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  • 電子商務概論與前瞻:跨境電商、行動商務、大數據
  • 點閱:53
  • 作者: 朱海成作
  • 出版社:碁峰資訊
  • 出版年:2019[民108]
  • ISBN:9789865022969; 9789865021986
  • 格式:JPG
  • 附註:原紙本書ISBN: 9789865021986

內容簡介
e-Commerce不是趕時髦,而是可讓企業獲得更大利潤,甚至是讓企業起死回生之關鍵成功因素。作者以多年來在產、官、學、研方面的電子商務實務經驗,將重要且新穎的議題,在書中做詳細介紹。
 
.深入淺出介紹目前電子商務涵蓋之最新資訊通訊科技的重要相關應用領域。
.提供了大量企業界中所使用的實例、流程、同時也引用作者實際輔導的案件。

.精彩內容盡在本書!涵蓋:跨境電商、電商智慧行動生活、電商穿戴式裝置的應用、電商環境感測器、一帶一路、紅色供應鏈、電商智慧家庭、電商智慧城市、電商智慧政府、電商物聯網、工業4.0、Web 3.0、社群網站、雲端運算、行動電子商務、數位鑑識、網路恐怖主義、電商O2O、OMO、網站流量分析...等新穎議題。


作者簡介
 
朱海成
 
學歷

*美國紐約州立大學(Binghamton University)系統科學與工業工程博士
*美國紐約州立大學(Binghamton University)電腦科學碩士
*東海大學資訊科學系學士
 
現職
*國立臺中教育大學研發長兼國際長
*國立臺中教育大學管理學院 國際企業學系/特聘教授
*副編輯(Associate Editor): Security and Communication Networks (ISSN: 1939-0122) (SCI)。
 
經歷
*2007年公費赴美國哈佛大學商學院-個案教學(PCMPCL V)進修結業。
*2011年公費赴美國紐約理工學院(New York Institute of Technology,NYIT) 短期受訓並成為在臺NYIT認證教師。
*2016年考試院高階文官培訓飛躍方案决策發展訓練結業-比利時公費受訓。


