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不會說話「很吃虧」:最強社交說話術
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- 作者: 蔡孟容編著
- 出版社:讀品文化事業有限公司出版 永續圖書有限公司總經銷
- 出版年:2020
- 集叢名:Power系列:59
- ISBN:9789864531196
- 格式:EPUB 流式,PDF,JPG
- 頁數:262
- 字數:87904
- 附註:版權頁題名: 不會說話很吃虧 : 最強社交說話術
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有時,一句話能把人說笑,也能把人惹惱!
這個世界上每天都有許多人因為巧舌如簧而擢升了職位,獲得了名利;
也有許多人因為口吐蓮花、妙語連珠而贏得了他人的喜愛,贏得了社會地位;
當然,也有許多人因為口笨舌拙、詞不達意而四處碰壁,心灰意冷。
口才的好壞關係你的成敗,每個人都要在說話上下點功夫,把自己變成一個會說話的人。
怎樣的人才算是說話懂得分寸的人?
『話說不到位不行』
說不到位,別人可能不瞭解不明白,理解不透,琢磨不出你的真實用意!
『話說得太過頭不行』
要求太高,言辭太尖刻,讓人聽了不愉快,覺得你不識大體,不懂規矩!
『話說得不巧妙不行』
太憨實,有時會招來恥笑;太絮叨,有時會招來反感;
太直露,有時會招來麻煩;太幼稚,有時會令人瞧不起。
在不同的場合需要做不同的事,同樣的,在不同的場合也需要說不同的話。
說話的技巧不是天生的,但你可以透過學習,使自己變成懂說話技巧的人。
『話說不到位不行』
說不到位,別人可能不瞭解不明白,理解不透,琢磨不出你的真實用意!
『話說得太過頭不行』
要求太高,言辭太尖刻,讓人聽了不愉快,覺得你不識大體,不懂規矩!
『話說得不巧妙不行』
太憨實,有時會招來恥笑;太絮叨,有時會招來反感;
太直露,有時會招來麻煩;太幼稚,有時會令人瞧不起。
在不同的場合需要做不同的事,同樣的,在不同的場合也需要說不同的話。
說話的技巧不是天生的,但你可以透過學習,使自己變成懂說話技巧的人。
- 封面
- 書名頁
- 版權頁
- 目錄
- Chapter 1 反對全不說,支持不全說 —— 不傷和氣表達意見的智慧
- 聰明人,常常順著別人說話
- 先陳述自己不足,再指出對方缺點
- 保全別人面子,不要當眾批評
- 循序漸進,先肯定後異議
- 促進彼此對話,尋找共同話題
- 不要做流言蜚語的評論者
- 樹立你的威信,切莫一味應和
- 察言觀色,說別人想聽的話
- Chapter 2 假話全不說,真話不全說 —— 掌握人際溝通原則的智慧
- 忠誠於向你說真話的人
- 將責任感根植在心中
- 識破他人假話的五種招數
- 真話並非時時都爽口
- 學會含糊其辭,話莫說太清楚
- 說話之前,考慮對方的情緒狀況
- 誘使他人說真話的五種招數
- 幫助別人也是在幫助自己
- 避免當眾拒絕別人
- 聰明人說「不」高超技藝
- Chapter 3 冷語全不說,熱語不全說 —— 鼓勵和影響身邊人的智慧
- 噓寒問暖,人際交往的甜點
- 學會用「我們」代替「我」
- 得饒人處且饒人,落井下石沒好處
- 保持適度距離,尊重別人隱私
- 先給「冷水」,再給「溫水」
- 日久見人心,平時多累積
- 學說客套話,尊重每個人
- 以貶低自己的方法抬高別人
- 用心去聽別人講話,不說三道四
- 永遠不要在背後講別人壞話
- 及時雪中送炭,安慰受傷的朋友
- Chapter 4 怒氣全不要,笑容不全要 —— 成功控制溝通情緒的智慧
- 不管理情緒,就會被情緒支配
- 恰當宣洩情緒,怒氣不可累積
- 學會換位思考,積極理解他人
- 保持自信風采,笑對他人譏諷
- 喜怒形於色是極其危險的事
- 不同場合,不同笑容
- 莫在他人傷心時幸災樂禍
- 眼淚有時會成為你的武器
- Chapter 5 毒酒全不吃,蜜糖不全吃 —— 避免掉入別人陷阱的智慧
- 人際交往不得不學的閱人術
- 寧可得罪君子,也不得罪小人
- 謹言慎行,別被小人當槍使
- 同情有度,不做救蛇農夫
- 表彰之時,將成就歸功於別人
- 聽出他人話中話,辨清對方弦外音
- 克服人性弱點,警惕糖衣炮彈
- 犧牲眼前利益也要得到長遠利益
- 封底
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