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  • 最新日文商用書信:寫法實例指導
  • 點閱:983
  • 作者: 黃朝茂編譯
  • 出版社:萬人
  • 出版年:2007[民96]
  • ISBN:9789579653183
  • 格式:PDF
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由於高度資訊化社會的來臨,各公司行號之事務處理亦大多利用電話和電話傳真機等通信系統。但另一方面以文書來處理事務仍然是各公司行號不可缺少的重要手段。用電腦來製作傳票或資料,仍屬文書處理,且日文文書處理機的普及可以說真切地說明了文書對公司行號的重要性。此等文書之中,使用於通信連絡者就是「書信」,這種書信不論通信資訊系統如何高度發展均不可或缺。不但如此,適應新時代之良好書信反而益形重要。

甚至有人說:商用書信是該公司的門面,因為從商用書信不僅可看出書寫該信之職員的人品,也可以推知發出該信之公司的體質。有時甚至於因書信的巧拙而左右大筆交易的成敗與否。為適應新資訊時代撰寫書信文之需要,本書對於各公司行號不可缺少之商用書信方面,收錄了許多實例並說明商用書信之結構與寫法,相信對商業界人士多少有裨益。

  • 譯者的話(第iv頁)
  • 前言(第v頁)
  • 1.認識商用書信 需要瞭解的基本知識(第3頁)
    • (1)可由書信瞭解該公司(第3頁)
    • (2)商用書信的重要功能(第5頁)
    • (3)與普通書信的不同(第7頁)
    • (4)商用書信代表公司行號(第9頁)
    • (5)商用書信可評價一家公司(第11頁)
    • (6)商用書信要主旨明確(第11頁)
    • (7)商用書信也是營業員(第13頁)
    • (8)商用書信的五項重點(第13頁)
  • 2.商用書信的基本結構(第15頁)
    • (1)書信有格式(第15頁)
    • (2)用實例來對照(第17頁)
    • (3)收信人或發信人有二名以上時(第39頁)
  • 3.商用書信的格式(第41頁)
    • (1)發信號碼(第41頁)
    • (2)直式(中式)的商用書信(第43頁)
    • (3)橫式(西式)的商用書信(第47頁)
    • (4)直式信封的寫法(第49頁)
    • (5)橫式信封的寫法(第51頁)
    • (6)明信片的寫法(第53頁)
  • 4.賀年片與季節問候函(第55頁)
    • 實例1 基本的賀年片(漢語體)(第57頁)
    • 實例2 基本的賀年片(英語體)(第57頁)
    • 實例3 最簡單的賀年片(第59頁)
    • 實例4 一般的賀年片(各行業通用)(第59頁)
    • 實例5 一般的賀年片(各行業通用)(第59頁)
    • 實例6 行業別的賀年片(生產事業用)(第61頁)
    • 實例7 行業別的賀年片(批發商用)(第61頁)
    • 實例8 行業別的賀年片(零售商用)(第63頁)
    • 實例9 行業別的賀年片(化妝品店用)(第63頁)
    • 實例10 行業別的賀年片(理髮店用)(第65頁)
    • 實例11 行業別的賀年片(餐廳用)(第65頁)
    • 實例12 基本的炎暑問候函(第67頁)
    • 實例13 一般的炎暑問候函(各行業通用)(第67頁)
    • 實例14 行業別的炎暑問候函(生產事業用)(第69頁)
    • 實例15 行業別的炎暑問候函(批發商用)(第69頁)
    • 實例16 行業別的炎暑問候函(零售店用)(第71頁)
    • 實例17 行業別的炎暑問候函(餐廳用)(第71頁)
    • 實例18 基本的寒冬問候函(第73頁)
    • 實例19 行業別的寒冬問候函(第73頁)
  • 5.致意函(第75頁)
    • 實例1 就任董事長的致意函(第77頁)
    • 實例2 就任常務董事的致意函(第77頁)
    • 實例3 就任分店主任的致意函(第79頁)
    • 實例4 就任分店主任的致意函(第79頁)
    • 實例5 就任總公司部長的致意涵(第81頁)
    • 實例6 人事異動的致意函(第81頁)
    • 實例7 公司成立的致意函(第83頁)
    • 實例8 設立分公司的致意函(第83頁)
    • 實例9 變更公司組織的致意函(第85頁)
    • 實例10 變更公司名稱的致意函(第87頁)
    • 實例11 承接公司的致意函(第87頁)
