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好設計,就是行銷產品最好的方式!
消費心理、產品定位、暢銷配色、造型法則、創意發想、
仿生學、材料運用、產品製程、介面設計、品牌忠誠建立

芝加哥伊利諾大學工業設計系的教學精華

美感+研發+技術+成本=做出好產品
創業、研發,不必從零開始!告訴你最核心、最基礎的Know-how

不只工業設計師、產品設計師、介面設計師、視覺設計師必備
產品研發PM、行銷經理、品牌經理不能不懂的專業知識

「與眾不同不困難,真正難的是精益求精。」──Jonathan Ive

‧好設計真有不變的法則?這一本給你答案
為什麼創業的第一件商品要走小而美路線?成本要如何計算?需求是一個動詞,使用者要的不是椅子,而是休息?什麼是瑪雅法則,產品太前衛、太創新,注定被淘汰?為什麼750元的水壺要能燒水、鳴笛音、耐用,但27,000元的水壺卻只要夠美就好?設計巧思要實用,消費者才買帳?玩心設計,素材品質更要講究,才不會淪為用完即丟的噱頭?你以為耳罩式耳機最關鍵是配戴舒服,但其實是方便攜帶和收納?符合人體工學的產品,成本高還可能不好用?為何高腳酒杯容易打翻卻依然主流?一項產品能激發消費者什麼樣的情緒反應?耐用、實用是終極王道?你的產品要訴諸堅固、耐用?還是讓人心生好奇?復古老派,抑或簡單低調?怎樣的大小比例,讓消費者覺得恰到好處?怎樣的顏色、材質、形狀跟圖樣最熱銷?想不到這些問題,都有解答!

‧成功商品,取決於是否建立出設計的核心原則
產品設計牽涉的領域如此之廣,市面上充斥著無數產品,要在如此廣闊的光譜上達成「有效」的設計,關鍵取決於是否已建立出設計的核心原則。但在設計課堂上老師往往沒教,來自芝加哥伊利諾大學工業設計系的兩位教授,試圖在書中整理出這些好用且放諸全球皆準的法則、哲學層次的思考,以及造型設計技術面的基礎知識,幫助大家在這個既複雜又迷人的領域中站穩腳步。

‧給設計師的Do & Don’t Do,從靈感、研究、製作到技術都有解
立志作設計師,不必太在意第一份工作?不要太在意設計風格?迅速想出點子後,千萬別堅持己見?原創不會無中生有,要靠提升基本功?沒靈感,把白紙撕成四等分,寫下三個詞,立刻進入狀況?卡關時,有突破的解方?每週記錄下你的設計心得,千萬別捨不得這些時間?辛苦研究調查不可省略,太快思考模具、零件、成本有危險?設計時別只想美感,還要全方位思考行銷方案、品牌策略、生產製造?體積和質量會騙人?厚底皮鞋質感高,運動鞋卻要輕巧柔韌,原來每項產品有正確的重量?連螺絲頭形狀都大有學問?如何申請專利,保護你的創意?

‧帶你入手設計的核心
把身體當作設計工具
虛擬或數位產品,還是必須透過身體進行視覺介面的操作。把身體當成工具,去演出使用者的經驗,並且盡可能讓設計的過程貼近一種行為。

用數字理解你的世界
養成習慣,去猜測生活環境中出現的物品尺寸大小,實際測量,看你的預測值有多接近。

搞清楚產品的來龍去脈,才有好設計
假如設計的是紙杯,就去搞清楚它的生產、物流、銷售以及用途所形成的系統;如果設計的是電子產品,就去思索它在複雜的數位生態系統中扮演什麼樣的角色。

