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好設計如何打動人心?好想法如何實際執行?
設計思考以人為本、從需求出發、以創意解決難題。
善用設計思考不僅可以打造商品、改造組織,更可以改變你我的生活!

 
★設計界、教育界、企業管理者、行銷者都在討論的創意思考方式

★暢銷十周年全新改版,增譯全新章節,思考設計的再設計
 
請問以下何者為設計工作者可能經手的專案?
(A)提升祕魯的教育體系效率,改善該國缺乏受教育勞動力的情況。
(B)升級美國選舉投票設備,優化投票流程並提升選民的投票意願。
(C)探討數據分析與演算法則,增進人工智慧在生活產品上的應用。
(D)重新思考與探索死亡的意義,創造富有意義與勵志的臨終經驗。
【答案:以上皆是】
 
設計思考是一種思考方式
這本不是寫給設計師看的書,是為追求突破現有框架、不斷探索全新領域的每一個人所打造的藍圖。將設計思考這種以人為本、用創意解決難題的作法,帶進組織、產品、服務,以及最相關的日常生活中,為個人、社會整體和企業發掘新的解決方案。
 
設計思考改造世界
設計思考的價值不只局限在創意產業。事實上,用設計思考來解決抽象問題時,往往能發揮強大功效,例如:提升顧客在旅館的經驗、鼓勵銀行客戶增加存款,或為公益廣告鋪陳感動人心的文本。應用範圍與議題也不斷擴大,從如何在開發中國家運送乾淨的飲水,到提升機場維安和小額貸款的效率。設計思考已成為改造世界的最佳解方。
 
簡單掌握設計思考的要訣:
◎設計思考成功的三要素:洞見、觀察與同理心。
◎具備特定領域的專業能力很重要,橫向溝通的技巧更重要。
◎腦力激盪時,不要急著下定論,鼓勵天馬行空想點子,多多益善。
◎用手思考,用具體的道具、模型、圖畫,作為想像力的媒介。
◎利用同理心來設計使用者體驗,創造主動投入和參與的機會。
 
 
本書特色
★匯集頂尖設計師的寶貴經驗與實地觀察,迅速吸收其中精隨、化為己用。
★收納上百則IDEO公司經手的實際設計案例,得以從中獲得想法與啟發。
★在設計思考問世十年後,世界飛躍發展,因應當今景況反思設計的初衷。
 
 
各界推薦
──專文領讀──
李仁芳(政治大學科技管理與智慧財產研究所教授)
林榮泰(台灣藝術大學創意產業研究所教授)
張光民(中原大學設計學院講座教授)
梁又照(華冑設計創辦人)
 
──聰明推薦──
王文欣(前台灣無印良品總經理)
周育如(水越設計創辦人)
洪順慶(政治大學企管所教授)
胡佑宗(唐草設計創辦人)
徐莉玲(學學文創志業副董事長)
陳育平(華陶窯執行長)
陳俊良(自由落體設計董事長)
陳鴻儀(中華知識經濟協會理事)
陳藹玲(富邦文教基金會執行董事)
黃大洲(前圓山飯店董事長)
黃達夫(和信治癌中心醫院院長)
楊碩英(前中山大學企業管理學系教授)
詹宏志(網路家庭董事長)
詹偉雄(設計師)
聶永真(設計師)
 
設計思考遠遠超乎我們以往所認知的美學與風格課題。它其實更代表一種對實驗的開放精神、對說故事的熱愛、對異質性成員編組合作的需求,以及用手思考,強調原型實作的直覺—它是用簡潔純熟的技巧去建造、製作和溝通複雜構想的整套有體系的做事方法。
──李仁芳(政治大學科技管理與智慧財產研究所教授)
 
本書不但是布朗本人終生從事工業設計、產品創新經驗與體驗的結晶,更是
IDEO團隊在矽谷從事設計顧問服務,與輔導產業轉型為創新企業所頓悟的法
則。
──梁又照(華冑設計創辦人)
 
今天的設計理論、方法與工具多如過江之鯽,大多只能將人搞得更混亂,沒被困死在其中,恐怕就是一種奇蹟了。但每回想到IDEO,總感到一種回歸本心的自在與單純。IDEO每個例子都像在鼓舞我們的自信,帶人發覺自身面對問題時的思考本能,在順乎人性當中自然開啟想像的空間。
──胡佑宗(唐草設計創辦人)
 
本書以活潑的案例與專案呈現如何從思考落實到執行,並且從設計師、團隊、企業內部到國際化,由小而大,逐一展演設計思維如何影響世界。設計思考改造世界,是面對未來想改變者與不想改變者都值得一讀的好書。
──陳鴻儀(中華知識經濟協會理事)


作者簡介
提姆‧布朗(Tim Brown)
IDEO執行長暨總裁。IDEO獨立名列於全球十大創意公司之列,是一家全球顧問公司,曾協助打造蘋果電腦的第一隻滑鼠和Palm V的標準設定創新產品。
身為世界頂尖創意公司的掌門人,布朗是《財星》百大企業不可或缺的顧問,服務的客戶遍及各產業,包括蘋果電腦、微軟、百事、寶僑、梅約診所和Steelcase家具等。也是協助全球貧困民眾的聰明人基金董事會成員。工業設計出身,多次獲得設計大獎,作品曾在紐約現代博物館、東京AXIS藝廊、倫敦設計博物館展出。
 

 
譯者簡介
吳莉君
台灣師範大學歷史系畢。任職出版社多年,現為自由工作者。
譯有:《建築的法則》、《我們在此相遇》、《世界建築經典圖鑑》、《觀看的方式》、《霍布斯邦看21世紀:全球化,民主與恐怖主義》等作品。
 
陳依亭
曾於科技、文化及高齡樂活產業從事行銷、銷售與會展管理等工作。嗜閱讀,尤鍾小說、商管及健康類書籍。現為兼職譯者,
譯有:《拔罐治療完全手冊》、《Amazon無限擴張的零售帝國》等作品。


  • 國內外學者、名家聰明推薦(第8頁)
  • 推薦一 設計思考不只關乎風格/李仁芳(第15頁)
  • 推薦二 「交鋒」下的「設計思考」/林榮泰(第21頁)
  • 推薦三 設計思考的運用/張光民(第29頁)
  • 推薦四 IDEO成功關鍵/梁又照(第33頁)
  • 新版前言(第37頁)
  • 前言 設計思考的力量(第43頁)
  • PART 1 設計思考是什麼?(第53頁)
    • Chapter 1 打動人心,或設計不只關乎風格(第55頁)
    • Chapter 2 化需要為需求,或把人放在第一位(第85頁)
    • Chapter 3 在腦中下棋,或「這些傢伙根本沒流程!」(第113頁)
    • Chapter 4 打造思考力,或原型製作的力量(第139頁)
    • Chapter 5 體驗的設計,或將構想付諸執行(第163頁)
    • Chapter 6 散播訊息,或說故事的重要性(第185頁)
  • PART 2 設計思考怎麼做?(第209頁)
    • Chapter 7 設計思考運用到組織,或教企業捕魚的方法(第211頁)
    • Chapter 8 新社會契約,或你我必須同舟共濟(第235頁)
    • Chapter 9 設計行動主義,或利用全球潛力激發解決方案(第261頁)
    • Chapter 10 設計未來,現在就做!(第287頁)
    • Chapter 11 設計的「再設計」(第307頁)
  • 感謝篇(第329頁)
  • IDEO專案案例研究(第335頁)
紙本書 NT$ 380
單本電子書
NT$ 247

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