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  • 量化行銷時代. 首部曲, 貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做 15個.關.鍵.行.銷.計.量.指.標
  • 點閱:331
  • 譯自:Data-driven marketing:the 15 metrics everyone in marketing should know
  • 作者: 馬克.傑佛瑞(Mark Jeffery)著 , 高英哲譯
  • 出版社:大牌出版 遠足文化發行
  • 出版年:2021[民110]
  • ISBN:9789865511944
  • EISBN:9789865511951 EPUB; 9789865511982 PDF
  • 格式:EPUB 流式
  • 附註:版權頁副題名: 貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做, 15個關鍵行銷計量指標

──銷售之神貝佐斯、亞馬遜經營團隊指定必讀──
在巨量資料串連的時代,懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人,
才能甩開競爭對手,大幅提升行銷績效!

★ 美國市場行銷協會(AMA)評選年度最佳商管巨作

★ 實體、電商、B2B、B2C與O2O虛實整合,全通路適用的行銷金律
★ 完整解析:科技業、金融業、零售與服務業的行銷量測工具、應用範例
★ 免費下載本書量化範本的Excel模型

本書將為全通路的行銷策略,提供可依循的量化金律,
引領你走出過去總是無法具體量化效益的行銷困境,
從「如何蒐集數據」開始,
告訴你怎麼解讀、運用這些行銷計量指標:

▋比說對故事、精準訂價、製造差異……更重要的事
→ 80%的行銷策略會失效,是因為你不懂怎麼蒐集數據、進行量化分析
無法快速反應:哪件事情做對了?哪件事情做錯了?
行銷部門總是說「我知道這樣做一定有效」,其實──你真的不知道!
何不放棄那些無效的,把資源集中在最有效率的地方呢?

▋跨越和領先公司之間的行銷差距
→不能量化成報酬率的行銷活動,再有共鳴都沒有意義!
行銷究竟是「費用」還是「投資」?
有數據背書的行銷策略才能提高勝率!
亞馬遜、Apple、杜邦、保時捷……頂尖企業都在做。

▋解救深陷泥沼的經營主管與行銷人員
→我的預算有一半浪費掉了,問題是,我不知道是哪一半……
為什麼80%的行銷預算有去無回?
活動一個接著一個做,卻總是無法釐清它與業績間的因果關係?
明明是打品牌知名度的廣告,老闆卻要你提出行銷的ROI?

本書特色

1.在地表最大的電商王國Amazon內部,流傳著一張「貝佐斯的書單」,從高階主管到那些最有天分的創意、技術人才,無不爭相拜讀,除了文學、傳記、科普、人文社科類,本書名列其中,同時也是唯一一本聚焦在市場行銷的商業經典。

2.「量化行銷」的概念看似複雜艱澀,但本書揭示了一個重要的實作原則:從大處思考、從小處著手,不必等到萬事就緒,先利用手邊現有的數據,就能迅速取得初期成果、展現績效以獲取主管支持,然後再進一步拓展規模。

3.如何克服量化行銷的5大障礙,包括:不知道從哪裡著手、無法辨別行銷活動與銷售額之間的因果關係、如何蒐集數據資料、缺乏硬體資源與IT技術的解決之道、扭轉拒絕改變的公司文化……

4.中小企業與新創公司的行銷部門,也一體適用的量化行銷原則、實戰範例。

各界推薦

「行銷史上一句古老的格言說:我花在廣告上的錢有一半浪費掉了,問題是,我不知道是哪一半。這本書完全解開了這個迷思,同時也改變了市場行銷的遊戲規則,透過15個關鍵計量指標,你將能驗證哪些策略是有效的、哪些是無效的,藉以做出更好的決策、創造新的市場、改善績效與獲利。」──John M. Boushy,美星賭場公司前首席執行官

「本書蘊藏極具開創性的真知灼見,是一本上從行銷長下至第一線行銷人員都必須捧讀的書。」──Barry Judge,百思買執行副總裁兼首席行銷長

「B2C和B2B的行銷策略截然不同,這本傑出的著作透過豐富詳盡的實例,把行銷計量指標、量測工具、應用範例等說明得一目瞭然,向讀者展示如何在這兩個世界運用量化行銷並取得真正的成果。想改善組織績效的人必須要讀這本書!」──David G. Bills,杜邦公司高級副總裁兼首席行銷長

「每年春天,各個職棒球隊都會前往佛羅里達或亞利桑那州,進行反覆的基礎訓練,這些訓練是追求卓越表現的基石。而本書亦是所有行銷人員接好「滾地球」的基石,只要根據書中所述,用科學的方法反覆琢磨演練,就能精進你的行銷技藝。」──Derek Ungless,DSW鞋業執行副總裁兼首席行銷長

作者介紹

馬克‧傑佛瑞

凱洛格管理學院(Kellogg School)技術創新研究中心主任及資深講師。曾在管理、科學和技術期刊上發表多篇文章,並發表24篇原創《凱洛格案例研究》,由哈佛商學院出版社發行。


在凱洛格任教時,曾領導執行多項計劃,包括策略數據導向行銷,以及IT推升策略價值,並且在微軟和杜邦等許多公司,教授客製化的主管課程。

現任行銷與技術顧問公司Agile Insights LLC合夥人。

譯者介紹

高英哲

英國約克大學經濟碩士。臺灣大學科學教育發展中心、《BBC知識》特約譯者。
  • 封面
  • 目次
  • 前言 如何使用這本書?
  • 第一部分 基礎概念
    • 第一章 贏家與輸家之間的行銷區隔
    • 第二章 量化行銷數據,該從哪裡著手?
    • 第三章 10大古典行銷計量指標
  • 第二部分 實戰心法
    • 第四章 5大非財務計量指標
    • 第五章 嘿,把行銷計畫的ROI給我!
    • 第六章 顧客,並非生而平等
    • 第七章 5大網路行銷計量指標
  • 第三部分 更上一層樓
    • 第八章 立即提升5倍績效的敏捷式行銷
    • 第九章 哇,那個產品正是我需要的!
    • 第十章 量化行銷,需要付出多少代價?
    • 第十一章 從仿效到卓越:行銷管理最佳化
  • 向本書的協助者致謝
  • 版權頁
紙本書 NT$ 520
單本電子書
NT$ 364

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