    • 實例12 讓渡公司的致意函(第89頁)
    • 實例13 公司合併的致意函(第91頁)
    • 實例14 新廈落成喬遷的致意函(第91頁)
    • 實例15 店鋪增建落成的致意函(第93頁)
  • 6.邀請函、請帖(第95頁)
    • 實例1 邀請參加公司成立開幕宴會(第97頁)
    • 實例2 邀請參加商店開幕酒會(第97頁)
    • 實例3 邀請參加新廈落成宴會(第99頁)
    • 實例4 邀請參加分店開幕酒會(第99頁)
    • 實例5 邀請參加商店開幕宴會(第101頁)
    • 實例6 邀請參加公司改建開幕酒會(第103頁)
    • 實例7 邀請參加姊妹店開幕慶祝會(第103頁)
    • 實例8 邀請參加增設工廠開幕酒會(第105頁)
    • 實例9 邀請參加創業紀念慶祝會(第107頁)
    • 實例10 邀請參加獲頒勳章慶祝會(第109頁)
    • 實例11 邀請參加產品得獎慶祝會(第111頁)
    • 實例12 邀請參加出版慶祝會(第113頁)
    • 實例13 邀請參加戲劇欣賞會(第115頁)
    • 實例14 邀請參加溫泉旅行(第115頁)
    • 實例15 邀請參加高爾夫球大賽(第117頁)
    • 實例16 邀請參加董事長就任酒會(第119頁)
    • 實例17 邀請參加分店主任就任酒會(第119頁)
    • 實例18 邀請參加就任業務經理之酒會(第121頁)
    • 實例19 新產品發表展示會的請帖(第123頁)
    • 實例20 商品展示會的請帖(第125頁)
    • 實例21 新婚傢俱特賣會的請帖(第125頁)
    • 實例22 店鋪改建紀念特賣的請帖(第127頁)
    • 實例23 店鋪開張的請帖(第127頁)
    • 實例24 分店開張的請帖(第129頁)
    • 實例25 中元大拍賣的請帖(第129頁)
    • 實例26 秋季商品觀摩會的請帖(第131頁)
    • 實例27 歲末大減價的請帖(第133頁)
  • 7.通知函(第135頁)
    • 實例1 通知召開股東大會(第137頁)
    • 實例2 通知召開臨時股東大會(第139頁)
    • 實例3 通知召開會員大會(第139頁)
    • 實例4 通知召開理事會(第141頁)
    • 實例5 通知公司遷址(第143頁)
    • 實例6 通知地址變更(第143頁)
    • 實例7 通知公司名稱變更(第145頁)
    • 實例8 通知電話號碼變更(第145頁)
    • 實例9 通知分店開幕(第147頁)
    • 實例10 通知分店合併(第149頁)
    • 實例11 通知分店停業(第149頁)
    • 實例12 職員甄試的通知(第151頁)
    • 實例13 職員錄取的通知(第151頁)
    • 實例14 通知推荐之學校告知預定錄取名單(第153頁)
    • 實例15 通知未能錄取為職員(第153頁)
    • 實例16 通知職員出差(第155頁)
    • 實例17 通知職員出差日程變更(第155頁)
    • 實例18 通知寄發產品之樣品(第157頁)
    • 實例19 通知所訂產品已出貨(第157頁)
    • 實例20 通知所訂產品已寄發(第159頁)
    • 實例21 通知所訂產品缺貨(第159頁)
    • 實例22 通知送貨日期延後(第161頁)
    • 實例23 更換不良品的送貨通知(第161頁)
    • 實例24 通知新產品到貨(第163頁)
    • 實例25 通知廉售商品進貨(第163頁)
    • 實例26 通知已退貨(第165頁)
    • 實例27 通知已到貨(第165頁)
    • 實例28 通知匯送貨款(第167頁)
    • 實例29 通知提高產品價格(第167頁)
    • 實例30 通知仿製品上市(第169頁)
    • 實例31 通知解雇職員(第169頁)
    • 實例32 通知舉行公司葬(第171頁)
    • 實例33 通知董事長去世(第171頁)
    • 實例34 通知董事去世(第173頁)
  • 8.請求函(第175頁)
    • 實例1 請求寄發估價單(第177頁)
    • 實例2 請求寄發樣品及價格表(第177頁)
    • 實例3 請求寄發特價商品之樣品(第179頁)
    • 實例4 請求張貼宣傳海報(第181頁)
    • 實例5 請求託售產品(第181頁)
    • 實例6 請求促銷產品(第183頁)
