內容介紹
華頓商學院教授史都華．戴蒙：「重視對方的情感需求，會比用理性與邏輯談判時獲得的利益多四倍。」
人一生有八成時間都在談判、說服他人，然而到底遊戲規則是甚麼？
談判，就是在人與人的互動之中，思考如何得到你想要的，同時滿足對方需求。
順利達成雙贏的談判心理學！
本書是知名諮商心理師Ashley，把心理學變成落地實用的溝通策略，化約心理學的學術面，將之融入日常的生活習慣。可以從書中獲得談判的技巧、了解如何不被情緒綁架。
Ashley長期於各大企業教授談判心理學，受到學員的高度歡迎。
本書從日常的溝通、人際互動到商界的談判，全身肢體都是談判工具。循序漸進結合心理學知識和溝通與談判策略，實用且兼具知識性。
＼音頻同步，談判戰略更清晰！／
本書特別企劃：讓你隨時隨地，都能補充談判知識
Sound Cloud線上聽 >> next.pse.is/KMULF
KKBOX線上聽 >> next.pse.is/N9T5L
本書特色
■專業諮商心理師從心理學聊談判！
■實用戰略，全身都有戲，如何善用肢體有效溝通！
■音頻同步，談判戰略更清晰！
這些你可能平常都想不到！！
▶若有人拿起一個商品超過30秒，他比那些拿起不到10秒的人，更可能花上10倍價格買下這個商品！
▶談生意的時候選在一個自己熟悉的高級餐廳，事業會事半功倍！
▶談話時，適度重覆對方的動作，能促進雙方的關係和溝通！
用心推薦
(依姓氏筆畫順序排列)
「多點心機其實是要用心，本書提供讀者如何用心與人互動，創造自己想要的生活。」 ─修慧蘭 東吳大學/政治大學心理系兼任副教授
「溝通，才不是全靠真心，讓Ashley心理師幫你用對心機，建立好關係」─張忘形 溝通表達培訓師
「這本書，你要看的不是如何心機，而是溝通背後的「心理學」與「談判學」。會溝通的人很多，但能把溝通談得有趣實用的，就是Ashley。」─歐陽立中 暢銷作家、爆文寫作教練
「心理學當然不是讀心術、更不是迷魂大法，但你若能照本書教的這樣活用知識於日常溝通，身邊的人也很難不為你傾心入迷。」─ 鄭國威 泛科知識公司知識長
本書是知名諮商心理師Ashley，把心理學變成落地實用的溝通策略，化約心理學的學術面，將之融入日常的生活習慣。可以從書中獲得談判的技巧、了解如何不被情緒綁架。
Ashley長期於各大企業教授談判心理學，受到學員的高度歡迎。
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「多點心機其實是要用心，本書提供讀者如何用心與人互動，創造自己想要的生活。」 ─修慧蘭 東吳大學/政治大學心理系兼任副教授
「溝通，才不是全靠真心，讓Ashley心理師幫你用對心機，建立好關係」─張忘形 溝通表達培訓師
「這本書，你要看的不是如何心機，而是溝通背後的「心理學」與「談判學」。會溝通的人很多，但能把溝通談得有趣實用的，就是Ashley。」─歐陽立中 暢銷作家、爆文寫作教練
「心理學當然不是讀心術、更不是迷魂大法，但你若能照本書教的這樣活用知識於日常溝通，身邊的人也很難不為你傾心入迷。」─ 鄭國威 泛科知識公司知識長
- 心機一：建立關係，獲得人際間潛在機會
- 留下絕佳第一印象的科學方法
- 如何催眠對方聽你的話
- 看穿人心的心理學技巧
- 溝通就從遞出一張獨特的名片開始
- 站對位置，才能廣交潛在貴人
- 把握潛在貴人的好方法
- 善用正面心錨好感連結
- 善用負面心錨斷捨離不對的人
- 以退為進的讓步法
- 心機二：減少溝通中的不確定性，避免損失
- 權威框架與情緒綁架
- 對付難搞的人，就找出對方真正的需求
- 快速辨識對方是哪類人
- 在談判中占上風
- 該著重利益還是關係？
- 無所不在的錨定效應
- 避免協商破局的秘訣
- 協商防身術一：情緒撼動術
- 協商防身術二：主權不在我
- 找出隱藏人物
- 心機三：善用心理戰略才能讓人真正付諸行動
- 善用攻無不克的「理由」說服法
- 協商攻擊術一：沉沒成本
- 協商攻擊術二：壓力戰術
- 協商攻擊術三：黑白臉
- 突破僵局的創意對策一：誘惑法
- 突破僵局的創意對策二：賭注法
- 突破僵局的創意對策三：不等價交換
- 翻轉劣勢的心理戰一：透過引誘策略主宰對方的決定
- 翻轉劣勢的心理戰二：限時限量策略讓人急著成交
- 翻轉劣勢的心理戰三：善用「厭惡損失」心理，反讓人自動雙手奉上！
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