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  • 經理人 [第181期]:最強員工培育術
  • 點閱:81
  • 作者: 經理人編輯部編輯
  • 出版社:巨思文化
  • 出版年:2019.12
  • 格式:PDF
  • 附註:月刊
租期7天 今日租書可閱讀至2020-04-05

本期內容簡介
 
Editor's Note 編輯台時間
 
創造成效,持續成長

 
由《經理人月刊》舉辦的年度台灣「100大MVP經理人」選拔,進入第12屆了。
從首屆起,我們就秉持著「經理人是最有力量改變社會的一群人」為宗旨,從產官學界等不同領域的組織,找出對組織成效做出關鍵貢獻的「最有價值成員」(MVP,most valuable player)。
他們的身分職稱不必然是組織的最高領導者,他們得獎事蹟不需要驚天動地,而是任何一個工作者,只要在自己的崗位上,發揮「誠信、專業、創新、當責」的精神,交出突破自我和組織的成績,就足以成為所屬團隊或組織的MVP。
回首2008年底,亦即「100大MVP經理人」選拔活動的起點,正值全球金融風暴侵襲,當年度入選者展現的精神是,「只要自己夠爭氣,就有機會打敗不景氣。」
11個年頭過去,經理人的挑戰與機遇,依舊是能否應對「人和組織vs.環境」這道永恆的命題:全球政經局勢動盪、產業興衰、技術迭代更新、消費者喜好變幻莫測……。
也因此,舉凡變革、創新、應變、轉型這些字眼,不管是策略還是目標,無論是線上還是線下(實體或數位),人人都在喊、也不敢不說,差別只在於誰能夠把這些紙面上的名詞,化為組織上下一個口號一個動作的動詞,最終不但要達到成效,還要能持續追求成長。
雖然MVP指的是一場球賽(或一個賽季)下來,對戰績「最有貢獻」的球員,但是我們都知道,有別於個人競技,團體運動要勝出,靠的是打群架,每個人各就各位,又能相互補位。
透過在全台灣各個角落,發掘出在各個領域裡傑出的專業工作者和經理人,我們希望在肯定他們的優異表現的同時,也能分享與傳遞他們在各自領域裡的實務經驗(best practice)與管理know-how,匯聚成台灣專業經理人社群的知識寶庫。
從2004年12月創刊至今,《經理人月刊》已經走過15年,進入第16年。如同環境和科技的日新月異一般,管理知識技能也經常翻新,有些得以成為經典、金律,更多則是一時一地的buzzword。
當各行各業都在面臨數位轉型與接班傳承的挑戰,我們期許自己在未來持續地探索和積累經過時間淘洗與實務驗證的經營管理智慧、實用工作技能,作為每一個人自我提升與組織不斷改善的案頭工具。
 
