內容介紹
☆日本亞馬遜讀者5顆星評價
☆《日經產業新聞》《Diamond Online》商業菁英推崇工作法
☆吉野家等企業一致認可使用
☆系列作品累計銷售突破80萬冊
工作一直來,做不完還不斷出錯,
我該怎麼辦?!
你不需要更努力!31個完美工作執行法則,讓你在最短時間內做出良好成果!
愈是努力工作,愈是有處理不完的工作?
每天從早忙到晚,卻總是只能得到差強人意的工作成果?
工作愈積愈多,導致大部分工作都出現延遲狀況?
讓日本頂尖企業顧問鳥原隆志告訴你……
◎工作永遠做不完、而且越做錯越多?!
事情一直來,做不完,也沒辦法提前做準備,
只好相信自己能到緊要關頭發揮實力,可以「船到橋頭自然直」?
為什麼會這樣?到底是哪裡出了問題?
●片面思考,無法用整體角度看待工作:時間分配錯誤導致成果品質不均,而且工作越積越多。
●疏忽工作關鍵細節,容易出小紕漏:工作程序雜亂無章,而且只會做表面功夫。
●不懂探究失敗的原因:緊急狀況發生時,總是頭痛醫頭,腳痛醫腳,導致問題一再發生。
◎頂尖企管顧問,告訴你如何再忙也不會出錯……
想要不出錯又有效率的完成工作,你需要「周到化工作術」!
「周到化」,並不是將手上每件工作都做到完美,而是「如何在有限的時間裡獲得令人滿意的工作成果」,包括:
Step1:為工作決定優先順序。
Step2:找出輕鬆獲得工作成效的機制。
Step3:在發生問題前,未雨綢繆。
這樣一來,就能在上班時間內做出更完美的成果,還可以跟加班說掰掰!
◎31個完美工作執行法則,幫你聚焦重要工作,打造一流績效表現!
☆要決定優先順序,先理解工作的核心價值!
因此你要……
1.確立無可動搖的「核心價值」,就能快速決定事情的優先順序。
2.強迫自己設定割捨的基準值,區分出重要與不重要的工作。
3.對工作抱持通盤意識,避免只顧眼前工作而導致視野狹隘。
4.學會為工作訂定期限,合理分配時間跟精力,提升工作的效率。
☆打造輕鬆做出績效的機制,就從日常工作做起!
大家對工作緊急/重要的四象限都不陌生,要打造高績效的機制,就先從B象限(不緊急但重要的事)開始!例如:與同事或客戶培養關係、磨練工作能力、保養器材、培育後進或訂定發展計畫等。
優先把這些工作做好,就可以獲得以下好處:
.讓工作變得更輕鬆,並且有穩定而持續的成果。
.減少意外和疏失,就算真的出狀況也能有效控制。
.增加與工作來往對象的信任感,減少耗費的心力,創造更多時間。
☆成功人士都用「失敗筆記」,讓自己再也不出錯!
大部分的人都只對如何成功感興趣,把所有的注意力集中在成功的案例上。在犯錯時,雖然大部分的人都會想要記取教訓,但往往過了一段時間就忘得一乾二淨,導致類似錯誤不斷發生。
只要做到以下五步驟,就能做到未雨綢繆,避免往後再度發生類似失敗!
Step1:寫下失敗的來龍去脈,具體陳述事實,例如:「給客戶的提案書,上頭寫的是其它公司的名稱」。
Step2:寫出原因,例如:「沿用上一次的提案書,忘了把客戶公司名稱改掉」。
Step3:寫出可能造成的最嚴重後果,例如:「可能因『洩漏其它公司機密』而徹底失去信用」。
Step4:寫出防止再犯的策略,例如:「不能流用其它公司的提案書或報價單」。
Step5:定期瀏覽,時刻提醒自己。
名人推薦
筆記女王 Ada
知名精實管理顧問 江守智
國際知名演說家 吳娟瑜
人氣諮商心理師 廖偉玲
各界好評
「站在執行者的立場思考,預想得愈周到,工作出錯的機率就愈低。」──筆記女王 Ada
「許多職場為人處事的『眉角』,往往是用自己的血淚換來的。鳥原隆志先生的新書卻能用故事案例、抽象化原則、淺顯文字,讓一切變得容易。我相信這絕對會是2020年職場新鮮人、菜鳥或苦惱者的最佳職場說明書。」──知名企業顧問 & 暢銷書《豐田精實管理的翻轉獲利秘密》作者 江守智
「想要工作有效率(速度快)又有效益(正確率高),翻開這本書就對了!」──國際知名演說家 吳娟瑜
「面對忙碌的工作與生活,我們都知道要抓大放小,做最重要的事。但具體該怎麼判斷跟實行,卻沒那麼容易。這本書用生動的範例,細細幫助讀者釐清『時間管理』的訣竅。」──人氣諮商心理師 廖偉玲
- 前言 本書將徹底改變你的工作方式!
- 序章 周到性思考的重要性
- CHAPTER 1 工作不能只靠努力
- 1-1 不是只要努力就好
- 1-2 「周到」能讓工作變得輕鬆又有效率
- 1-3 「周到性思考」能創造出時間
- CHAPTER 2 為工作決定優先順序
- 2-1 抱持通盤意識
- 2-2 請條列化工作
- 2-3 懂得取捨工作
- 2-4 將決定優先順序化為習慣的方法
- 2-5 找出非做不可的工作
- 2-6 不要過度在意緊急度
- 2-7 建立判斷的三大基準
- 2-8 讓自己不用再努力
- 2-9 時間並非用之不竭
- CHAPTER 3 建立輕鬆獲得工作成效的「機制」
- 3-1 讓問題與失敗減少
- 3-2 多做B象限的工作
- 3-3 別成為讓疏失陷入惡性循環的「AC 型職員」
- 3-4 從乍看之下微不足道的事情做起
- 3-5 B象限工作能帶來的三大好處
- 3-6 改善拖延,就先做B象限的工作
- 3-7 要創造未來,先從B象限工作開始
- 3-8 不斷投資B象限,報酬就會複利增加
- 3-9 學會「不做」
- 3-10 要讓工作周到就必須建立機制
- CHAPTER 4 工作成效高的人,還會做這些事
- 4-1 以回推的方式訂定計畫
- 4-2 「周到化工作術」高手的三個視點
- 4-3 事先取得共識
- 4-4 找出關鍵人物
- 4-5 五成傳達率的法則
- CHAPTER 5 在問題發生前,未雨綢繆
- 5-1 最高明的「周到化工作術」!
- 5-2 檢查清單是必備工具
- 5-3 建立失敗筆記
- 5-4 找出非完成不可的底限
- 終章 二十年後的綠川
- 結語 從「周到的工作」到「周到的人生」
- 特別附錄 成功人士都在用的失敗筆記
- 成功人士如何避免自己犯下重複的過錯?
紙本書 NT$ 320
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