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  • 刺蝟行銷學. 1, 掌控客戶的原始碼, 就能掌控客戶的口袋
  • 點閱:7
  • 作者: 羅毅著
  • 出版社:彙通文流社
  • 出版年:2019[民108]
  • 格式:EPUB
  • 版次:初版
  • 附註:版權頁題名: 刺蝟行銷學. 1, 原始碼 : 掌控客戶的原始碼, 就能掌控客戶的口袋
租期14天 今日租書可閱讀至2020-04-13

內容介紹
*商周.com百萬超人氣專欄作家【狄驤】真心推薦
 
所謂的原始碼,是一個從小就被我們自己寫好放在心裡面的長駐程式,包括你的人格傾向,你的價值觀和你對這個世界的看法,全都寫在這個程式裡,等你長大後,這套程式也會決定你是否受人歡迎?
 

決定你和某些人是敵是友?故事版本會因為每個人的生長環境及人格傾向而有所不同,也會因為你所處的位置,而與他人有所不同。
 
因此,只要你懂得原始碼,把這根大刺好好管理,並加以運用,不僅可以讓你化解人際關係上的「刺蝟困境」,更可以進一步的運用在公關談判上,輕輕鬆鬆說服他人。


作者介紹
羅毅
 
暢銷書作家
 

曾任專欄作家、廣告公司企畫、企管顧問公司策略總監、公關公司策略顧問。
 
多年來專心致力於如何有效提高人際溝通,目前除了在大專院校、民間社團中教授人際溝通學及語意策略外,亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。
 
著有《甄嬛教會我的36則職場生存術》、《辦公室裡看不見的達爾文-修訂版》、《IF定律》、《羅毅人際聖經Ⅰ-故事版本》、《羅毅人際聖經Ⅱ-死穴》、《羅毅人際聖經Ⅲ-警戒線》、《公關專家不告訴你的101則攻心策略》、《讓人無法說No的攻心說話術》、《公關始終來自於人性》、《第一次面試就成功》、《SIR法則》等書。
 
讀者來信請寄:sdn@3eyeintegrated.com


  • 【刺蝟行銷學 出版緣起】
  • 【作者序】客戶的原始碼,就是你的提款密碼
  • Chapter 1 每個人都是一組程式碼
    • 01你認為的藥,卻是我的毒
    • 02權威和原則,只是人們的原始防衛機制
    • 03別永遠活在自己的原始碼裡
    • 04自卑情結和原始碼
    • 05原始碼,早在你兒童時期就寫好了
    • 06愈可憐的人,原始碼就有愈多<可恨迴路>
    • 07每個人都有好幾張人格面具
    • 08原始碼愈僵化,機會就愈容易流失
    • 09要說服別人,就換張對方喜歡的面具
    • 10不完整「原始碼」的行銷策略
    • 11分段式的原始碼攻心術,讓你無法後悔
    • 12人類都是靠原始碼過日子的動物
    • 13利用原始碼開啟對方的心防密碼
    • 14原始碼和黑鼻理論
    • 15為何錯的都是別人,自己永遠是對的?
    • 16刮別人鬍子前,先把自己「黑鼻」洗乾淨
    • 17你愛我,不等於我愛你
    • 18你說他是密友,他卻說你只是普通朋友?
    • 19「黑色隧道」效應
    • 20有人用七千萬買你的下半輩子,你賣不賣?
    • 21三噸礦石才能煉出一克拉鑽石
    • 22態度背後的原始碼,才是人生成敗的關鍵
  • Chapter 2 世界是由無數原始碼組成的
    • 23鋼琴在貓身上昏倒了?
    • 24每個人都是偉大的劇作家
    • 25原始碼的差異,是衝突產生的原點
    • 26你不挖坑,人家不會把你活埋
    • 27未來的錢可以買到眼前的肉?
    • 28只要有買票,就會對號入座
    • 29釋出主動權,換取這一餐飯票?
    • 30就算賣衛生紙,也要與眾不同
    • 31只會模仿,客戶永遠不會買單
    • 32讓產品自己說話,勝過撒錢做廣告
    • 33特洛依城裡的「木豬戰爭」
    • 34先配合演他要的戲,再來改他的劇本
    • 35從不認錯,才是最大的錯
    • 36利益,是最有說服力的關鍵詞
    • 37看到鬼,也要會說鬼想聽的話
    • 38把對方和自己的利益,綁在一起
    • 39「誰最得利」是雙方的無解題
    • 40小心,別被自己的原始碼BUG騙了
    • 41有時候,消費者需要的只是一個藉口,而不是事實
    • 42那些成功品牌,背後都有感人的原始碼
    • 43花小錢,挑逗消費者的撿便宜心理
    • 44放長線,編一個「藍海」原始碼
    • 45把簡單的商品複雜化,讓他說「YES」!
    • 46詐騙集團和說服高手有何不同?
    • 47客戶只花0.05秒來決定買不買
    • 48每個客戶都渴望自己是「VIP」
    • 49孤島上的醜男與恐龍妹
    • 50沈默,讓你的底牌更有殺傷力
    • 51如果你是鯊魚,別選在「沙灘」和對方談判
    • 52放大對方的<僵局成本>
    • 53鍋蓋沒打開,就無法煮美味的菜
    • 54再小的籌碼也可以扳倒莊家
    • 55如何用原始碼來<催眠>客戶?
    • 56把加法變減法,讓對方害怕「失去」
  • Chapter 3 如何用「原始碼」增加人脈和錢脈?
    • 57想放風箏,就要到有風的地方
    • 58為客戶量身訂做「原始碼」的口味
    • 59選對頻道,就可以得到你想要的節目
    • 60每隻抓狂的獅子都有苦衷
    • 61我絕對沒有錯,是你錯!?
    • 62每個原始碼都是獨一無二的
    • 63你不是賣產品,而是賣原始碼
    • 64商品不是比品質,而是比誰的原始碼吸引人
    • 65高手才會用<原始碼>推銷自己
    • 66原始碼是業務人員最強的行銷武器
    • 67其實是名牌收買了你,而不是你買了名牌
    • 68誰的原始碼寫得精彩,誰就能勝出
    • 69「心虛」也是一種原始碼
    • 70每個人的原始碼都是「心中的刺」
    • 71神機妙算=重組原始碼的高手
    • 72貓如何把斑馬吃掉?
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