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  • 深入淺出職場心理學
  • 點閱:25
  • 作者: 李世強編著
  • 出版社:千華駐科技
  • 出版年:2019[民108]
  • ISBN:978-957-592-266-5 ; 957-592-266-2
  • 格式:EPUB
  • 版次:第一版
租期14天 今日租書可閱讀至2021-05-21

內容介紹
職場猶如戰場。任何一個在職場中奮鬥、拚搏的人,都不得不面對上司、同事、下屬、以及辦公室中各種形形色色色的人群。而在除了面對職場中的人之外,還需要懂得如何取得老闆的賞識、上司的信任,以及和同事的相處、對下屬的駕馭能力、和客戶的溝通。總之,職場就是一個小型社會,在這裡,只有懂得職場中的心理戰術,才能夠在職場中游刃有餘、步步高升。 心理學是從19世紀哲學中分支出的一門學派,在全球流傳已經有上百年。心理學是一門探索科學奧秘,洞察他人?心的一種神秘、深奧的學科。因為其獨特性和神秘性,使得全球無數人對其推崇有加。而在職場中,如果一個人能夠熟練掌握心理學,那麼對客戶銷售自己的產品時就會變得更加順利;在職場溝通中也會更加輕鬆;在管理下屬時,難題也會迎刃而解。 每一個人在職場中都扮演著不同的角色,但不管你是怎樣的角色,只要學會和掌握了職場心理學,就能夠在複雜的職場中馳騁沙場而遊刃有餘;只要能夠熟練運用職場心理學,就能在這片天地間左右逢源、如魚得水。 法國一位著名的作家羅曼·羅蘭曾經說過:人類一切生活,都是心理活動。因此,現實生活當中的每個方面都離不開心理學,而在職場如戰場的今天,掌握心理學,更是可以讓你能夠獲得上司的青?、得到同事的擁護、獲得下屬的敬仰。 《深入淺出職場心理學》從現代職場中每一位員工及管理者經常遇到的問題出發,引用偉人的思想,再以心理學的角度剖析,同時加上通俗易懂切幽默諧趣的事例,為每一位在職場打拚的人員指明一條陽關大道。

  • 版權訊息
  • 第一章 洞察上司心理——與上司相處有學問
    • 不要自作主張替上司做主
    • 學會如何與老闆溝通
    • 勇敢去敲老闆的門
    • 巧妙的給上司獻計
    • 學會適應上司的風格
    • 切勿挑戰上司的權威
    • 用表現吸引上司的目光
    • 做一個讓上司離不開你的人
    • 多為老闆著想
    • 維護上司的尊嚴
    • 學會適應不同脾氣的上司
  • 第二章 職場讀心術——讀取同事心理玄機
    • 愛打探別人隱私的人
    • 創造和諧的辦公室
    • 學會和不同性格的同事相處
    • 職場友情不簡單
    • 不做辦公室的「大嘴巴」
    • 恰當把握與同事的距離
    • 關係比能力更重要
    • 莫戴有色眼鏡看同事
    • 和同事的說話之道
    • 學會和不喜歡的同事共事
  • 第三章 職場駕馭力——控制下屬的心理學
    • 做一個謙遜的領導
    • 要懂得寬容下屬的過錯
    • 與下屬建立信任和合作的關係
    • 批評要講究藝術
    • 做一個善於傾聽的領導
    • 對待下屬的「逆反心理」要妥善處理
    • 做一個讓下屬敬佩的領導
    • 大膽任用能力強於自己的下屬
    • 讓溝通更有效
    • 善用危機心理激勵下屬
  • 第四章 窺探心理——透過肢體讀懂人心
    • 透過眼睛看人心
    • 名片中的門道
    • 看人要準行事要謹
    • 行為舉止透露玄機
    • 從握杯動作看心理
    • 辦公桌上看心理
    • 面部表情泄露天機
    • 坐立姿勢有端倪
    • 透過言談瞭解性格
    • 讀懂微笑背後的含義
  • 第五章 職場生存術——辦公室處事哲學多
    • 辦公室中虛偽的文明
    • 提防被他人利用
    • 糊塗一些反而更好
    • 用自嘲化解危機
    • 「古德定律」的奧妙
    • 把隱私吞到肚裡
    • 機會面前無需謙讓
    • 「華盛頓合作定律」的精髓
    • 工作中切勿樹敵
    • 學會向他人讚美你的同事
  • 第六章 職場解壓——積極向上放飛心靈
    • 成功之前總是有許多困難和迷障
    • 心態成就事業
    • 對工作要充滿激情
    • 不斷學習才能晉級
    • 提升來源於自信
    • 因為每個人最在意的都是自己
    • 不要在職場中抱怨
    • 鬧情緒是職場最大禁忌
    • 給自己定位要準確
    • 減輕壓力放飛心靈
    • 第七章 職場攻心術——拿下客戶提升業績
    • 瞭解客戶的心理
    • 讓顧客高興地「上當」
    • 誘導顧客暴露本意
    • 透過細節瞭解客戶秉性
    • 善於調動客戶的胃口
    • 視線變化體現客戶內心想法
    • 擅於站在客戶的立場思考
    • 興趣是生意的開始
    • 談判是一種心理博弈
    • 與客戶溝通要講效率
  • 第八章 職場升遷術——快樂才能高升
    • 幽默是最好的潤滑劑,也是最好的煙幕彈
    • 充滿熱情的工作
    • 讓工作充滿驚喜
    • 安於現狀=平庸
    • 享受工作更要懂得生活
    • 成為職場最受歡迎的人
    • 不要在職場中混日子
    • 做事要懂得積極主動
    • 丟掉枯竭心理重燃職場激情
    • 讓員工都擁有快樂心理
  • 第九章 職場防身術——防人之心不可無
    • 面對小人謠言要冷靜
    • 時刻提防小人搶功
    • 兩招克制進讒小人
    • 慧眼識珠認清小人
    • 小人之心源於自卑
    • 學會淡化同事的嫉妒心
    • 提防小人算計
    • 認清職場各種小人
  • 第十章 看穿職場——機遇造就升遷
    • 升遷要善於抓住機會
    • 客戶是晉升的有力槓桿
    • 努力工作是得到上司認可的前提
    • 讓競爭對手給你提個醒
    • 好人緣是晉升的鋪路石
    • 找個扶搖直上的梯子
    • 同事關係一定要融洽
    • 創新讓你卓爾不凡
    • 努力為自己創造貴人
    • 找好機會並主動出擊
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