快速的商業消費模式正在面臨變革
第四次零售革命，你，準備好了嗎？
資訊技術、互聯網在現代社會中持續快速發展，社會經濟和人們生活方式、消費習慣也跟著改變，零售模式以及整個流通生態都與以往的商業經營有很大的不同。以電子商務和移動電子商務為表現形式，正在全球爆發一次能量巨大的零售革命。我們稱這次零售革命為「第四次零售革命」。
作者在2013年的學術論壇上首次提出「第四次零售革命」論題，前三次零售革命分別為百貨商店、連鎖商店和超級市場。作者並在書中探討從訂單到生產，到終端，再到消費，供應鏈和價值鏈的巨大變化，並且深入分析零售革命推動著整個流通業的變革與重構，是一次波及了商業、物流、金融、旅遊、餐飲和廣告傳播等行業的大流通產業的全面調整和升級的革命。
我們每一個人都正在參與「第四次零售革命」，任何一個流通企業，尤其是零售企業都不可能置身度外，嶄新的商業模式將為消費者提供更加便利與多元的體驗。本書的論點和素材為學術界注入豐富的觀點，同時也為企業界應對第四次零售革命的挑戰提供完善的理論參考。
我們每一個人都正在參與「第四次零售革命」，任何一個流通企業，尤其是零售企業都不可能置身度外，嶄新的商業模式將為消費者提供更加便利與多元的體驗。本書的論點和素材為學術界注入豐富的觀點，同時也為企業界應對第四次零售革命的挑戰提供完善的理論參考。
- 第一章 零售革命的機遇與挑戰(第8頁)
- 一、 迎接第四次零售革命(第10頁)
- 二、 第四次零售革命的動因(第28頁)
- 三、 第四次零售革命的影響(第47頁)
- 四、 第四次零售革命的演進和深化 —— 智慧零售(第58頁)
- 五、 積極應對第四次零售革命(第71頁)
- 六、 實現傳統零售向智慧零售的跨越(第79頁)
- 第二章 第四次零售革命與「雲消費」(第84頁)
- 一、 「雲消費」的三大基本特徵(第88頁)
- 二、 「雲消費」時代是真正以消費者需求為核心的時代(第116頁)
- 三、 「雲消費」時代的主流消費模式(第122頁)
- 第三章 第四次零售革命與互聯網思維(第140頁)
- 一、 互聯網思維(第142頁)
- 二、 小米的互聯網思維實踐(第156頁)
- 三、 互聯網思維下零售企業的創新與變革(第163頁)
- 第四章 第四次零售革命中的資訊技術與大數據(第174頁)
- 一、 傳統零售業中的資訊技術(第176頁)
- 二、 資訊技術發展(第184頁)
- 三、 大數據(第213頁)
- 第五章 零售革命中的 O2O 模式(第226頁)
- 一、 網路零售的興起及其發展侷限(第228頁)
- 二、 O2O 模式的創建及其運營體系(第233頁)
- 三、 蘇寧雲商從線下到線上的一體兩翼O2O 模式(第244頁)
- 四、 京東從探索O2O 到踐行無界零售(第252頁)
- 五、 O2O 模式：未來零售業的發展方向(第263頁)
- 第六章 第四次零售革命與傳統零售創新(第266頁)
- 一、 傳統零售企業的創新(第268頁)
- 二、 商業地產的創新(第307頁)
- 第七章 第四次零售革命與物流創新(第330頁)
- 一、 零售革命時代物流體系的創新(第332頁)
- 二、 物流智慧化、電子化的發展(第353頁)
- 三、 零售與物流產業發展趨勢(第358頁)
- 第八章 第四次零售革命與金融創新(第362頁)
- 一、 零售革命與金融創新的相互作用(第364頁)
- 二、 支付變革：助推零售革命(第371頁)
- 三、 供應鏈金融：以京東為例(第392頁)
- 四、 打造開放生態系統，提供普惠金融服務 — 以螞蟻金服為例(第409頁)
- 第九章 第四次零售革命與旅遊創新(第420頁)
- 一、 旅遊產業的變革與發展 (第422頁)
- 二、 旅遊產品的升級與創新(第435頁)
- 三、 旅遊行銷模式的創新(第437頁)
- 四、 旅遊企業的創新(第441頁)
- 第十章 第四次零售革命與廣告傳播模式創新(第444頁)
- 一、 廣告傳播模式的發展、現狀及變革的動力(第446頁)
- 二、 零售業廣告傳播模式的變革(第470頁)
- 三、 零售廣告傳播模式革新的趨勢(第491頁)
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