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  • 數位轉型全攻略:虛實整合的What、Why與How
  • 點閱:44
  • 作者: 黃俊堯著
  • 出版社:城邦文化, 商業周刊出版發行 聯合發行總經銷
  • 出版年:2019[民108]
  • 集叢名:金商道
  • ISBN:9789867778796
  • 格式:EPUB 流式

內容簡介
◤探討數位轉型 從心法到手法 唯一實務聖經◤
數據╳創意╳50+案例,各行業數據應用戰法大集合
策略╳經營╳25張圖表,幫企業打造數位轉型地圖
 

不論領域、大公司、中小企業都在談數位轉型,但想要轉跟怎麼轉永遠是兩回事,不要讓數位轉型成為你們公司的痛點。
 
台大商學院教授黃俊堯現身說法,分享數位轉型的眉角!
 
對的觀念→
 
數位轉型不是一個選項,而是每家企業的求存不歸路。它使製造端的產業價值鏈出局,顧客端的價值網絡為王;效率變其次,重在效能。因此,從一開始就要「做對的事」,而各行業「對的事」不同:零售業重點在全顧客的虛實整合服務,金融業在降低交易成本,製造業在市場需求的無縫滿足,媒體業則在以多元溝通有效經營分眾。
 
對的策略→
 
用5個視角,提供經營者一個方便的數位轉型策略架構——你怎麼看、怎麼自我定位、要往哪裡走、採取什麼模式、要用什麼方法?從中理解數位轉型的本質,在企業「不斷再合理化」的長期進程,不管是B2B或B2C,都可以找出自己的方向。
 
做對的事→
 
數位轉型是結合數據與創意的修練。企業在組織經營面向,要修練5個「內功」——IT、營運、人力資源、組織、領導;在顧客經營面向,要修練2個「外功」——整體客群的動態經營、個別顧客的關係經營。並一一提供具體做法、建議與實例。
 
50+案例數據應用→
 
米其林.樂高.亞馬遜.Nike.BMW.Netflix.UNIQLO.Airbnb.資生堂.樂天.VOLVO.Gogoro.星巴克.玉山銀行.萊雅.雄獅旅遊.Adobe.達美樂.迪士尼.•銀泰百貨.華盛頓郵報.家樂福.雀巢.TOYOTA.神腦.西門子⋯⋯
 
本書將讓你完整了解數位轉型的方向、策略和執行細節,不再迷失在茫茫數位網海之中。
 
本書特色
 
1. 國內外超過50家標竿企業數位轉型案例,完整蒐羅,深度解析。
2. 涵蓋觀念建立、策略思考、執行操作、制度配套,全面且到位的傳授,一本就通。
3. 搭配獨創圖表解析說明,幫助讀者記憶、理解、溝通及應用。
4. 台大商研所教授專業觀點,EMBA等級的精實內容。


作者簡介
 
黃俊堯
 
倫敦商學院 (London Business School) 博士,台灣大學工商管理學系暨商學研究所教授。

 
研究與教學領域,聚焦於企業數位發展與轉型、數位環境中的顧客經營。歷年累積的顧問諮詢經驗,涵蓋零售、金融、科技、網路等業。針對數位時代的市場趨勢,曾出版《看懂,然後知輕重: 「互聯網+」的10堂必修課》、《明天的遊戲規則: 運用數位槓桿,迎向市場新局》等書。2009至2013年間,受邀參與全球參加人數與國家別最多的數位行銷教學競賽 Google Online Marketing Challenge,是當時華人地區唯一參與策畫與評審的學界人士。


  • 封面
  • |推薦序|只要開始轉型,就有翻身希望
  • |推薦序|成功數位轉型的「外功」、「內功」,還有「助攻」
  • |推薦序|數位轉型的執行成效
  • |作者序|
  • |導言|不斷再合理化的修練
  • │CHAPTER 1│這次不一樣
    • 1.1 「大師」也說不準
    • 1.2 不只是流行風潮
    • 1.3 數位轉型的本質:不斷再合理化
    • 1.4 數位轉型的核心
    • 1.5 先思考變局中什麼是「對的事」
    • 1.6 各行業的轉型重點
  • │CHAPTER 2│數位轉型策略的多元視角
    • 2.1 後之視今,猶今之視昔
    • 2.2 「策略」的多元視角
    • 2.3 策略視角1(Perspective):你怎麼看?
    • 2.4 策略視角2(Position):你說你是誰?
    • 2.5 策略視角3(Plan):你想往哪去?
    • 2.6 策略視角4(Pattern):你打算改什麼?
    • 2.7 策略視角5(Ploy):下一步該怎麼走?
  • │CHAPTER 3│數位轉型的必要修練
    • 3.1 用數據「長眼」
    • 3.2 關於數據的事實和神話
    • 3.3 數據發展的「手藝活」
    • 3.4 實體企業的「長眼」之道
    • 3.5 右腦思考決勝負
    • 3.6 顧客體驗的「導盲」與「除障」
    • 3.7 台灣企業的補課需要
  • │CHAPTER 4│數位轉型的「內功」
    • 4.1 從一家銀行的修練談起
    • 4.2 內功1:營運轉型
    • 4.3 內功2:IT資訊轉型
    • 4.4 內功3:人力轉型
    • 4.5 內功4:組織與轉型
    • 4.6 內功5:領導與轉型
  • │CHAPTER 5│數位轉型的「外功」
    • 5.1 一道填空題
    • 5.2 巨觀的外功:整體客群的動態經營
    • 5.3 微觀的外功:個別顧客的關係經營
  • │CHAPTER 6│結語
    • 6.1 耐心與膽識
    • 6.2 回歸「常識」
    • 6.3 兩種數位轉型
  • 版權頁
紙本書 NT$ 380
單本電子書
NT$ 266

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