本書有DRM加密保護,需使用HyRead閱讀軟體開啟
  • 高效領導者的工作好習慣:真正的強勢管理, 來自43個反直覺的關鍵原則
  • 點閱:316
  • 譯自:リーダーの「やってはいけない」
  • 作者: 吉田幸弘著 , 葉廷昭譯
  • 出版社:采實文化
  • 出版年:2020[民109]
  • 集叢名:翻轉學系列:33
  • ISBN:978-986-507-131-8 ; 986-507-131-2
  • 格式:EPUB
  • 附註:含附錄

明明認真帶人、努力管事做事,
為何事情反而做不完、部屬管不動、績效沒進展、感到心力憔悴⋯⋯?
一流的高效主管卻「有所為,有所不為」,
做出對的選擇,帶出強團隊!
 

這些你認為「好主管」該有的工作習慣,其實是管理上的「壞習慣」──
.收到信便立刻回覆,才有效率
.對部屬說:「有事隨時找我商量。」
.重視說話邏輯,總是散發正能量
.對所有部屬一視同仁,才算公平、公正
.覺得自己不該發脾氣,不想當情緒失控的主管
 
日本各大企業老闆和中高階主管的教練、人才養成顧問吉田幸弘,
在培訓的過程中,他從許多認真的主管看到自己過去的影子,
他曾受到部屬的批評,也沒得到老闆力挺,還慘遭降職,甚至被迫離職。
 
一次偶然的機會,吉田幸弘遇到貴人前輩的提醒,
他才領悟到,許多看似正確、積極向上的管理習慣,
反而會讓效率不增反減,部屬也沒拚勁,造成更多反效果。
 
吉田幸弘經過多年反覆修正管理方式,
讓部屬離職率降為十分之一、業績增加20%,連續3年榮獲業績MVP。
他是這麼做的──
.設立「禁止回信時間」
.不改變部屬的想法,而是改變他的行動習慣
.不只是正能量,偶爾也要有負能量
.不花費太多時間和精力在無能的部屬
.學會天天讓壓力歸零,不累積到隔天,不靠休長假找回活力
 
他列出43個違反管理直覺,卻非常關鍵的工作好習慣,涵蓋七大領域──
◎ 提高團隊效率的「做事習慣」
◎ 讓人人發揮所長的「帶人習慣」
◎ 激發團隊潛能的「交辦習慣」
◎ 帶動團隊效能的「溝通習慣」
◎ 讓部屬心服口服的「賞罰習慣」
◎ 不浪費彼此時間的「開會習慣」
◎ 提高工作品質的「休息習慣」
 
只要強勢執行這些管理關鍵,
不僅能幫你打造最強的團隊,績效短期內有極大的改善,
而且部屬離職率也會大幅降低,變得自動自發。


作者簡介
 
吉田幸弘
 
Refresh Communications公司代表。溝通設計師、人才培育顧問、主管教練。

 
成城大學畢業後,先在大型旅社工作,再轉至學校就職。
 
換工作後,與同事溝通困難,慘遭降職,幾乎要被開除。但在轉調的部門中,遇到貴人上司,學會重點明確、簡單易懂的傳達方法,大幅改善績效,連續5個月獲得業績冠軍,再度升職為經理。
 
他的管理手法是「獲得部屬認同」,並以中國經典為基礎,採用「抗壓提升法」,於是部屬離職率降為1/10,業績增加20%,連續3年榮獲業績MVP。
 
在2011年創業,成立Refresh Communications公司,以企業老闆和中高階主管為對象,提供人才培育、團隊建立、業績改善等顧問諮詢服務。舉辦多種課程,包括主管研修、強化業務能力、提升工作幹勁、增強主管綜合能力,以及讚美、責備、傳達的溝通祕訣等。
 
多次接受《THE21》、《日經WOMAN》、《BigTomorro》、《週刊SPA》等雜誌採訪,活躍於各大媒體。
 
著作有《交辦的態度》、《日本王牌經理人教你如何把豬隊友帶成神助手》。
 
譯者簡介
 
葉廷昭
 
文藻外語學院畢業,現為專職譯者。
如對翻譯有任何疑義,歡迎來信指教:kukuku949@gmail.com。


  • 封面
  • 書名頁
  • 前言 培養不造成管理反效果的工作習慣
  • 第1章 提高團隊效率的「做事習慣」
    • 01 替團隊設定禁止回信時間
    • 02 計畫不必完美,大略更勝謹慎
    • 03 視運作狀況適時調整制度、規則
    • 04 廢除繁雜又沒效益的日常工作
  • 第2章 讓人人發揮所長的「帶人習慣」
    • 05 不當王牌,發揮幕後功臣的影響力
    • 06 把部屬當夥伴,不如當客戶對待
    • 07 部屬有不同見解,更要懂得活用
    • 08 不改變部屬的觀念,而是改變部屬的行為
    • 09 培訓不制式,依照不同職務提供職訓
    • 10 活用部屬的優點,更勝只注意缺點
    • 11 不只注重客戶,也和部屬打好關係
    • 12 創造「用部屬培育部屬」的制度
  • 第3章 激發團隊潛能的「交辦習慣」
    • 13 傳遞願景時,賦予企圖心和故事性
    • 14 交辦任務,附加原因和背景
    • 15 和部屬一起思考工作期限
    • 16 偶爾讓部屬挑戰困難的工作
    • 17 基層工作,只花一○%時間處理
    • 18 不追求零失誤,敢承認自己犯的錯
    • 19 不墨守成規,適時修正KPI
    • 20 不剝奪部屬失敗的權利,也給成功的體驗
    • 21 不只顧到自己,得掌握部屬的工作節奏
  • 第4章 帶動團隊效能的「溝通習慣」
    • 22 樂觀失能時,善用負面,反而更有益
    • 23 邏輯很重要,但信賴與熱忱更重要
    • 24 禁止隨時討論,創造高效溝通
    • 25 不費時在無能部屬,全力支援優秀部屬
    • 26 引導部屬改善缺失,別只提供一種方案
    • 27 根據不同情境,改變對待部屬的方式
    • 28 不必人人好,認清跟某些部屬會合不來
    • 29 自己吃午餐,勝過跟部屬一起用餐
    • 30 到餐廳面談時,除了點咖啡,多點甜品
    • 31 尊敬年長部屬,不耍威也不刻意擺低姿態
  • 第5章 讓部屬心服口服的「賞罰習慣」
    • 32 部屬失誤輕鬆以對,但嚴懲部屬知情不報
    • 33 不要翻舊帳,最好當下犯錯就糾正
    • 34 訂好斥責標準,不怕罵人
    • 35 當面罵人,勝過用簡訊指責
    • 36 稱讚要有憑有據,不能只憑感覺
    • 37 不只稱讚成果,還要稱讚努力的過程
  • 第6章 不浪費彼此時間的「開會習慣」
    • 38 減少部屬開會頻率,只指派適合的會議
    • 39 不事先決定面談內容,讓部屬主動開話題
    • 40 一對一面談,不評價工作,讓部屬暢所欲言
  • 第7章 提高工作品質的「休息習慣」
    • 41 休息時不滑手機,多活動身體
    • 42 不故作堅強,懂得承認失落和重新振作
    • 43 學會天天讓壓力歸零,不累積到隔天
  • 後記 堅持這些工作好習慣,助你成為一流主管
  • 附錄 高效領導者時時提醒自己的百大金句
  • 版權頁
紙本書 NT$ 330
單本電子書
NT$ 231

還沒安裝 HyRead 3 嗎?馬上免費安裝~
QR Code