本書有DRM加密保護,需使用HyRead閱讀軟體開啟

中國亞馬遜暢銷書,上榜長銷21個月
  ◎不想被人呼來喚去,要怎麼不留痕跡的設界線?
  ◎你的建議被打槍,怎麼繞圈子說服?反駁上司,怎麼說不惹毛人?
  ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解?
  ◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……、完了完了……」

  
  職場裡有八句話會害慘你,你要怎麼換個說法?

  作者李勁是資深企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話,
  逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂:
  一個人的成功,15%取決於專業知識,剩下的85%來自人際溝通,
  但99%的人輸在不會表達。
      
  他在書中詳細解釋各種說話技巧,涵蓋職場、商務談判、開會,以及與
  家人、朋友、伴侶之間的溝通,你將學會:
  如何能話說三分,但分量十足;何時該主動充分表達,否則冤沉海底。
            
  ◎你的內涵與能力,不能輸在不會表達。

  .放大音量,膽子會跟著大起來。
  對方主要是想聽內容,你是誰其實並不那麼重要。
  所以,與其擔心講錯話而小聲說,倒不如專注於自己應該說些什麼。

  .先練習眼神接觸,而非說話技術。
  這個微妙的動作會讓對方感受到:你是放鬆的,是有自信的,精神是集中的。
  不習慣眼神接觸怎麼辦?先找家人或朋友練習。
   
  ◎先閱人,然後說到對方心裡去。

  .說話速度加快或變慢,洩露哪種心思變化:
  心有不滿的人,說話速度會不自覺放慢;那說話速度突然變快?聲音突然變小呢?  
  對方如果誇張的點頭,別以為他非常贊同,其實他是聽不下去了……。

  .從他的話題,聽出他的為人:
  有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私,這分別代表何種性格?
  愛談金錢和愛談學問的人,差別在哪裡?

  ◎話說三分,點到為止更有分量。

  .提出異議但不惹毛對方的方式:
  先不要馬上說出反對意見,只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難,
  對方反而會主動讓你說出自己的想法。

  .要懂得讚美人。但是,讚美的話說太長,就矯情了:
  最好的讚美是傳遞別人說過的話:「她說你做事超有紀律,非常欣賞你。」
  讚美之詞不能太長,怎麼用四個字、三個字,甚至兩個字就讓對方開心?

  ◎公司裡,怎麼說話的?

  .會做不如會說,所以,以下這些事你要主動說:
   及時告知主管自己的工作進度,該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默,
   還有,當同事當眾批評你時,怎麼辦?

  作者還要告訴你,在職場裡有八句話會害慘你,像是:
  「這個阿,我可不行」、「不知道,你問別人吧」、「真笨,我都說三次了」…….。
  無論是職場老鳥或菜鳥,這些話都會影響你的發展,你得換個說法。

