結帳埋單的機率!

  • 好評讚譽
  • 前言 將行為科學連結行銷
  • 第一部 打造攻克大腦的商機
    • 第一章 瞭解非意識層面的影響力:讓人出於直覺做決定
    • 第二章 用決策科學洞悉人性:創造對雙方都有利的選擇
    • 第三章 從大腦演變看懂行銷演變:順應人性提升品牌青睞度
  • 第二部 善用直覺,左右他人的消費選擇
    • 第四章 掌握認知捷徑:打造無法忽略的品牌訊息
    • 第五章 揮之不去的熟悉感:成功的廣告都是添加巧思的陳腔濫調
    • 第六章 他人經驗是指標:標註熱門餐點的點餐率提升二○%
    • 第七章 「時間折現」的影響:創造從當下到未來都吸引人的報酬
    • 第八章 害怕失去的恐懼感:善用稟賦效應,讓人們不再取消訂閱
    • 第九章 感受充滿魅力的自己:營造讓人樂於消費的感受與情境
    • 第十章 簡單好懂易達成的設計:「預設選項」大幅提升同意率
    • 第十一章 從比較中勝出:用「定錨效應」提升自家品牌形象
    • 第十二章 打造情不自禁的情境:運用「身分標籤」掌控人的心理狀態
    • 第十三章 先天與後天因素的多重影響:從年齡、文化到語言的差異
    • 第十四章 怦然心動的力量:讓人能選其所愛,愛其所選
  • 第三部 市場行銷的相關應用
    • 第十五章 改良市場研究:貼近直覺運作的研究方法與工具
    • 第十六章 行銷觀念革新:運用決策知識激發創意、解決問題
    • 第十七章 人工智慧對選擇的影響:運用人工智慧來設計行銷介入措施
    • 結語 行銷,就是協助人們做出最有利的選擇
  • 致謝
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