從大家最熟悉的東西下手!
設計熱水壺,高科技的未來感外型或許很吸引人,但消費者更信任的是熟悉的外型,因為這更能融入他們的居家空間。

產品的「正確重量」=品質保證
重量是家具品質的象徵,但對筆記型電腦來說,卻恰恰是相反的訊息。

所有的產品都需要「移動」
大型笨重的印表機或許會被放在同一個位置好幾年,但當它壽終正寢時,會再度移動。

設計時記得考慮「地心引力」
將物品設計成頂部比底部窄,不易傾倒,視覺上也較穩定舒適;但外帶咖啡杯卻全然相反,其實依然應用了重力法則。

單一零件就能決定產品壽命
若是一雙要用上二十年的頂級皮革鞋,應該為它搭配可替換、並以沿條縫製的皮製鞋底。

要設計給老奶奶用,就試著體驗老奶奶生活
設計師派翠西亞‧摩爾在 26 歲時模擬了 80 歲老奶奶的真實生活,現今具升降功能的公車、下沉式路緣,以及字體較大標示,皆是這項實驗造就的變革。


‧入手造型、配色的基本
造型不是單憑功能決定的
當一項設計決策,能回應的要素越多,就越有可能成就成功的產品。

產品造型三路徑:加法、減法、形變
「加法造型」帶有機械美感;「減法造型」呈現統一外型;「形變造型」呈現有機形態。

讓產品的「形狀」幫你說話
經典「圓形」鏡框,由於約翰‧藍儂、史蒂夫‧賈伯斯、甘地愛用,凸顯了圓形鏡框代表的「簡樸、率真」特質,反而創造一種新時尚。

讓產品外型告訴消費者如何使用
設計優良的產品會透過「示能性」告訴使用者該如何操作它──讓使用者一看就知道,握住茶壺把手,就能將茶從壺嘴倒出來;開關往上撥可接通電源,往下撥可切斷電源。

如果你的產品想做成貓咪造型,切記勿做得太像!
若你的產品充滿玩心,請簡化造型,避免過度寫實。

厚度增加10%,觀感上卻多了33%
只要為產品增添僅僅10%的厚度,便能在消費者心目中造就這項產品的耐用度。

實用的白色、高格調的黑色、專業的金屬色
白色強調簡單、乾淨與實用。黑色有助於建立格調感,金屬色則傳達出專業。

淺色突顯產品細節,暗色則要求低調……除了汽車
淺色調突顯細節,適用於觀賞物品,汽車是唯一的例外,暗色調讓汽車在明亮的戶外像鏡子一樣!

手機外殼的「接縫」位置,暗示了手機的品質與格調
接縫在底部給人一種堅固印象,接縫在上方展現出組裝的精準度,接縫落在兩側正中則是設計師介入發揮的好時機。


‧會賣的設計,必知的使用者心理學
使用者要的不是茶杯,而是享用茶
使用者要的不是花瓶,而是展現花朵的美麗。使用者要的不是水壺,而是移動時也能補充水分。

750 元的水壺要能燒水,27,000 元的水壺只要夠美就好
300元的卡西歐手錶,暗示報時的價值只值270元;但240萬的百達翡麗手錶卻能賦予擁有者地位與聲望。

高腳杯造型並不實用,但為何經典不敗
容易打翻的高腳杯仍是主流,用高腳杯盛裝葡萄酒或許勉強堪用,但實際上它是用來「呈現」葡萄酒的。

巧思≠噱頭,巧思才能帶來長銷
噱頭或許一開始會讓人覺得有趣,但就長遠來看,噱頭最終會走向失敗。

成功兒童產品背後並非都要有個「迪士尼故事」
Radio Flyer 公司旗下的玩具「小紅拖車」,造型上看起來並不好玩,卻是玩具設計典範。

為你的產品,另外設計出周邊產品
越野單車不只是騎單車,還包含探索戶外、挑戰體能,或逃離週間工作;這些體驗為騎車這件事錦上添花,更增添使用者對品牌的信任度。


專業人士,好評推薦
「本書以淺顯易懂、文圖並茂的方式分享產品設計的點點滴滴,輕鬆翻閱之餘卻能發人省思,值得初學者與專業設計師一讀。」──王鴻祥 |中華民國設計學會創會會員