推薦者
  
  世紀奧美公關創辦人 丁菱娟
  知名講師、作家、主持人 謝文憲
  亞洲第一激勵達人 鄭匡宇

作者簡介

李勁
 
  暢銷書作者,資深企劃編輯,走心文案人。


  一個喜歡研究生活瑣碎細節的作者,特別關注日常生活中的趣聞軼事。熱衷於心理學方面的學習和探索,也熱愛交際和寫作。

  其創作的每一部作品,都志在讓人獲得信心、勇氣和尊嚴。
    
  著有暢銷書《拒絕力》、《提問的藝術》、《自製力》、《別輸在不會表達上》。本書在中國亞馬遜暢銷榜長銷21個月。
  • 書名頁
  • 推薦序 磨練自己的表達超能力/鄭匡宇
  • 前言 讓談吐彰顯你,世界必不負你
  • 第一章 你的內涵與能力,不能輸在不會表達
  • 1 世上最動聽的話──微笑
  • 2 人多的場合我就不自在,怎麼辦?
  • 3 讓自己有話可說。不難
  • 4 形象決定價值,讓穿著替你說話
  • 5 放大音量,膽子會跟著大起來
  • 6 先練習眼神接觸,而非說話技術
  • 7 經常說話。怕出醜的人才被當庸才
  • 8 心直口快不是優點,是教養欠佳
  • 第二章 先閱人,然後說到對方心裡去
  • 1 要去誰的山頭,先學唱誰的歌
  • 2 聲音會洩露一個人的底
  • 3 聽明白不等於聽懂,多咀嚼一下
  • 4 速度加快或變慢,洩露哪種心思變化
  • 5 說話聲音突然變小,重點就來了
  • 6 誇張的點頭,其實是沒耐性聽下去
  • 7 從他的話題,聽出他的為人
  • 第三章 好的開場,是成功的一半以上
  • 1 把握遇到的三十秒,勝過聊三十分鐘
  • 2 寒暄可以破冷場,但深入了就白目
  • 3 握手的力道?重點是眼神
  • 4 別放任天生的聲音,聲調需要刻意練習
  • 5 稱謂錯誤,開始就是結束
  • 6 見了會尷尬,我拿他怎麼辦?
  • 7 聊他的興趣,他會對你有興趣
  • 8 恭維不是違心之論,你不必貶低自尊
  • 第四章 話說三分,點到為止更有分量
  • 1 話說得太絕對,問題就變成你的
  • 2 批評之前,先給他高帽子戴
  • 3 有力的說服不能太用力
  • 4 提出異議但不惹毛對方的方式
  • 5 被打槍的提議,就繞圈子說
  • 6 吵贏了,卻疏遠了關係
  • 7 讚美的話說太長就矯情了
  • 第五章 陌生變朋友的絕招
  • 1 口才不是聊不停,而是聆聽時觀察
  • 2 學會「不知道」,即便你知道
  • 3 以認同包裝否定
  • 4 誰需要你有口才了?會問就行
  • 5 話題沒深度,如何保持熱度?
  • 6 五分鐘就聊不下去,救救我
  • 7 聊天的地雷區
  • 第六章 化解尷尬和冷場
  • 1 忘了對方名字,怎麼救?
  • 2 說了蠢話,承認能最快擺平
  • 3 要「你來評評理」的時候……
  • 4 如何回擊刺探隱私的人
  • 5 沒興趣的話題,要微笑別搶主導
  • 6 喋喋不休的人不需要回應,需要臺階
  • 7 自嘲可凸顯智慧,多看書
  • 8 對於背後非議別人的場合
  • 第七章 說話的分寸
  • 1 開玩笑,不能只有你笑對方不笑
  • 2 讚美過頭,聽起來會像嘲笑
  • 3 別人的自嘲,不是你可以參與的
  • 4 口頭禪會陷害你的形象
  • 5 聊八卦可以得人緣,但有風險
  • 6 暢所欲言的人不會自覺(惹人厭)
  • 7 憋不住祕密不是心直口快,是品德低下
  • 8 這種幽默不如沉默
  • 第八章 公司裡,怎麼說話的?
  • 1 會做不如會說,這些事你要主動說
  • 2 你的傾訴,傳開來就變成牢騷
  • 3 聽不懂的口頭匯報,洩露個人組織能力
  • 4 不想被人呼來喚去,就在話裡劃定界限
  • 5 把無謂的勝利讓給對方
  • 6 辯到贏的結果
  • 7 就算你比較懂也別插嘴
  • 8 這八句話會害慘你,換種說法吧
  • 第九章 用對心機,巧妙改變別人的潛意識
  • 1 電話不是想到就打、邊說邊想的任性工具
  • 2 先聽明白對方想要什麼,不然白費脣舌
  • 3 為自己爭取利益,要站在對方的立場
  • 4 讓對方相信那是他的想法
  • 5 沒有你要的,但引導你喜歡我提供的
  • 6 要獲得認同,一開始就要誘導對方說「是」
  • 7 學會處理「被拒絕」
  • 8 六個引起反感的發語詞
  • 第十章 不著痕跡的抓住表現機會
  • 1 開會的時候沉默,做到死沒人在乎
  • 2 開會有竅門,不留意會吃虧
  • 3 會前會後反而是重點
  • 4 如何處理會議殺手
  • 5 別直來直往,加點調味,一點
  • 6 你的熱切要比內容更撩動人
  • 7 當眾說話要給個有力的結尾
  • 第十一章 99%的人不懂如何和家人表達
  • 1 你對同事、客戶說話,都比對家人客氣
  • 2 相對無語?就引導他聊聊自己
  • 3 一點一點分享感受,而非一次攤牌
  • 4 不談期待要求,把耐心留給親近的人
  • 5 問點引人想像的問題
  • 6 道歉最難,你可以換個說法
  • 7 別讓孩子跟上功課卻丟下了你
  • 8 只是想說,並非想解決
  • 第十二章 談完戀愛,談什麼
  • 1 初次約會,談生活別談興趣
  • 2 一點點神祕,做個有故事的人
  • 3 咄咄逼人的表達,要不到幸福
  • 4 肯定你的愛人,才會出現理想的樣子
  • 5 吵架無可避免,熱吵可以避免
  • 6 「你總是」、「你每次都」千萬別說
  • 7 撒小謊
  • 版權頁
紙本書 NT$ 340
單本電子書
NT$ 238

同分類熱門書
還沒安裝 HyRead 3 嗎?馬上免費安裝~
QR Code