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  • 超圖解談判術
  • 點閱:24
  • 作者: 速溶綜合研究所著
  • 出版社:非凡出版 香港聯合書刊物流發行
  • 出版年:2019[民108]
  • 集叢名:職場法則系列
  • ISBN:978-988-8573-92-9 ; 988-8573-92-6
  • 格式:PDF
  • 版次:初版
租期14天 今日租書可閱讀至2021-05-23

掌握交涉技巧,
讓所有談判都Win-Win雙贏!
 
在職場中,處處都是談判的場地,一場談判成功與否,會直接影響雙方的利益及合作機會!不論你是職場新手,還是老練的「打工仔」,透過此書領略交涉技巧,會令你得到超乎想像的優勢!
 

第一次代表公司去談判有壓力?將壓力轉化為成長動力!
交涉時讓步就能合作愉快?要認清「錨定效應」!
客戶意見多多?用「封閉式問題」取代「開放式問題」!
一開會就直接談公事?循序漸進才能令關係升溫!
 
活用交涉理論,
達成最理想的談判結果!
 
 
本書特色:
 
25張職場圖解 x 25個情景問題
附設心理測驗──看出你工作能力


作者簡介

速溶綜合研究所,致力研究年輕人日常生活適用的基礎心理學,將大眾關心的生活知識,用輕鬆愉快的表現方式呈現給讀者。著有社會職場力系列:《圖解對話力──快速做到30秒內說到重點》、《圖解思考力──快速獲得49個思維錦囊》、《圖解整理力──快速學會49種整理技能》及《圖解傾聽力──快速提升職場人氣100%》

  • 總序(第5頁)
  • 人物介紹(第6頁)
  • 1 職場交涉的基本理論(第13頁)
    • Lesson 1 面對交涉有壓力?(第14頁)
    • Lesson 2 對交涉的誤解(第19頁)
    • Lesson 3 職場交涉的基本原則(第24頁)
    • Lesson 4 為甚麼一直讓步?警惕錨定效應(第29頁)
    • Lesson 5 善用演繹法為交涉「抽絲剝繭」(第33頁)
    • Tips! 活用邏輯思考為交涉帶來成功(第38頁)
  • 2 交涉前期的準備工作(第45頁)
    • Lesson 6 把握現狀,了解對手(第46頁)
    • Lesson 7 設定交涉的目標與計劃(第51頁)
    • Lesson 8 做好交涉失利的打算(第55頁)
    • Lesson 9 準備好紙本資料(第60頁)
    • Tips! 交涉前的綵排(第65頁)
  • 3 如何達成最佳的談判(第71頁)
    • Lesson 10 成功交涉的三個階段(第72頁)
    • Lesson 11 從自身出發為交涉排除障礙(第77頁)
    • Lesson 12 交換條件的風險與好處(第83頁)
    • Lesson 13 製造有創意的選項(第88頁)
    • Lesson 14 讓對方準確理解己方要求的方法(第93頁)
    • Lesson 15 不能忽略團體形象(第98頁)
    • Lesson 16 讓對方走進你的預設框架(第103頁)
    • Tips! 交涉後期的注意事項(第108頁)
  • 4 衝突管理及應對方案(第113頁)
    • Lesson 17 全方位了解衝突(第114頁)
    • Lesson 18 應對衝突的良策(第119頁)
    • Lesson 19 調整態度之一:習慣衝突(第125頁)
    • Lesson 20 調整態度之二:降低期望值(第130頁)
    • Lesson 21 創造和解的機會(第135頁)
    • Tips! 解決交涉中衝突的小技巧(第140頁)
  • 5 助交涉一臂之力的辯論知識(第147頁)
    • Lesson 22 辯論的基本規則(第148頁)
    • Lesson 23 辯論所需的各種能力(第154頁)
    • Lesson 24 讓你的立論熠熠生輝(第159頁)
    • Lesson 25 有效反駁的三大方向(第165頁)
    • Tips! 透過辯論培養職場交涉能力(第171頁)
  • 6 職場交涉心理測驗 Ready? Go!(第176頁)
紙本書 NT$ 286
單本電子書
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