本書有DRM加密保護,需使用HyRead閱讀軟體開啟
  • 債權委外催收人員專業能力測驗(重點整理+模擬試題)
  • 點閱:100
  • 作者: 王文宏, 邱雯瑄編著
  • 出版社:千華數位文化
  • 出版年:2019[民108]
  • ISBN:9789864879168
  • 格式:JPG
  • 附註:金融證照 債權委外.催收人員
租期14天 今日租書可閱讀至2021-10-11

◎法規精要彙整,精準掌握考點
◎名詞釋義,觀念釐清提升實力
◎牛刀小試、精選範題,集中練習
 
本科考試在每個月的20號會公告「兩個月後」的考試時間,也就是說從公開報名後,「至少」會有兩個月的時間可以準備。就算是一般上班族搭配本書準備也可以游刃有餘。

 
本書第一篇「催收基礎法規介紹」,內容為催收基本法規,占分比為20%。第二篇「催收準則」,彙集金融機構主觀機關所發布之重要催收業務規範,占分比為30%。第三篇「個人資料保護法」,收錄個資法相關內容,占分比為10%。第四篇「消費者保護法介紹」,包含消保法、金融消費者保護法,占分比為10%。第五篇「客訴處理及控管」旨在說明客訴處理及控管相關內容,占分比為30%。
 
從這五篇主題中可知:想要成為一名催收人員,對於法令規範須有充足的了解。為了幫助各位考生更積極的了解艱澀難懂的法規,本書的編排特別以「小叮嚀」的方式講解各法律的專有名詞,在搞懂基本的規範後,以「知識補給站」的形式說明各該章節所衍生的議題,並在每篇後以題目檢驗學習的成效。
 
因本證照考試係採電腦應試,並無相關考古題可供參考,但大量的練習是必備的,故以三回模擬題每回80題的方式呈現。也因為本證照考試的時間為90分鐘,建議每回在練習的時候,可以限制自己作答的時間,讓自己更加能體會考試的感覺。
 
最後,考證照的目的是為了讓你有更多選擇的機會、讓你有更高的機率選擇到適合自己的工作,所以就算不是與你的專業相關,只要自己有興趣then why not?


作者簡介
 
王文宏律師
 
現職:恆鼎法律事務所

 
經歷:
國立臺北大學法律系
律師高考及格
司法特考及格
不動產經紀人考試及格
信律國際法律事務所實習律師


  • 前言(第VI頁)
  • 準備方法(第VIII頁)
  • 第一篇 催收基礎法規介紹(第1頁)
    • 第1章 民法(第1頁)
    • 第2章 民事訴訟法(第79頁)
    • 第3章 非訟事件法(第105頁)
    • 第4章 強制執行法(第110頁)
    • 第5章 刑法(第137頁)
  • 第二篇 催收準則與紀律規範(第155頁)
    • 第6章 銀行資產評估損失準備提列及逾期放款催收款呆帳處理辦法(第155頁)
    • 第7章 金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法(第163頁)
    • 第8章 金融機構辦理應收債權催收作業委外處理要點(第179頁)
    • 第9章 金融機構辦理債權催收作業委外最低標準化範例(第188頁)
    • 第10章 金融機構出售不良債權應注意事項(第217頁)
    • 第11章 消費者債務清理條例(第225頁)
  • 第三篇 個人資料保護法與催收規範(第266頁)
    • 第12章 個人資料保護法(第266頁)
  • 第四篇 消費者保護法介紹(第284頁)
    • 第13章 消費者保護法(第284頁)
    • 第14章 金融消費者保護法(第302頁)
  • 第五篇 客訴處理及控管(第336頁)
    • 第15章 客戶滿意(第336頁)
    • 第16章 服務與品質(第343頁)
    • 第17章 客訴(第350頁)
    • 第18章 客訴與EQ(第361頁)
    • 第19章 客訴、溝通與客戶滿意(第368頁)
  • 第六篇 模擬試題及解析(第382頁)
    • 第一回(第382頁)
    • 第二回(第401頁)
    • 第三回(第417頁)
紙本書 NT$ 470
單本電子書
NT$ 423

點數租閱 20點
租期14天
今日租書可閱讀至2021-10-11
還沒安裝 HyRead 3 嗎?馬上免費安裝~
QR Code