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  • 對付難搞魔人的不內傷心理學:64個讓人生瞬間舒爽的心理溝通技巧
  • 點閱:154
  • 譯自:やっかいな人に振り回されないための心理学
  • 作者: 齊藤勇著 , 周天韻譯
  • 出版社:大牌出版 遠足文化發行
  • 出版年:2020[民109]
  • ISBN:9789865511135
  • 格式:EPUB 流式
  • 附註:版權頁副題名: 暗黑心理學大師齊藤勇親授 64個讓人生瞬間舒爽的心理溝通技巧

時間,請留給「值得付出」的人!
至於那些生活中──各式各樣的麻煩人物……
就用「心理學對策」,一口氣將他掃進回收桶吧!
 
✔職場怪咖→操控他 ✔豬隊友們→無視他 ✔難纏異性→打臉他

✔長舌親戚→反擊他 ✔難搞客戶→收服他 ……etc.
 
咦?!居然還有這種方法~
心理學不只教你防身自保,更要你快意恩仇!
 
暗黑心理學大師齊藤勇再次出擊──
這本實用又有趣的書要告訴你:
不用完全切割,也能完美應付難搞魔人的對策!
只要一句話,就能擊退老是把你「耍得團團轉」的混蛋。
※老話一句:惡用禁止!
 
立即上手──
20大【NG句型】67條【心理金律】72組【情境圖解】
討厭的人,全部Get out of my life!!
 
囉嗦的上司→用冷靜的(不)同步,就能翻轉局面
偽裝成朋友的噁心敵人→要順勢稱讚他來保持安全距離
把你當作競爭對手的人→用「上對下」的態度來跟他相處
愛找碴的囂張前輩→操控他?牽制他?眼神和肢體都是武器
忍他很久的混蛋→用負面暗示讓他自取滅亡
令人翻白眼的長舌親戚→錨定自己的極限來展開對話
說話很直的白目異性→可以盡情忽視他/她的不傳之祕
 
※講重點+給解方,最貼近現實的情境圖解+應用訣竅,一點就通!
 
※案例05
如何控制優柔寡斷的上司?
 
心理學中,「蔡式效應」的手法經常出現在我們的生活周遭,例如電視連續劇,會在關鍵時刻結束,再打上「未完待續」字幕,藉此在閱聽人心中植入強烈印象,使其不停回想。
 
這個由俄羅斯心理學家布爾瑪‧蔡格尼克(Bluma Zeigarnik)所提出的現象,被稱為「蔡式效應」。此理論主張,人類對於已完成事物因為達到滿足,會失去興趣;相反的,對於中途被打斷的事物會有更強烈的興趣,並留下深刻印象。
 
所以,電視劇若是一次播映完畢,閱聽人的興趣會較薄弱,但若是在最精彩的地方被迫中斷,觀眾會產生強烈興趣,認為這一齣戲「一定要看下一集」。綜藝節目也是如此,經常可以看到節目打上「廣告後,驚人的結果竟然是……!?」這樣的字幕,這也是利用蔡氏效應效果的手法之一。
 
試試看將這種效應使用在行事猶豫不決的上司身上吧。「所以您的意思是?」像這樣提出問題,讓老闆的心情透過蔡式效應的效果,出現想要進行到下一步的意識。他自己若不回答,這件事就不會有結果──基於這樣的不安,他就不得不作出明確的結論。


者簡介
 
齊藤勇
 
日本心理學者,立正大學名譽教授、大阪經濟大學客座教授文學博士、日本對話協會理事長、日本商業心理學會會長。

主要研究為人際關係與社會心理學。致力於向大眾推廣心理學的實用目的,活躍於電視、雜誌等媒體,且著作豐富。
 
包括《漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學》、《漫畫 從厭世王到人氣王,巧妙收服人心的暗黑心理學》、《圖解 隨心所欲操控人心的「男女暗黑心理學」》等書。
 