    • 實例7 請求拓展商品銷路(第183頁)
    • 實例8 請求協助產品(第185頁)
    • 實例9 請求暫緩寄發所訂貨品之一部(第185頁)
    • 實例10 請求取消訂購之貨品(第187頁)
    • 實例11 請求變更訂購之貨品(第187頁)
    • 實例12 要求提高產品價格(第189頁)
    • 實例13 請求變更交易條件(第189頁)
    • 實例14 請求學校推荐欲就職的人員(第191頁)
    • 實例15 有關客戶詢問信用之請求函(第191頁)
    • 實例16 請求在紀念會演講(第193頁)
    • 實例17 請求向公司內部刊物投稿(第193頁)
  • 9.訂購函、申請函(第195頁)
    • 實例1 依照型錄訂購的訂購函(第197頁)
    • 實例2 依照型錄訂購的訂購函(附訂單)(第197頁)
    • 實例3 依據所送樣品訂購的訂購函(第199頁)
    • 實例4 依據所送樣品訂購的訂購函(附訂單)(第199頁)
    • 實例5 追加訂購相同產品(第201頁)
    • 實例6 由於獲得好評而追加訂購(附訂單)(第201頁)
    • 實例7 因售罄而追加訂購(附訂單)(第203頁)
    • 實例8 附日期條件之訂購函(附訂單)(第203頁)
    • 實例9 試銷品的訂購函(第205頁)
    • 實例10 估價送貨的訂購函(第205頁)
    • 實例11 依照估價單訂購(附訂單)(第207頁)
    • 實例12 初次交易之訂購函(附訂單)(第207頁)
    • 實例13 形式簡潔的訂購函(第209頁)
    • 實例14 請求進行交易(第209頁)
    • 實例15 產品銷售會參展的申請函(第211頁)
    • 實例16 申請擔任特約店(第213頁)
    • 實例17 申請擔任委託經銷店(第213頁)
  • 10.詢問函、答覆函(第215頁)
    • 實例1 函詢委託販賣之條件(第217頁)
    • 實例2 函詢新的交易條件(第217頁)
    • 實例3 函詢商品的經銷及價格(第219頁)
    • 實例4 函詢付費方式及條件(第219頁)
    • 實例5 函詢商品數量有誤(第219頁)
    • 實例6 函詢有無庫存(第221頁)
    • 實例7 函詢有關季節商品之委託銷售(第223頁)
    • 實例8 函詢商品銷售狀況(第223頁)
    • 實例9 函詢其他公司類似產品之銷路(第225頁)
    • 實例10 函詢寄送之貨品是否送達(第227頁)
    • 實例11 函詢訂購品之誤送(第227頁)
    • 實例12 函詢所訂購之貨品未到(第229頁)
    • 實例13 函詢訂單上不明白之處(第229頁)
    • 實例14 函詢商店之營業狀況(第231頁)
    • 實例15 函覆有關所送之貨品不足(第231頁)
    • 實例16 關於確認庫存的答覆函(第233頁)
    • 實例17 函覆已無庫存(第233頁)
    • 實例18 函覆商品之經銷(第233頁)
    • 實例19 有關訂貨未到之答覆函(第235頁)
    • 實例20 函覆有關交易條件(第235頁)
    • 實例21 函覆有關營業狀況之詢問(第237頁)
  • 11.請款、催促、抗議函(第239頁)
    • 實例1 請求支付貨款(第241頁)
    • 實例2 請求支付賒款(第241頁)
    • 實例3 請求支付所送貨品之貨款(第241頁)
    • 實例4 請求清查委託商品並清帳(第243頁)
    • 實例5 請求年底結帳(第243頁)
    • 實例6 請求支付預付款(第245頁)
    • 實例7 請求支付訂金(第245頁)
    • 實例8 請求支付貨款之尾款(第247頁)
    • 實例9 請求支付無法兌現之支票(第247頁)
    • 實例10 請求支付違約金(第249頁)
    • 實例11 請求支付不履行交貨之違約金(第249頁)
    • 實例12 促交付貨款(第251頁)
    • 實例13 再度催交貨款(第251頁)
    • 實例14 再三催交貨款(第253頁)
    • 實例15 強硬催促支付貨款(第253頁)
    • 實例16 催促支付尾款(第255頁)
    • 實例17 催促所訂商品出貨(第255頁)
    • 實例18 抗議所送貨品之內容有誤(第257頁)
    • 實例19 抗議所訂購之貨品未到(第257頁)
    • 實例20 抗議收不到良商品(第259頁)
