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  • 消費者行為:洞察生活、掌握行銷
  • 點閱:22
  • 並列題名:Consumer behavior : life and marketing
  • 作者: 曾光華著
  • 出版社:前程文化
  • 出版年:2016[民105]
  • ISBN:978-986-5774-64-6 ; 986-5774-64-X
  • 格式:PDF

內容介紹
本書的使命是讓消費者行為這門知識更簡明、更具體、更生動,讓學生因接受而學習、而理解。為此,本書非常注重情境塑造手法,以帶領讀者走入生活與行銷實境。具體作法如下:
 
.引人入勝的章首專欄「身邊故事」
「身邊故事」專欄針對讀者身邊觸目可及的小人物,描繪他們的心理、生活、用品、消費等,文筆清新,內容生動,讓讀者感受「原來消費者行為如此貼近生活!」

 
.有趣的生活漫畫「富家屋頂下」
這系列漫畫是管理教科書的創舉,無論是構圖、文字、趣味性、學理基礎等都經過精心設計,讓讀者從富家父母姐弟的互動中瞭解每一章的精要觀念。
 
.多元啟發的生活與企業案例
內文中以標楷體分段呈現的案例是精心挑選自新聞報導、業界談話、網站實材、質性研究發現等,內容多元、具啟發性,並讓學理變得更具體、有趣。
 
.拓展視野的方塊「發光體」、「Fun廣告」
前者帶領讀者體會全球重要的消費者行為的應用實例,後者則從電影與電視廣告討論消費者行為的意義。兩種方塊將可提升讀者的興趣與視野。
 
.連結學理與實務的照片
百餘張來自媒體、業界、作者與助理拍攝的照片貫穿全書,這些配合文字說明的影像連結學理與實務,有助讀者理解消費者行為的核心觀念。


作者介紹
作者簡介
 
曾光華
 

學歷:政治大學企管學士、美國密蘇里大學行銷管理碩士、博士(1995)
 
現職:中正大學企管系暨行銷管理碩士班副教授
 
經歷:重視另一種SCI(social contribution index),因此:
‧擔任多個政府單位、民間企業之企業諮詢顧問
‧每年受邀到各界演講或授課達百場,題目涵蓋行銷策略、服務行銷、創意思考、教學方法、電影賞析等,因擅長啟發學員思考而備受歡迎
‧出版「讓讀者讀得下、讀得懂、讀出興趣、讀出知識」的行銷教科書
 
相關著作:《行銷管理》、《行銷管理概論》、《行銷學原理》、
《服務業行銷與管理》、《觀光與餐旅行銷》、《金融服務行銷》、《消費者行為》、《行銷管理個案》、《行銷企劃》
 
著作理念:作者喜愛從多元閱讀、悠閒旅遊、隨性攝影以及每年上百部電影中瞭解世界百態,並培養敏銳的觀察及獨立的見解;但最愛的還是透過講演與著書,以清晰的架構、深刻的分析和生動的溝通,讓更多人從大處看趨勢、從小處看現象、用感性與理性求知。


  • 第一篇 消費者行為基礎(第16頁)
    • 第 1 章 消費者行為導論(第18頁)
    • 第 2 章 消費者行為與行銷策略(第48頁)
  • 第二篇 消費者決策與個體影響因素(第82頁)
    • 第 3 章 消費者購買決策(第84頁)
    • 第 4 章 消費者動機、涉入與價值觀(第122頁)
    • 第 5 章 消費者知覺(第156頁)
    • 第 6 章 消費者學習與記憶(第186頁)
    • 第 7 章 消費者態度(第218頁)
    • 第 8 章 消費者情緒(第244頁)
    • 第 9 章 消費者人格、自我概念與生活型態(第274頁)
  • 第三篇 總體影響因素(第308頁)
    • 第 10 章 購買情境(第310頁)
    • 第 11 章 文化與次文化(第344頁)
    • 第 12 章 參考團體與意見領袖(第374頁)
    • 第 13 章 社會階層(第402頁)
    • 第 14 章 家庭(第428頁)
    • 主要參考書目及索引(第459頁)
紙本書 NT$ 590
單本電子書
NT$ 472

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