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現場管理是成就一流服務的關鍵,沈方正想透過這門課程,分享他近30年淬鍊出的獨到見解,以及為何培養現場的'sense',是服務業人才不分部門都必須建立的專業。
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如何帶出一流的服務團隊-沈方正講述〔全套17支〕
本套組含《課程重點講義》乙份,購買後請至書櫃中《序章:如何帶出一流的服務團隊》影片課程附件下載。
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