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  • 圖解雜談力:快速掌握49項精準聊天秘技
  • 點閱:17
  • 作者: 速溶綜合研究所著
  • 出版社:非凡出版 香港聯合書刊物流發行
  • 出版年:2019[民108]
  • 集叢名:社會職場力系列
  • ISBN:978-988-8572-34-2 ; 988-8572-34-2
  • 格式:EPUB
  • 版次:初版
  • 附註:封面英文題名: Chatting
租期14天 今日租書可閱讀至2021-05-20

善於攀談的人,人緣往往會更好!
掌握雜談技能,抓住珍貴機會!
 
你知道在等升降機的時候遇到上司該怎麼辦嗎?
你知道遇到以前合作不順利的客戶該怎麼應對嗎?答案是──雜談!

 
不管在職場上還是日常生活中,不懂雜談會令你在人際交往中造成諸多不便。雜談力不僅僅是一種個人能力,還是一種關係到工作交流的技能,會雜談的人往往能和他人很好地交流,事半功倍地完成工作,而不會雜談的人,只能尷尬地站在一旁,眼睜睜錯過許多大好的機會。
本書讓你的溝通能力變得流暢,快速掌握雜談技能,抓住每一個屬於你的機會!
 
本書收錄:
49個職場實例問題,令你隨時輕鬆代入!
98個漫畫圖解,秒懂職場必備雜談力!
 
 雜談力就是簡單自然地閒聊
 與同事拉近距離的雜談技巧
 與客戶除了談工作也要談日常
 用雜談開解傷心的朋友


作者簡介
速溶綜合研究所,由不同領域的專家組成,專門從事不同專業圖書的圖解製作和研究工作。
致力將複雜難懂但又很實用的知識變成人人都能看懂的圖解,讓每位讀者都能享受自我啟發的樂趣,收穫更多知識。
先後著有「社會職場力系列」、「圖解心理學系列」等多部作品。

  • 封面頁
  • 書名頁
  • 版權頁
  • 說明
  • 本書使用小秘訣
  • 登場人物
  • CHAPTER 1 帶你認識雜談力
    • POINT 1 雜談就是打招呼和聊天
    • POINT 2 閒話家常也無所謂
    • POINT 3 雜談就是聯想遊戲
    • POINT 4 只要你願意開口,雜談力就能變強
    • POINT 5 有溫度的雜談,讓人覺得有趣
    • CONCLUSION! 教你如何全方位看待雜談
  • CHAPTER 2 與工作夥伴的雜談技巧
    • POINT 1 遇到「吹水王」同事
    • POINT 2 在升降機裏遇到上司
    • POINT 3 想模仿優秀的前輩說話
    • POINT 4 和不苟言笑的上司單獨出差
    • POINT 5 等升降機時同事在旁邊
    • POINT 6 週末素顏時遇到了同事
    • CONCLUSION! 教你如何在雜談中配合對方
  • CHAPTER 3 如何與客戶進行雜談
    • POINT 1 如何迴避客戶的騷擾性話題
    • POINT 2 交談中途突然有人離場
    • POINT 3 重遇業務合作不成功的客戶
    • POINT 4 雜談是吸引並留住客戶的第一步
    • POINT 5 陪客戶吃飯時感覺很尷尬
    • POINT 6 與客戶除了談工作,還能談甚麼
    • CONCLUSION! 教你如何尋找對方的興趣點
  • CHAPTER 4 日常生活中的雜談力
    • POINT 1 忘了對方的名字
    • POINT 2 探望生病的朋友時不知道說甚麼好
    • POINT 3 跟內向的朋友該怎麼聊天
    • POINT 4 被表揚時不知所措
    • POINT 5 戀人雙方家長會面該怎麼聊天
    • POINT 6 如何應對喜歡假謙虛的人
    • POINT 7 碰到想挖你私隱的人
    • CONCLUSION! 教你如何寬慰傷心的人
  • CHAPTER 5 你必須學習的雜談工具
    • POINT 1 為雜談做必要的文字準備
    • POINT 2 如何做一個讓人印象深刻的自我介紹
    • POINT 3 讓不擅言辭的人開口雜談
    • POINT 4 融入話題的雜談方法
    • POINT 5 通過雜談了解他人的價值觀
    • POINT 6 引導對方說出內心真實的想法
    • CONCLUSION! 教你如何掌握雜談節奏
  • CHAPTER 6 聽聽雜談達人怎麼說
    • POINT 1 讓對方心情變好的簡單方法
    • POINT 2 給人留下深刻印象的告別話語
    • POINT 3 在雜談中讓對方感到被尊重
    • POINT 4 快速地消除心理隔閡
    • POINT 5 成為受歡迎的人的秘訣
    • POINT 6 有意思的雜談技巧
    • CONCLUSION! 教你如何快速地抓住人心
  • CHAPTER 7 雜談的誤區與小貼士
    • POINT 1 天氣是雜談的開場白
    • POINT 2 為甚麼你和他們愈來愈疏遠
    • POINT 3 總被上司否定的真正原因是甚麼
    • POINT 4 接觸的次數很重要
    • POINT 5 多人場合應注意的雜談方式
    • POINT 6 不要讓自己變成以偏概全的人
    • CONCLUSION! 教你如何進行完美主義度檢查
  • 主要參考&引用
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