「本書講述設計思考的重要核心,以使用者認知與心理為中心,進行同理、觀察、體驗、探索等思考過程,釐清設計元素的表達與產品的關係,值得每位設計者透過閱讀與反思這些方法與原則。」──呂佳珍|東海大學工業設計系主任 
 
「這是一本對設計人或嚮往設計的年輕人具有啟發性的好書,書中提到許多案例,值得大家細細咀嚼,必有一番體認。」──林彥呈|成功大學工業設計學系主任
 
「設計本質是『實務的』,其成果是『務實的』,其價值則是『生活化的』。《好產品的設計法則》利用生活結合設計『實務』的過程,其法則是『務實』的方法,其設計成果把創意轉變為『生活化』的產品。』──林榮泰|臺灣藝術大學設計學院教授 
 
「設計非同藝術創作,僅憑靈光乍現的瞬間,是有法可循。本書以簡潔的圖文,闡明設計的盲點,深值借鏡與學習。」──羅彩雲|大同大學工業設計系副教授

「設計是一門能具體實現利他哲學的科學,能為使用者設計有溫度的產品是一件很美好的事,而此幸福感也將反饋給設計者。」──蔡宏政|高雄科技大學創意設計中心主任

王鴻祥──國立臺北科技大學工業設計系前系主任/中華民國設計學會創會會員
呂佳珍──東海大學工業設計系主任
官政能──實踐大學工業產品設計系榮譽講座教授
林榮泰──臺灣藝術大學設計學院教授/前臺灣創意設計中心董事長
林彥呈──國立成功大學工業設計學系教授兼系主任
張光民──世界設計组織(WDO)區域顧問
蔡宏政── 國立高雄科技大學工業設計系副教授/創意設計中心主任
羅彩雲──大同大學工業設計系副教授/前工設系主任


作者:
張誠 Sung Jang
藝術家、工業設計師、張誠設計實驗室負責人,同時也是芝加哥伊利諾大學工業設計系副教授。

馬汀‧泰勒 Martin Thaler

經手國際案件的產品設計顧問,同時也是伊利諾理工學院設計研究所的實作指導教授。

繪者:
馬修.佛瑞德列克 Matthew Frederick
建築師、城市設計師、設計暨寫作指導,著有《建築的法則:101個看懂建築,讓生活空間更好的黃金法則》,是廣受讚譽的「我學到的101件事」(101 Things I Learned)系列的創造者、編輯和插畫家,現已出版《建築的法則》、《好城市的空間法則》、《好電影的法則》、《工程師的思考法則》、《法律人的思考法則》、《主廚的料理法則》、《廣告人的行銷法則》(皆由原點出版)。現居於紐約哈德遜河谷。