譯者簡介
 
周天韻
 
東吳日文系畢。
曾擔任動畫企劃、廣告AE、文案、編輯。
憧憬的人生是他者,真實的人生是邊走邊想。


  • 書封
  • 前言
  • 目錄
  • Chapter 01對付職場怪咖的心理術
    • 01 面對囉嗦的上司,用冷靜的(不)同步,就能翻轉局面
    • 02 面對笨蛋老闆,就用「更大的老闆」來對抗他!
    • 03 面對完美主義者,可用「依賴感」去撫慰他的孤獨
    • 04 對愛說教的前輩,發動「照鏡子攻勢」讓他閉嘴!
    • 05 控制優柔寡斷上司的魔法句子 「您的意思是?」
    • 06 面對為難的工作,用「期間限定」策略來完美拒絕!
    • 07 發揮團隊力量,讓討人厭的上司成為「公敵」!
    • 08 如果想讓對方聽你的話,就用「疑問句」交涉!
    • 09 不努力的後輩,要從「稱讚他」開始一步步調教
    • 10 能力差勁的菜鳥,先放生他也無所謂,切忌緊迫盯人
    • 11 不擅交際的菜鳥,就把需費心處理的工作交給他!
    • 12 滿腹牢騷的新人,就把公司對外宣傳工作交給他!
    • 13 沒有幹勁的主管,用「非你不可」來拜託,重燃他的動力
    • 14 得意忘形的人,就先用「其人之道」,挫殺他的銳氣
    • 15 包裝你的「失敗」,把自己從困境中解救出來
  • Chapter 02對付豬隊友的心理術
    • 16 偽裝成朋友的敵人,要順勢稱讚他來保持安全距離
    • 17 「我就是○○這樣」,跟喜歡這樣說的人認真就輸了!
    • 18 「其實是這樣……」喜歡這樣開場的人,可以無視他
    • 19 「好厲害!真是太……」面對很愛演的人,要果斷表達你的意見
    • 20 喜歡回嗆「不對」否定他人的人,就保持中立來相處
    • 21 在喜歡炫耀男友的女性友人面前,完全不聊男友話題!
    • 22 女性朋友聚會上,不想成為話題中心就穿灰色上場
    • 23 說客套話時,不想被拆穿的訣竅,就是使用倒裝句
    • 24 對付遲到魔人,用「非整數」原則來操控他的心理
    • 25 愛抱怨的朋友,若想維持關係就假裝和他一起煩惱
    • 26 對於可疑的謊言,用玩笑話回應並探究虛實
    • 27 跟難相處的(男)人共事,要誇獎他的能力
    • 28 用「上對下」的態度,對付把你當成競爭對手的人
    • 29 阻止抖腳的壞習慣,可以先從讚美他的腳開始
    • 30 對付抓狂的友人,要不帶情緒整理對方的說法
  • Chapter 03對付白目男子的心理術
    • 31 對於試探性提問,直接回應「無可奉告!」
    • 32 越想讓他說出口,越要提示他「不要說喔!」
    • 33 和不懷好意的人握手,輕輕握就好
    • 34 聚會時若出現麻煩人物,待在他左側就對了
    • 35 身邊有討厭的人,你可以頻繁換腿翹腳
    • 36 用負面暗示,讓忍他很久的對象自取滅亡
    • 37 愛炫耀的自戀者問你意見時,盡情忽視他就好
    • 38 對沒興趣的男人,可以選擇操控或牽制他
    • 39 愛用「知道知道」當藉口的男人,就追問細節打擊他
    • 40 對你有敵意的人,「以牙還牙」是最聰明的策略
    • 41 再討厭的人,讚美他身上的穿戴,就能有效親近他
  • Chapter 04對付麻煩親戚的心理術
    • 42 從右側接近對你有競爭意識的兄弟姊妹
    • 43 家族成員的謊言,從視線或動作就能馬上看穿他
    • 44 不想做的事情,就用「權威式」理由拒絕對方!
    • 45 對話一開始就錨定自己的極限,遠離姑嫂問題
    • 46 跟「欲望」有關的關鍵字,可控制難相處的歐吉桑
    • 47 「您說的都對!」一句話搞定易怒的歐吉桑
    • 48 用你的坐姿擊退話匣子關不起來的婆婆媽媽們
    • 49 和愛找碴的阿姨吵架,就算動氣也別傷害對方自尊
    • 50 明明驕傲卻喜歡貶低自己的人,就用「否定法」對付
    • 51 意見不合的家人,用「二選一」策略來操控他們
    • 52 巧妙的肢體碰觸,可以打開個性封閉親戚的心房
  • Chapter 05對付難搞客戶的心理術
    • 53 遇到沒品奧客,先讓他「把話說完」,做個樣子也OK
    • 54 做事散漫的人,用「最晚何時?」這句話來對付
    • 55 利用「同步效果」,對難搞客戶發動懷柔攻勢
    • 56 善用「3秒原則」搞定讓你緊張的對象或場合
    • 57 別輕易相信把「絕對」兩個字掛在嘴邊的人
    • 58 不熟的客戶,可用私領域話題創造彼此連結
    • 59 瞳孔與嘴巴,可看出你與客戶「有沒有譜?」
    • 60 與強勢客戶談判,可改變視線來取得主導權
    • 61 當客戶提出困難的要求時,要先回答YES!
    • 62 初次交涉的客戶不必頻繁約見,更能加深好感度
    • 63 用負面訴求,CLOSE只差臨門一腳的客戶
    • 64 用一句讚美,就能收服優柔寡斷的客戶
  • 版權頁
紙本書 NT$ 360
單本電子書
NT$ 252

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