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  • 經理人 [第199期]:數位轉型5堂課
  • 點閱:129
  • 作者: 經理人編輯部編輯
  • 出版社:巨思文化
  • 出版年:2021.06
  • 格式:PDF,JPG
  • 附註:月刊
租期7天 今日租書可閱讀至2021-08-09

本期內容簡介

Editor's Note  編輯台時間

科技、人性與風險 


在哈佛商學院榮譽退休教授約翰.科特(John Kotter)提出的「領導變革8步驟流程」(8-Step Process for Leading Change)中, 每當組織嘗試要轉型或執行策略時,第一步驟就是「營造急迫感」。 試著回想,你多久前就聽過「數位轉型」(digital transformation)?又有多少次,你被人類將被機器取代、新興科技公司會徹底顛覆傳統大型企業的文章所吸引或「威脅」?接著再細想,你個人或所處的組織,正在或已經數位轉型了嗎?情況很可能是,數位轉型的口號再怎麼敲打吶喊,你的工作如常、組織照舊。 MIT史隆管理學院資深講師喬治.魏斯特曼 (George Westerman)在2019年寫過一篇文章,標題是《數位創新的第一定律》(The First Law of  Digital Innovation)。這個定律的定義是:科技變得很快,但是組織變得要慢多了。因此,數位轉型更多是領導力的挑戰,而非技術上的挑戰。 日新月異、快速演進等用來形容科技進展的形容詞,幾乎無法用來形容人類,我們都知道改變自己有多難、改變別人難上加難;套用在組織變革也是一樣。Inertia的中文翻譯,慣性或惰性,正好是人們維持現狀這種心態的一體兩面:照常行事,現狀尚可,何須改變?而且一聽到「熱門字眼」(buzzword)就躁動,也未必是什麼好事。然而,我們理論上也都知道,就算眼下沒有一觸即發的危機,總有難以預料的黑天鵝事件,卻總是錯過超前部署的時機,充其量做到臨機應變,最常見的是淪為危機處理。 在《領導者的數位轉型》(Competing in the Age of  AI)這本書裡,來自哈佛商學院的兩位作者寫道,書出版前,他們覺得企業還有時間準備、因應數位轉型,「疫情快速改變全球經濟及社會局勢,使所有組織被迫在一夕之間完成數位化工作。」2021年的5月下旬,台灣疫情急轉直下,這段話讀起來更加適切。 在《MIT史隆管理評論》2021年冬季號,魏斯特曼發表《數位轉型的新要件》(The  New Elements of Digital Transformation)一文指出,數位科技的進展步調更加快速,能將新技術化為組織競爭優勢的企業,稱為「數位大師」(digital master),必須具備兩種能力:數位能力 (digital capability),能將創新科技用於提升商業運作的要件;領導能力(leadership capability),能夠以系統化、可獲利的方式,預見和驅動組織變革。 相較於前述數位創新的第一定律,不同的是, 數位科技變動太快,所以數位能力和領導能力同等重要、不可偏廢。 在競爭多變的世界裡,轉型和變革沒有完成式,永遠都是現在進行式。由領導者帶頭,深入了解數位科技將對組織內部、外部造成哪些影響,同時提升與儲備員工的數位技能,是所有組織當即最重要也最急迫的課題。

