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  • 旅遊業者不告訴你的40件事
  • 點閱:15
  • 作者: 查理王(蔡瀚毅)作
  • 出版社:商周出版 家庭傳媒城邦分公司發行 高見文化總經銷
  • 出版年:2013[民102]
  • 集叢名:新商業周刊叢書:BW0502
  • ISBN:9789862723609
  • 格式:EPUB 流式
  • 附註:附贈聰明旅行必備實用手冊

◎第一本針對旅遊可能會有的糾紛與陷阱提出詳細釋疑,
保障消費權益的書籍!
 
琳琅滿目的旅展促銷,可能暗藏哪些陷阱?
廣告強打超低團費,其實十個行程有九個是自費?

行程註明參觀民俗村、博物館,其實就是要你光顧購物店?
 
本書解答從行前準備到快樂賦歸,
你最可能遇到的40個問題,
教你如何保障權益、做對選擇,享受一趟美好的旅程!
 
旅行社推出的行程往往琳琅滿目,
但新聞不時上演的旅遊糾紛卻令人膽戰心驚!
想要擁有一場順利又盡興的旅程,
你必須透視旅遊業者沒告訴你的那些事──
 
他們說,這趟行程是目前業界超低特價,沒有比這更便宜的了!
卻沒跟你說,你眼前看到的價格,是因為扣除了許多自費項目!
 
他們說,全程包含最多知名景點,保證物超所值、不虛此行!
卻沒跟你說,有些景點可能逛不了多久,還要整路瘋狂拉車!
 
他們說,保證帶你參觀最特別的民俗村、博物館和觀光工廠!
卻沒跟你說,他們是要帶你進入「隱藏版」的購物店消費!
 
他們說,派出最資深的專家帶隊,在當地有最豐富的旅遊經驗!
卻沒跟你說,這些人究竟有沒有領隊或導遊執照?
 
他們說,給你最多的折扣跟優惠,讓你比別人多撿一點便宜!
卻沒跟你說,可能有排除假日、不予退費、修改要加價等等許多限制!
 
旅遊達人查理王,為你解開最常見的旅遊糾紛與陷阱!


作者介紹
 
查理王
 
本名蔡瀚毅,網路及實體社群「六年級大會堂」、「創藝社群」、「TALENTHUB」共同創辦人, 2012年獲選為 yam蕃薯藤「創意世代台灣 TOP 101創意人」,歷任學學文創志業行銷長、社群經營長、發展長。現為作家、自由工作者,擔任餐飲業、旅遊業及建築開發業之網路行銷暨社群經營、品牌經營顧問。

 
查理王email:bv0714@gmail.com
查理王臉書,歡迎您的交流:www.facebook.com/tsai0714


  • 推薦序 享受一場盡興而美好的旅行
  • 自序 讓旅客與旅遊業「共好」!──我晚了十多年的第一本書
  • 第1站 啟程前的停看聽
    • 01 旅行社百百種,如何挑選適當的旅行社?
    • 02 如何安排旅遊日程與天數?
    • 03 有「旅遊警示」的國家,就絕對不能去嗎?
    • 04 如何掌握合理的旅遊預算?
    • 05 如何和旅伴成就美好的旅行?
    • 06 哪個季節出遊比較好?
    • 07 購買國際機票,要注意哪些事項?
    • 08 旅展促銷產品滿天飛,怎麼挑選最有保障?
    • 09 怎麼尋找最可靠的旅遊資訊?
  • 第2站 類型旅遊學問大
    • 10 什麼情況適合跟團旅遊?
    • 11 如何評估自助旅行的能力?
    • 12 半自助旅行是什麼?有哪些優點?
    • 13 遊輪旅行價差大,怎麼選才划算?
    • 14 主題旅遊學問大,向誰報名最恰當?
    • 15 特殊主題旅行團,有什麼需要留意的重點?
  • 第3站 當心廣告背後沒說的真相
    • 16 究竟是「超低特價」,還是「需要額外付費」?
    • 17 究竟是「優惠多多」,還是「限制多多」?
    • 18 究竟是「零團費」,還是「強迫購物」?
    • 19 究竟是「行程景點多」,還是「走馬看花」?
    • 20 究竟是「瘋狂拉車當充實」,還是「行程空洞當樂活」?
    • 21 究竟是「參觀民俗村、博物館」,還是「光顧購物店」?
    • 22 究竟是「入住某某知名大飯店」,還是「同等級飯店」?
    • 23 究竟是「與優質同業共同出團」,還是「人數不足被併團」?
    • 24 究竟是「真正的優質行程」,還是「行程僅供參考」?
    • 25 究竟是「玩家、達人、專家帶隊」,還是「根本不是專業領隊」?
  • 第4站 出團前如何維護自身權益
    • 26 發生任何旅遊糾紛,有哪些管道可以協助?
    • 27 跟旅行社簽約,有哪些條文要特別留意?
    • 28 旅遊保險種類複雜,哪些應該另外自行投保?
    • 29 旅行社收取的團費,到底包括及不包括哪些項目?
    • 30 出發前有事不能成行,難道只能認賠嗎?
    • 31 因旅行社的疏失不能出團,又沒有事先通知,該如何處理?
    • 32 未經書面同意,被轉交其他旅行社出團,旅客可主張什麼權利?
    • 33 因天災等因素無法進行完整旅程,旅客該怎麼辦?
  • 第5站 發生旅遊糾紛的自保法則
    • 34 旅行社擅自更改行程內容時,旅客該怎麼辦?
    • 35 重要物品遺失,該由誰負責?
    • 36 萬一行李出狀況,如何緊急處理與獲得補償?
    • 37 旅途中因領隊、導遊、購物問題發生糾紛時,應如何處理?
    • 38 旅途中遇到安全問題,旅行社該負什麼責任?
    • 39 因為旅行社或航空公司的疏失,無法如期返國,應如何處理?
    • 40 旅遊途中因故終止契約,會有什麼影響?
  • 補給站 旅遊契約官方範本
    • 01 國外旅遊定型化契約「應記載」及「不得記載」事項
    • 02 國外旅遊定型化契約書範本
  • 聰明旅行必備實用手冊
    • 01 行前必須向旅行社確認的十件事
    • 02 行前必須準備好的四十樣物品
    • 03 旅遊安全要注意的八要項
    • 04 緊急狀況自保處理的五大指南
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