    • 實例21 抗議所送貨品數量不足(第259頁)
    • 實例22 抗議所送貨品數量過多(第261頁)
    • 實例23 對不良產品之抗議函(第263頁)
    • 實例24 抗議誤寄付款通知單(第265頁)
    • 實例25 抗議使用類似商標(第265頁)
  • 12.道歉函、解釋函(第267頁)
    • 實例1 因缺貨向零售商致歉(第269頁)
    • 實例2 因缺貨向客戶致歉(第269頁)
    • 實例3 誤寄訂購品的道歉函(第271頁)
    • 實例4 有關送貨數量過多的道歉函(第271頁)
    • 實例5 對送貨數量不足的道歉函(第273頁)
    • 實例6 因不良產品給零售店的道歉函(第275頁)
    • 實例7 因不良產品給客人的道歉函(第275頁)
    • 實例8 製造商對不良產品的道歉函(第277頁)
    • 實例9 關於所送貨品有破損的道歉函(第279頁)
    • 實例10 延遲出貨的道歉函(第281頁)
    • 實例11 有關帳單計算錯誤的道歉函(第281頁)
    • 實例12 延遲寄發收據的道歉函(第283頁)
    • 實例13 延遲還款的道歉函(第283頁)
    • 實例14 匯款延遲的道歉函(第285頁)
    • 實例15 使用類似商標的道歉函(第285頁)
    • 實例16 有關出差職員失態的道歉函(第287頁)
    • 實例17 店員招待不週的道歉函(第287頁)
    • 實例18 禮品不良的道歉函(第289頁)
    • 實例19 誤寫請款金額的解釋函(第291頁)
    • 實例20 商品破損的解釋函(第291頁)
    • 實例21 出貨延遲的解釋函(第293頁)
    • 實例22 商品未送達的解釋函(第295頁)
    • 實例23 有關寄送訂購品以外之貨品的解釋函(第297頁)
  • 13.承諾函、謝絕函(第299頁)
    • 實例1 接受訂購的承諾函(第301頁)
    • 實例2 接受追加訂購的承諾函(第301頁)
    • 實例3 接受委託製造的承諾函(第301頁)
    • 實例4 受託銷售的承諾函(第303頁)
    • 實例5 要求委託銷售的承諾函(第303頁)
    • 實例6 新進行交易的承諾函(第305頁)
    • 實例7 受託擔任代理店的承諾函(第307頁)
    • 實例8 受託擔任特約店的承諾函(第307頁)
    • 實例9 承諾支付違約金(第309頁)
    • 實例10 承諾因交貨日期延後而降價(第309頁)
    • 實例11 承諾因送貨內容不同而減價(第311頁)
    • 實例12 承諾商品價格降價(第311頁)
    • 實例13 直接交易的謝絕函(第313頁)
    • 實例14 謝絕擔任特約店之請求(第313頁)
    • 實例15 謝絕請求委託銷售(第315頁)
    • 實例16 謝絕以票據交易(第315頁)
    • 實例17 謝絕訂購(因缺貨)(第317頁)
    • 實例18 謝絕訂購(因無法按時交貨)(第317頁)
    • 實例19 謝絕追加訂購(第319頁)
    • 實例20 謝絕不良產品減價(第319頁)
    • 實例21 謝絕商品折扣(第321頁)
    • 實例22 謝絕提高價格(第321頁)
    • 實例23 謝絕擔任保證人(第323頁)
    • 實例24 謝絕借款之請求(第323頁)
    • 實例25 謝絕就任幹部(第325頁)
    • 實例26 謝絕職員之錄用(第325頁)
  • 14.祝賀函(第327頁)
    • 實例1 祝賀公司成立(第329頁)
    • 實例2 祝賀新開店(第329頁)
    • 實例3 祝賀開設分店(第331頁)
    • 實例4 新廈落成的祝賀函(第331頁)
    • 實例5 祝賀新建店鋪落成(第333頁)
    • 實例6 祝賀增進店鋪(第335頁)
    • 實例7 祝賀增建新工廠(第335頁)
    • 實例8 祝賀創業紀念(第337頁)
    • 實例9 祝賀開店紀念(第337頁)
    • 實例10 祝賀就任董事長(第339頁)
    • 實例11 祝賀就任常務董事(第339頁)
    • 實例12 祝賀榮調分店主任(第341頁)
    • 實例13 祝賀榮調課長(第341頁)
    • 實例14 祝賀受勳(第343頁)
    • 實例15 祝賀當選縣議員(第345頁)
    • 實例16 祝賀新產品得獎(第345頁)