總編輯 齊立文

雜誌簡介
 
《經理人月刊》橫跨兩岸華人、多元媒體平台,談內部、談管理、談創造高效率的工作者、管理者、經營者,期許培養出「誠信、專業、創新、當責」的經理人。

  • Column專欄(第12頁)
    • 編輯台時間 齊立文/ 科技、人性與風險(第12頁)
    • 社長學步集 何飛鵬/ 遠距上班成功的3個要件(第16頁)
    • 職場全贏思維 曾國棟/ 客戶鬧著要退貨、投訴!怎麼做不傷利益、顧客滿意?(第18頁)
    • 青梅煮酒論 林文政/ 成就了部屬,也就圓滿了自己(第20頁)
    • 價值相對論 歐素華/ 打造自有商品、強強聯手,從「平台」成為「品牌」(第22頁)
    • 管理顧問的工具箱 徐瑞廷/ 從記帳者升級成策略者,主動替公司開創價值(第24頁)
    • 活用財務學管理 龔汝沁/ 讚美與斥責過猶不及,真誠認可才能帶人帶心(第26頁)
    • 文仁策略思維 陳忠仁/ 平凡和優秀經理人的差別:從「人性本我」到「超乎人性」(第110頁)
  • Ideas Update管理在線(第28頁)
    • 《Forbes》/ 科技巨頭頻試探,全美最大電子病歷軟體商能守多久?(第28頁)
    • 《Wharton Magazine》/ 從平台數據找靈感,瑪氏推出麻辣巧克力棒熱賣 《SUCCESS》/ 想追求財務自由,先培養3種心態(第29頁)
    • 《strategy》/ 疫情帶動自煮風氣,冷凍食品成量販業、餐廳新戰場(第30頁)
    • 《週刊エコノミスト》/ 日再生能源政策3大要角:離岸風電、配電網、蓄電池(第31頁)
    • 《Kellogg Insight》/ 動腦會議開愈久靈感愈枯竭?好點子往往最後才出現 《Chicago Booth Review》/ 噪音是生產力殺手!每增10分貝工作效率降5%(第32頁)
    • 《MIT Sloan Management Review》/ 快速擴張恐招致反撲,新創經營需納入法律風險意識(第33頁)
    • 《HR Magazine》/ 當員工同時聽命2位主管,該聽誰的? 《strategy+business》/ 當工作常規改變,組織該如何協助員工適應新流程?(第34頁)
    • 《Psychology Today》/ 面對焦慮,除了深呼吸,你還能做什麼?(第35頁)
    • 《Entrepreneur》/ 《紐約嬌妻》女星成功祕訣:重視時間管理,收益大的先做(第36頁)
  • Working Tips實用祕技(第38頁)
    • 領導帶人/ 比起達標時才被表揚,員工更希望付出被看見(第38頁)
    • 溝通技巧/ 以公司利益為出發點,指正老闆也能中肯又不被討厭(第39頁)
    • 職涯發展/ 人生下半場,你想怎麼過?40歲該做的3個準備(第40頁)
    • 精準表達/ 開口前先思考「根據」,表達立場更有說服力(第41頁)
  • Diagram管理圖解(第44頁)
    • 場景行銷模式/ 設想可能接觸消費者的時刻,為顧客解決當下的問題(第44頁)
    • 多點彈性反而有助自律?/ 養成習慣不能光靠毅力,甘願做才是好目標(第46頁)
  • Business Book Review商管選書(第48頁)
    • 英文書介 _《遠距工作革命:在哪都能成功》(暫譯)/ 碰不到面,該怎麼連結人心?別忘了日常互動,工作才有溫度(第48頁)
    • 中文書介 _《暗數據:被看到、被聽到、被測量到的,往往不是「真凶」》/ 數字說的話未必是真理,未被揭露的或許才是真相(第50頁)
  • Back to Basics主題學習 數位轉型5堂課(第52頁)
    • 數位轉型下的變革領導 技術和工具不是重點, 你的組織轉過來了嗎?(第54頁)
    • 一張圖看懂,數位轉型落地5階段(第57頁)
    • Part1 數位轉型5步驟(第64頁)
    • Part2 案例篇(第82頁)
    • 延伸閱讀 處在難以預測的商業環境, 企業得學習以「變」應變(第94頁)
  • Focus本期焦點(第96頁)
    • CEO管理講堂/ 展碁國際總經理 林佳璋 以耐心的溝通和領導,推動急迫的組織變革(第96頁)
    • 創業人物/ 卓越成功董事長 陳明俊 教到聲帶壞掉才明白組隊的力量,補習班當成公司經營做到上市(第102頁)
    • 研發人物/ 汎銓科技董事長 柳紀綸 攻下半導體分析過半市占,全靠工程師「聊天」做到提前布局(第106頁)
  • Special Report特別企畫 一次搞懂ESG(第112頁)
    • 企業長久經營的關鍵:ESG 環保、社會責任不只是口號, 是今天不做,明天就無法存活(第114頁)
    • 資誠永續發展服務公司總經理 李宜樺 如同陽光、空氣、水,ESG是企業的存活要件(第118頁)
    • Part1 觀念篇(第120頁)
    • Part2 企業案例(第126頁)
    • 延伸閱讀132 以科技、政策工具轉守為攻,找到經濟成長和環境共好出路(第132頁)
  • MBA@Office辦公室商學院 名師一堂課Master Class___政治大學企業管理學系特聘教授兼系主任 胡昌亞/ 師徒制不是留才萬靈丹,組織氣氛才是關鍵(第134頁)
  • 八分生活/首購族買房攻略(第138頁)
    • 房屋開箱達人 心態正確、多做功課,首購「麻瓜」也能找到理想住宅(第139頁)
    • 財務規畫 低利率恐讓你錯估購屋能力,別忘了裝潢、管理與稅費(第142頁)
    • 物件篩選 地點、房型、屋齡交叉比對,找到理想房屋方程式(第144頁)
  • Manager's Life下班後(第146頁)
    • 私房書_雲品國際董事長 盛治仁/ 你在別人生命中留下什麼痕跡,決定了「你是誰」(第146頁)
    • 電影金句Best Movie Quotes_《魔戒》(The Lord of the Rings)/ “All we have to decide is what to do with the time that is given to us."(第148頁)
紙本書 NT$ 200
單本電子書
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