解鎖社群行銷困局+突破粉絲經營盲點=變身最神小編難波萬！
社群在走，粉絲專頁一定要有！
要人氣要商機，就不能讓粉絲斷捨離！
全台超過2.5萬人朝聖最經典，
新版霸氣開讚！讓聊天機器人神助攻，
啟動最強外掛，即刻撩粉！
小編要的不是人前點讚、背後秒退讚，
希望的是能夠牢牢圈粉變鐵粉，
永遠不敗的社群經營心法DNA，
搭配行銷工具就能讓粉絲人數狂飆，
還能擴大宣傳內容的點閱觸及率，
可以洞察顧客行為精準行銷，
而且一定要轉化人氣流量變業績，
本書就是最懂你！
這本書就是寫給你看的：
‧新建粉絲專頁後就只剩藍白背景的行銷人員
‧拼命想衝粉絲數但業績直直落的菜比巴小編
‧剛搞懂管理功能又看到畫面改版的悲情企劃
‧想打造謝絕奧客自動聊天機器人的苦命客服
‧要在粉絲專頁上販售商品賺大錢的實體店家
‧空有產品找不到客群拓展銷售管道的企業主
不只按讚更要分享：
本書從粉絲專頁的基礎建立、進階管理、社群外掛、網路開店、社團建置、萬用線上工具、廣告投放、經營心法，一問一答、圖文詳解，讓你功力逆天，一個抵十個！
親愛的小編們，你是否還在為此糾結：
‧申請粉絲專頁沒問題，可是實際操作就有問題！
‧Facebook功能包山包海，看個說明卻像在看天書！
‧偶爾寫一篇貼文很簡單，但要天天PO文下標就燒腦！
‧想做行銷、想辦活動、想玩社團，空有想法就是動不了！
‧要錄影片、搞直播，從頭到尾設定半天直播卻卡卡！
‧行銷預算被縮減，老闆又任性指示粉絲數要一夜長大！
‧想撩粉又不能靠顏值，只能上演比退讚更悲傷的故事！
先講重點…成為一個偉大粉專的誕生是有秘訣的！
本書介紹如何掌握粉絲專頁的管理功能，先找出自身品牌的定位與目標受眾，釐清管理流程的主軸，調整細節做出區隔，無論FB怎麼變，都能從容以對。結合最新的貼文模式、加入相片影片、舉辦活動，甚至是直播互動、即時貼心的客服系統、加深粉絲的黏著度與點閱的觸及率，以及善用行銷密技來收集更多按讚數等。只要小編們耐心持續的用心經營，相信終能吸引眾人的眼光，不再被粉絲斷捨離，讓你的粉絲專頁從此與眾不同！
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‧申請粉絲專頁沒問題，可是實際操作就有問題！
‧Facebook功能包山包海，看個說明卻像在看天書！
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‧想做行銷、想辦活動、想玩社團，空有想法就是動不了！
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‧行銷預算被縮減，老闆又任性指示粉絲數要一夜長大！
‧想撩粉又不能靠顏值，只能上演比退讚更悲傷的故事！
先講重點…成為一個偉大粉專的誕生是有秘訣的！
本書介紹如何掌握粉絲專頁的管理功能，先找出自身品牌的定位與目標受眾，釐清管理流程的主軸，調整細節做出區隔，無論FB怎麼變，都能從容以對。結合最新的貼文模式、加入相片影片、舉辦活動，甚至是直播互動、即時貼心的客服系統、加深粉絲的黏著度與點閱的觸及率，以及善用行銷密技來收集更多按讚數等。只要小編們耐心持續的用心經營，相信終能吸引眾人的眼光，不再被粉絲斷捨離，讓你的粉絲專頁從此與眾不同！
- chapter 1 我是小編我驕傲：社群在走，粉絲專頁要有！(第1頁)
- 1 什麼是 Facebook 粉絲專頁？(第2頁)
- 2 個人檔案、社團和粉絲專頁之間有何不同？(第4頁)
- 3 申請 Facebook 帳號(第5頁)
- 4 建立粉絲專頁的注意事項(第6頁)
- 5 新增 Facebook 粉絲專頁的建議步驟(第7頁)
- 6 粉絲專頁封面照片使用注意事項(第8頁)
- 7 粉絲專頁封面照片與大頭貼照的尺寸(第9頁)
- 8 申請 Facebook 粉絲專頁(第10頁)
- 9 設定粉絲專頁的基本資料(第12頁)
- 10 更改粉絲專頁的名稱(第14頁)
- 11 為什麼要建立粉絲專頁的用戶名稱？(第15頁)
- 12 使用粉絲專頁用戶名稱的秘訣與限制(第16頁)
- 13 申請及設定專頁網址(第17頁)
- 14 修改粉絲專頁的用戶名稱(第18頁)
- 15 邀請朋友加入您的粉絲專頁(第19頁)
- 16 在粉絲專頁發佈貼文(第20頁)
- 17 在粉絲專頁發佈相簿貼文(第21頁)