  • 第一章 電商之起源、發展與未來前瞻趨勢(第1-1頁)
    • 1.1 何謂電子商務(第1-1頁)
    • 1.2 電子商務的歷史發展概述(第1-3頁)
    • 1.3 電子商務的交易過程(第1-5頁)
    • 1.4 交易處理系統(Transaction Processing System)(第1-7頁)
    • 1.5 EC 的應用工具-電子資料交換(第1-8頁)
    • 1.6 電子商務是否泡沫化(第1-8頁)
    • 1.7 電子商業(第1-11頁)
    • 1.8 電子商務相關基礎知識-網際網路通訊傳輸(第1-13頁)
    • 1.9 Web 2.0 之基本概念(第1-30頁)
    • 1.10 Web 1.0~Web 3.0(第1-35頁)
    • 1.11 社群網站與微型部落格之興起(第1-38頁)
    • 1.12 行動商務(Mobile Commerce)(第1-40頁)
    • 1.13 雲端運算(Cloud Computing)(第1-40頁)
    • 1.14 物聯網(Internet of Things,IoT)(第1-42頁)
    • 1.15 工業 4.0(Industry 4.0)(第1-43頁)
    • 1.16 O2O(Online to Offline)(第1-59頁)
    • 1.17 OMO(Online Merge Offline)(第1-62頁)
    • 1.18 課後習題(第1-64頁)
  • 第二章 電商之智慧行動生活(第2-1頁)
    • 2.1 智慧行動生活之實際相關應用(第2-1頁)
    • 2.2 穿戴式裝置(Wearable Devices)的應用(第2-3頁)
    • 2.3 環境感測器(Environmental Sensor)(第2-5頁)
    • 2.4 智慧家庭(Smart Home)、智慧城市(Smart City)(第2-6頁)
    • 2.5 智慧政府(Intelligent Government)(第2-10頁)
    • 2.6 課後習題(第2-13頁)
  • 第三章 電商之客戶關係管理(CRM)(第3-1頁)
    • 3.1 何謂客戶關係管理(Customer Relationship Management)(第3-1頁)
    • 3.2 CRM 在電子商務之應用實例與策略(第3-15頁)
    • 3.3 CRM 在電子商務未來發展之趨勢(第3-23頁)
    • 3.4 從顧客關係管理角度看大資料多智慧體系間的合作機制(第3-26頁)
    • 3.5 課後習題(第3-27頁)
  • 第四章 電商之知識經濟與大數據(第4-1頁)
    • 4.1 知識經濟時代的來臨(第4-1頁)
    • 4.2 資料倉儲與資料庫(第4-2頁)
    • 4.3 構建資料倉儲的階段(第4-3頁)
    • 4.4 資料倉儲的系統分析(第4-5頁)
    • 4.5 資料探索(Data Mining)概述(第4-6頁)
    • 4.6 知識管理(Knowledge Management)概述(第4-7頁)
    • 4.7 知識管理的成功案例(第4-11頁)
    • 4.8 商業智慧(Business Intelligence,BI)(第4-15頁)
    • 4.9 大數據(Big Data)(第4-17頁)
    • 4.10 課後習題(第4-25頁)
  • 第五章 電商之網路採購(第5-1頁)
    • 5.1 網路採購與 EDI(第5-1頁)
    • 5.2 運作之平台-電子交易市集(e-Marketplace)(第5-4頁)
    • 5.3 國內外著名之 e-Marketplace(第5-10頁)
    • 5.4 課後習題(第5-17頁)
  • 第六章 電商之企業資源規劃(第6-1頁)
    • 6.1 企業資源規劃(Enterprise Resource Planning,ERP)(第6-1頁)
    • 6.2 ERP 系統的導入(第6-8頁)
    • 6.3 ERP 的領導供應商(第6-10頁)
    • 6.4 ERP 的建置成功範例(第6-11頁)
    • 6.5 ERP 結合企業資訊入口網站(第6-15頁)
    • 6.6 ERP 未來的發展(第6-18頁)
    • 6.7 課後習題(第6-19頁)
  • 第七章 電商之供應鏈管理(Supply Chain Management,SCM)(第7-1頁)
    • 7.1 供應鏈管理概論(第7-1頁)
    • 7.2 供應鏈管理的目標與策略(第7-5頁)
    • 7.3 企業導入供應鏈(SCM)之策略(第7-8頁)
    • 7.4 代表廠商:JDA Software Inc. Technology(第7-9頁)
    • 7.5 SCM 導入成功案例-戴爾電腦(第7-11頁)
    • 7.6 政府 / 產業界推動台灣產業界之 SCM-重要歷史文獻回顧(第7-12頁)
    • 7.7 RFID-SCM / GLM 中的明日之星(第7-19頁)
    • 7.8 中國的一帶一路與紅色供應鏈(第7-22頁)
    • 7.9 課後習題(第7-25頁)
  • 第八章 電商之社群網站流量分析(第8-1頁)
    • 8.1 美國流量前幾名的社群網站(第8-1頁)
    • 8.2 著名社群網站分析(第8-2頁)
    • 8.3 課後習題(第8-8頁)
  • 第九章 電商之資訊安全與數位鑑識(第9-1頁)
    • 9.1 降低天災與人禍對企業生存之衝擊(第9-1頁)
    • 9.2 資料備份(第9-3頁)
    • 9.3 資訊安全漏洞(第9-6頁)
    • 9.4 資訊安全素養(第9-8頁)
    • 9.5 網路安全交易機制(第9-10頁)
    • 9.6 第三方支付(Third-Party Payment)(第9-13頁)
    • 9.7 網路釣魚(第9-15頁)
    • 9.8 資訊安全概論(第9-16頁)
    • 9.9 數位鑑識(Digital Forensics)(第9-21頁)
    • 9.10 課後習題(第9-23頁)
  • 第十章 跨境電商(Cross-Border e-Commerce)(第10-1頁)
    • 10.1 跨境電商之定義與概論(第10-1頁)
    • 10.2 跨境電商之特徵(第10-3頁)
    • 10.3 跨境電商之交易模式(第10-4頁)
    • 10.4 跨境電商之交易流程-以中國為例(第10-6頁)
    • 10.5 跨境電商運作之關鍵成功因素(第10-9頁)
    • 10.6 跨境電商實例案例探討(第10-11頁)
    • 10.7 跨境電商現今遭遇之困難與解決方法(第10-14頁)
    • 10.8 課後習題(第10-16頁)
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