    • 實例17 祝賀古稀之年(七O歲)(第347頁)
    • 實例18 祝賀喜壽(七七歲)(給會長之子)(第347頁)
    • 實例19 祝賀新婚(第349頁)
    • 實例20 祝賀痊癒(第349頁)
  • 15.道謝函(第351頁)
    • 實例1 函謝收到匯款(第353頁)
    • 實例2 函謝收到支票(第353頁)
    • 實例3 函謝接到訂單(第353頁)
    • 實例4 函謝開始交易往來(第355頁)
    • 實例5 給新特約店的道謝函(第355頁)
    • 實例6 函謝向出差之業務員訂購(第357頁)
    • 實例7 函謝銷售店之業績(第357頁)
    • 實例8 函謝承購商品實例(第359頁)
    • 實例9 函謝惠寄愛用者卡片(第359頁)
    • 實例10 函謝寄回商品問卷(第361頁)
    • 實例11 廠商給顧客的道謝函(第361頁)
    • 實例12 給已訂購之客戶的道謝函(第363頁)
    • 實例13 函謝訂購禮品(第363頁)
    • 實例14 給住宿客人的道謝函(第365頁)
    • 實例15 函謝祝賀開店(第367頁)
    • 實例16 函謝幫忙照顧開店(第367頁)
    • 實例17 函謝祝賀分店開業(第369頁)
    • 實例18 函謝祝賀新廈落成(第371頁)
    • 實例19 給參加開幕店酒會之客人的謝函(第371頁)
    • 實例20 函謝介紹客人(第373頁)
    • 實例21 函謝介紹新店員(第373頁)
    • 實例22 函謝斡旋新客戶(第375頁)
    • 實例23 給出差處的道謝函(第375頁)
    • 實例24 函謝祝賀受勳(第377頁)
    • 實例25 函謝慰問風災水災(第377頁)
    • 實例26 函謝慰問近處火災(第379頁)
    • 實例27 函謝探病(第379頁)
    • 實例28 函謝參加公司葬的葬禮(第381頁)
    • 實例29 函謝弔喪(第381頁)
  • 16.慰問函、弔唁函(第383頁)
    • 實例1 慰問因病住院(給當事人)(第385頁)
    • 實例2 慰問養病(給當事人)(第387頁)
    • 實例3 慰問養病(給夫人)(第387頁)
    • 實例4 慰問遭到車禍(給當事人)(第389頁)
    • 實例5 慰問遭到車禍(給公司)(第389頁)
    • 實例6 上級長官給療養中之部屬的慰問函(第391頁)
    • 實例7 給落選之朋友的慰問函(第391頁)
    • 實例8 慰問當地發生火災(第393頁)
    • 實例9 慰問附近發生火災(第393頁)
    • 實例10 慰問當地發生地震(第395頁)
    • 實例11 弔唁函(第397頁)
    • 實例12 弔唁函(給喪妻的人)(第397頁)
  • 附錄1 公司內部文書(第398頁)
    • 實例1 任職令、升值令、停職令(第401頁)
    • 實例2 請假單(第403頁)
    • 實例3 遲到報告單(第405頁)
    • 實例4 早退報告單(第405頁)
    • 實例5 休假請示單(第407頁)
    • 實例6 變更住址、結婚、出生之申報單(第409頁)
    • 實例7 獎狀、感謝狀(第411頁)
    • 實例8 褒揚狀(第413頁)
    • 實例9 悔過書(第415頁)
    • 實例10 自請處分的簽呈、辭職信(第417頁)
  • 附錄Ⅱ 季節的問候語(第419頁)
    • 一月(睦月、端月、初春月)的季節問候語(第421頁)
    • 二月(如月、梅月、初花月)的季節問候語(第421頁)
    • 三月(彌生、桃月、賞花月)的季節問候語(第421頁)
    • 四月(卯月、卯花月、餘月)的季節問候語(第421頁)
    • 五月(皋月、菖蒲月、早月)的季節問候語(第423頁)
    • 六月(水無月、葵月、橋月)的季節問候語(第423頁)
    • 七月(文月、七夕、親月)的季節問候語(第423頁)
    • 八月(葉月、桂月、秋風月)的季節問候語(第423頁)
    • 九月(長月、菊月、寢覺月)的季節問候語(第425頁)
    • 十月(神無月、紅葉月)的季節問候語(第425頁)
    • 十一月(霜月、神葉月)的季節問候語(第425頁)
    • 十二月(師走、極月的季節問候語(第425頁)
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