- 18 在粉絲專頁發佈相片輪播貼文(第22頁)
- 19 在粉絲專頁發佈輕影片貼文(第23頁)
- 20 舉辦粉絲專頁的活動(第24頁)
- 21 建立粉絲專頁的優惠活動(第26頁)
- 22 建立粉絲專頁的直播視訊(第27頁)
- 23 設定粉絲專頁的里程碑(第29頁)
- 24 將重點貼文置頂(第30頁)
- 25 設定排程貼文(第31頁)
- 26 如何更改貼文日期？(第32頁)
- 27 如何重新編輯貼文？(第32頁)
- 28 如何隱藏貼文？(第33頁)
- 29 如何刪除貼文？(第33頁)
- 30 如何嵌入貼文？(第34頁)
- 31 建立行動呼籲按鈕(第35頁)
- chapter 2 拒絕粉專變粉磚：認識粉絲專頁的管理(第37頁)
- 32 認識粉絲專頁的管理員介面(第38頁)
- 33 如何使用粉絲專頁上的活動紀錄？(第39頁)
- 34 設定粉絲專頁的通知(第40頁)
- 35 如何新增、設定及移除粉絲專頁的管理員？(第41頁)
- 36 不同類別的粉絲專頁管理員的權限(第43頁)
- 37 如何設定粉絲專頁的基本權限管理？(第44頁)
- 38 粉絲在專頁上的留言會顯示在哪些位置？(第45頁)
- 39 回覆及管理粉絲的留言(第45頁)
- 40 關閉或限制粉絲在專頁上發言的功能(第46頁)
- 41 開啟或關閉粉絲專頁的訊息功能(第47頁)
- 42 回覆粉絲專頁的訊息(第48頁)
- 43 訊息功能設定(第49頁)
- 44 設定訊息預設的問題清單(第50頁)
- 45 設定回覆小幫手功能(第51頁)
- 46 設定離線自動回覆與即時回覆(第52頁)
- 47 管理者是否可以用訊息直接聯絡粉絲？(第54頁)
- 48 如何關閉類似的粉絲專頁推薦？(第54頁)
- 49 暫停粉絲專頁的顯示(第55頁)
- 50 刪除 Facebook 粉絲專頁(第55頁)
- 51 如何限制留言出現特定字句或褻瀆詞語？(第56頁)
- 52 如何在粉絲專頁上啟用相片和影片的標註？(第56頁)
- 53 在不登入的狀態下也能看到粉絲專頁(第57頁)
- 54 在粉絲專頁上顯示其他專頁的推薦(第58頁)
- 55 將個人帳號轉為粉絲專頁(第60頁)
- 56 在相片單元進行相片及相簿管理(第62頁)
- 57 如何新增相簿？(第63頁)
- 58 調整相簿的順序(第64頁)
- 59 指定相簿使用的封面相片(第64頁)
- 60 移動相簿中的相片到另一個相簿(第65頁)
- 61 刪除相簿(第66頁)
- 62 下載整本相簿(第66頁)
- 63 在影片單元進行影片管理(第67頁)
- 64 如何編輯已上傳的影片？(第68頁)
- 65 建立影片的播放清單(第69頁)
- 66 新增精選影片(第70頁)
- 67 以訪客的角度檢視粉絲專頁(第71頁)
- 68 在粉絲專頁上更改貼文身份(第72頁)
- chapter 3 霸氣開「讚」：讓粉絲專頁加開社交外掛(第73頁)
- 69 什麼是粉絲專頁的社交外掛程式？(第74頁)
- 70 是否有建議申請的免費網站服務？(第76頁)
- 71 加入社交外掛程式的方式？(第77頁)
- 72 如何取得 Facebook 貼文的網址連結？(第78頁)
- 73 在網頁的內容裡加上「讚」按鈕(第79頁)
- 74 在網頁的內容加入「分享」按鈕(第81頁)
- 75 在網頁的內容加入「儲存」按鈕(第82頁)
- 76 在網頁內嵌 Facebook 貼文(第83頁)
- 77 在網頁內嵌 Facebook 影片(第84頁)
- 78 另一種取得貼文與影片嵌入碼的方法(第85頁)
- 79 用粉絲專頁外掛程式在網站顯示按讚窗格(第86頁)
- 80 用 Facebook 留言快速架設留言版(第88頁)
- 81 在網頁內嵌 Facebook 留言(第90頁)
- 82 如果社交外掛功能異常怎麼辦？(第91頁)
- 83 使用社交外掛的注意事項(第91頁)
- chapter 4 開店免託夢：整個粉絲專頁都是我的網路商店(第93頁)
- 84 什麼是粉絲專頁的商店專區？(第94頁)
- 85 如何顯示粉絲專頁的商店頁籤？(第97頁)
- 86 Facebook 商店專區產品上架的注意事項(第98頁)