總編輯 齊立文


雜誌簡介
 
《經理人月刊》橫跨兩岸華人、多元媒體平台,談內部、談管理、談創造高效率的工作者、管理者、經營者,期許培養出「誠信、專業、創新、當責」的經理人。

  • Column 專欄(第16頁)
    • 編輯台時間 齊立文/ 創造成效,持續成長(第16頁)
    • 社長學步集 何飛鵬/ 結束前調整3年(第20頁)
    • 行銷學與用 謝明慧/ 改換「鏡頭」、改變「焦距」,才能洞察場景中的價值(第22頁)
    • 管理社會學 柯志哲/ 為什麼組織有這麼多類型?達爾文演化論告訴你原因(第24頁)
    • 管理顧問的工具箱 徐瑞廷/ 人負責優化流程、機器完美執行,提供以顧客為中心的體驗(第26頁)
    • 活用財務學管理 龔汝沁/ 管好貨物流、發票流、金流,三流一致才能「稅稅平安」(第28頁)
    • 企業風險管理 林彥良/ 正視網路帶來的新型風險,強化企業的數位韌性(第30頁)
    • 跨國職場觀察室 Cortilia Lin/ 想提升國際競爭力,你必須正視的3個問題(第124頁)
    • 數位金融荼靡 劉奕成/ 想知道顧客喜歡什麼,何不直接問他們?(第126頁)
    • 創業家大小事 郭家齊/ 時勢真的可以造英雄!跟上對的「勢」比努力還重要(第128頁)
  • Ideas Update 管理在線(第34頁)
    • 《Strategy+Business》/ 以區塊鏈共享零件紀錄,精準預測飛機狀況提早檢修(第34頁)
    • 《MIT Sloan Management Review》/ 為什麼法拉利重視引擎聲?讓感官刺激牽動顧客情緒 《HR Magazine》/ 想激勵員工,只能靠發獎金嗎?(第35頁)
    • 《Wharton Magazine》/ 臉書跨足金融服務,推出加密貨幣Libra(第36頁)
    • 《TUCK TODAY》/ 每年1%的基金手續費,30年後吃掉你15%的退休金! 《Chief Learning Officer》/ 5分鐘個人化測驗,讓培訓不再耗時又難評估成效(第37頁)
    • 《Entrepreneur》/ 舉辦職業之夜、實施有薪培訓,吸引年輕人加入技術工作(第38頁)
    • 《TD》/ 機器人難取代的能力:批判性思維、情緒處理 《THE 21》/ 不必空出一間房,也能打造專心在家工作的空間(第39頁)
    • 《Forbes》/ 1997年就成立的大數據公司,20年後上市股價飆漲900%(第40頁)
    • 《Inc.》/ 打造女性工作、社交的空間,The Wing營收成長500%(第41頁)
  • Working Tips 實用祕技(第42頁)
    • 溝通說服/ 求表現也要挑時機!3種得「忍住不說」的情境(第42頁)
    • 自我成長/ 找出精要、交流觀點,參加讀書會不再隔天就忘(第43頁)
    • 提案技巧/ 準備簡報如同烹飪,看對象調整「食材」與「煮法」(第44頁)
    • 情緒管理/ 別再自我麻痺、安慰,接受,才是面對挫折的第一步(第45頁)
  • Diagram 管理圖解(第48頁)
    • 銷售與談判技巧/ 掌握期待、畫出交涉空間,攜手跳一支談判之舞(第48頁)
    • 成功需要「他人的力量」/ 個人天賦才能決定成就?別忽略人際關係對心智的影響(第50頁)
    • 向經典戰役學商業策略/ 慎選戰場、出其不意,弱者也有機會扭轉局勢(第52頁)
  • Business Book Review 商管選書(第54頁)
    • 英文書介 _《行為決定你是誰:如何建立企業文化》(暫譯)/ 建立強有力的企業文化,讓公司沒有自己也能生存下去(第54頁)
    • 中文書介 _《貝佐斯寫給股東的信:亞馬遜14條成長法則帶你事業、人生一起飛》/ 用長期思維不斷實驗、承受失敗,成功的規模才會愈來愈大(第56頁)
  • 主題學習 闖新局 大膽變革,做不一樣的事(第58頁)
    • 敬大膽變革的經理人 打破框架、找到機會,成為產業規則的制定者(第60頁)
    • 未來經理人 化身趨勢先行者,開創產業新藍海。(第63頁)
    • 產品創新 深耕顧客價值,創造擊破痛點的解決方案。(第73頁)
    • 行銷創新 顛覆既有渠道和定位,掌握顧客埋單關鍵。(第85頁)
    • 組織創新 革新制度與流程,徹底發揮營運綜效。(第99頁)
    • 服務創新 持續滿足顧客需求,打造新穎便利的絕佳體驗。(第111頁)
  • Special Report 特別企畫 活用教練式領導,帶出自動自發的部屬 最強員工培育術(第132頁)
    • 學會當教練,員工變優秀 領導者的責任:讓對方相信自己做得到(第134頁)
    • 觀念篇(第136頁)
    • 應用篇(第140頁)
    • 實戰篇(第148頁)
  • MBA@Office 辦公室商學院 名師一堂課Master Class___台大創意創業學程教授 王崇智/ 並非技術創新就能成功創業,市場、資金、團隊缺一不可(第152頁)
  • Manager's Life 下班後 名人的勵志課Best Quotes_喬納斯.沙克(Jonas Salk)/ “Hope lies in dreams, in imagination and in the courage of those who dare to make dreams into reality."(第156頁)
  • 2020《經理人月刊》100 MVP經理人參選辦法(第158頁)
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