譯者:
李佳霖
國立臺灣大學外文系畢業,日本同志社大學文化史學碩士。
曾任職於出版社,喜歡閱讀、旅行,在城市巷弄中探索新鮮的生活風景。


  • 封面
  • 作者序 Author’s Note
  • 1 設計是一項實際行為
  • 2 你永遠是在系統內進行設計
  • 3 顯而易見的問題可能不是真正的問題
  • 4 當問題過於具體,去問「為什麼」
  • 5 需求是一個動詞
  • 6 去辨識體驗,別只聚焦在產品上
  • 7 原創性不是第一步
  • 8 若不從技術面去理解,那就從概念去理解
  • 9 從熟悉的物品下手
  • 10 創新但別太前衛;維持熟悉度但勿落窠臼
  • 11 與眾不同並不困難,真正難的是精益求精
  • 12 創意是非線性的
  • 13 讓白紙不再那麼嚇人的方法
  • 14 讓你的點子活起來
  • 15 設計需要語言的支持
  • 16 洞察勝於觀察
  • 17 概念比發想來得強大
  • 18 男性的平均值不等同所有人的平均值
  • 19 將同情轉化為同理
  • 20 將前期重心放在設計過程上
  • 21 儘早為產品特質定位
  • 22 問「為什麼」時別忘了思考「如何」執行
  • 23 越界比留下斷層來得好
  • 24 造型不是單憑功能決定的
  • 25 三種構思造型的方法
  • 26 隨機假說:美的概念放諸四海皆準
  • 27 煮水壺賣 $25 功能齊全;賣 $900 外型夠美
  • 28 讓外型反映機能
  • 29 模仿自然物的功能,而非其外形
  • 30 可以質疑傳統,但切勿徹底否定
  • 31 形狀傳遞了大量的訊息
  • 32 奢華的相反概念是優雅
  • 33 歡迎不協調的存在
  • 34 設計巧思可以帶來預期外的效益
  • 35 充滿玩心的產品不見得一定要拿來玩
  • 36 玩具不一定要可愛
  • 37 「搞怪」有設計概念,但「庸俗」沒有
  • 38 相機造就了現代藝術
  • 39 以設計師身分繪圖,而非藝術家
  • 40 如何畫出一條直線
  • 41 呈現時用透視圖,釐清細節時用正視圖
  • 42 畫作是模擬外觀,實物模型是模擬體驗
  • 43 用實物模型進一步探索,而非只用於呈現
  • 44 所有產品都會移動
  • 45 產品在未能派上用場時發揮功效
  • 46 要不讓一切差強人意,要不精挑臻至完美
  • 47 用數字去理解你的世界
  • 48 200 磅的人,體型不是 100 磅的人的兩倍
  • 49 增加 10% 的厚度可提升 33% 的強度
  • 50 辨識情境中重力的影響
  • 51 每項產品都有正確的重量
  • 52 重量的存在,讓「無重量」得以突顯
  • 53 細節即概念
  • 54 外殼不光是外殼而已
  • 55 善用你的腳
  • 56 善用你的頭
  • 57 有所保留
  • 58 空氣的進與出
  • 59 顏色誕生自無彩色
  • 60 淺色調強化細節,暗色調強化輪廓
  • 61 白=實用,黑=高格調,金屬色=專業
  • 62 緞面處理比亮光處理來得滑
  • 63 塗料是逼不得已的終極手段
  • 64 用實際樣品,去下攸關實體產品的決定
  • 65 優良的人體工學不見得是最好
  • 66 就座的原則
  • 67 椅子象徵文明,因此設計不可或缺
  • 68 賦予使用者一探究竟的機會
  • 69 影響力越大的開關,存在感會越強
  • 70 產品的互動提示是使用者預期的嗎?
  • 71 軟體必然是不完美的
  • 72 要生產一千個產品並不容易
  • 73 生命週期最短的零件決定了產品的壽命
  • 74 設計時要將長程的使用者經驗納入考量
  • 75 磨合勝於磨耗
  • 76 汙染是設計瑕疵
  • 77 塑膠是一種性質,而非材料
  • 78 射出成型
  • 79 零售價格=(BOM+人力成本)× 4
  • 80 IKEA 的企業生態系統
  • 81 探索重要的設計概念時,遠離你的電腦
  • 82 低解析度有助於獲取更多回饋意見
  • 83 若一項概念符合這些條件,便值得信賴
  • 84 讓精美度反映你的信心
  • 85 概念在你為它命名時成形
  • 86 概念上的極簡,背後隱藏著看不見的繁複
  • 87 強化產品中的某項特點
  • 88 當答案無法滿足你,代表你提問得不夠多
  • 89 持續回頭去問最基本的問題
  • 90 當你卡關時,還有這些突破方法
  • 91 出其不意並非好事
  • 92 明示產品功能;不要只是展現造型
  • 93 不要把你的努力全部放到檯面上
  • 94 讓評圖評審成為你的助力
  • 95 用故事說服,而非單靠論證
  • 96 讓你第一個經手的產品走小而美路線
  • 97 運用專利保護商業利益,而不是情感需求
  • 98 陌生人可能比既有人脈帶來更多幫助
  • 99 不必把第一份工作看得太重
  • 100 最終極的能力並非設計力,而是理解力
  • 101 無論情願與否,你的作品必帶有你的風格
  • 版權頁
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