- 87 如何新增粉絲專頁的商店專區？(第100頁)
- 88 如何在商店專區上架商品？(第101頁)
- 89 如何在商店專區購買商品？(第102頁)
- 90 如何設定商品到其他網站進行結帳？(第103頁)
- 91 如何切換商店專區的結帳方式？(第105頁)
- 92 如何刪除商店專區？(第105頁)
- 93 如何在商店專區設定特價商品？(第106頁)
- 94 如何在商店專區設定不同規格的相同商品？(第107頁)
- 95 如何在商店專區設定精選集商品？(第109頁)
- chapter 5 同溫層行銷：一枝穿雲箭，拉進社團來相見(第111頁)
- 96 為什麼要為粉絲專頁建立社團？(第112頁)
- 97 如何抉擇社團的隱私權？(第113頁)
- 98 如何在粉絲專頁建立社團？(第114頁)
- 99 認識粉絲專頁的社團界面(第116頁)
- 100 如何為社團增加成員？(第117頁)
- 101 如何批淮加入社團的成員？(第118頁)
- 102 如何將成員指派為社團管理員或版主？(第119頁)
- 103 Facebook 社團的貼文方式有幾種？(第120頁)
- 104 如何選擇以粉絲專頁或本人的身分發佈內容？(第121頁)
- 105 如何在 Facebook 社團建立投票活動？(第122頁)
- 106 如何在 Facebook 社團拍賣商品？(第123頁)
- 107 如何開啟社團的商品買賣功能？(第124頁)
- 108 商品買賣社團與一般社團有何不同？(第125頁)
- 109 如何將賣出的商品標示為已售出？(第126頁)
- 110 如何刪除 Facebook 社團？(第127頁)
- 111 粉絲專頁刪除後連結的社團會受到什麼影響？(第127頁)
- chapter 6 母湯喔！當小編只會複製貼上？粉絲專頁萬用百寶箱(第129頁)
- 112 認識及申請 Chatfuel 客服機器人服務(第130頁)
- 113 讓機器人自動對粉絲打招呼：歡迎訊息區塊(第132頁)
- 114 讓粉絲私訊不撲空：預設回答區塊(第134頁)
- 115 客服機器人使用圖片回覆訊息(第137頁)
- 116 在客服機器人訊息中加入圖片表列(第139頁)
- 117 在客服機器人訊息中加入快速回覆(第141頁)
- 118 為客服機器人加入人工智慧回覆功能(第142頁)
- 119 用客服機器人舉辦留言關鍵字回覆行銷活動(第143頁)
- 120 用「Landscope」為社群圖片最佳化(第146頁)
- 121 用「Stencil」製作出提升點擊率的吸睛圖片(第149頁)
- 122 用「Fotojet」製作拼貼、設計編輯圖片(第153頁)
- 123 用「PicSee」產生短網址、自訂縮圖與說明(第156頁)
- 124 用「Facebook 粉絲團留言抽籤小助手」舉辦抽獎(第159頁)
- 125 用「OBS」直播您的電腦畫面(第163頁)
- chapter 7 自助式廣告投放：好感度 UP 速效圈粉行銷術(第169頁)
- 126 付費刊登「加強貼文推廣」廣告(第170頁)
- 127 付費刊登「為企業刊登廣告」貼文(第174頁)
- 128 如何暫停或是刪除廣告活動？(第176頁)
- 129 如何設定及重設廣告付款的金額上限？(第177頁)
- 130 認識 Facebook 廣告管理員刊登廣告的結構(第178頁)
- 131 如何用 Facebook 廣告管理員刊登廣告？(第179頁)
- 132 檢視洞察報告：「總覽」數據(第183頁)
- 133 檢視洞察報告：「按讚分析」數據(第185頁)
- 134 檢視洞察報告：「觸及人數」數據(第187頁)
- 135 檢視洞察報告：「粉絲專頁瀏覽情況」數據(第189頁)
- 136 檢視洞察報告：「貼文」數據(第190頁)
- 137 檢視洞察報告：「用戶」數據(第192頁)
- chapter 8 即刻撩粉：經營粉絲專頁的不敗心法(第193頁)
- 138 經營粉絲專頁的 5 個基本態度(第194頁)
- 139 免費推廣粉絲專頁的 14 招行銷密技(第197頁)
- 140 經營粉絲專頁的「搶讚」迷思(第205頁)
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