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  • 組織行為:以人為本.優化管理
  • 點閱:1
  • 並列題名:Organizational behavior : respecting people & enhancing management
  • 作者: 陸洛, 高旭繁著
  • 出版社:前程文化
  • 出版年:2015[民104]
  • ISBN:978-986-5774-37-0 ; 986-5774-37-2
  • 格式:PDF
  • 附註:含索引

內容介紹
所謂組織行為,就是「人在職場」的萬千樣貌和「工作行為」之深邃奧秘。職場猶如球場,員工猶如球員,用「管理」將人組織起來,才能有默契與配合,各司其職又有團體綜效。要真正管好人,先要搞懂「人」。這本書介紹組織行為的科學內涵,真憑實據建構出「管理」人的紮實基礎。更省思管理者如何站在組織的高度來設計與推行符合人性的管理制度,優化管理效能,共創雙贏甚至多贏的局面。
 
本書藉由以下特色,更系統、更有趣地闡釋組織行為的內涵、重點與目標,並將之管理實務,期能讓管理者強化管理的軟實力-「了解人性」,也讓員工掌握職場成功的關鍵,破繭而出,再創新局。
 

.系統且完整地說明組織行為的理論與研究證據。以談笑風生的筆觸,輕鬆引發學習動機,再帶出理論說明、實務案例與討論,內化組織行為的知識,讓管理更得心應手!
 
.章首「組織現場」介紹企業在管理實務上的真實作為與關鍵要義。
 
.章內「經典研究」介紹組織行為中具里程碑意涵的實證研究,真憑實據建構出管理的科學基礎。
 
.章末「電影賞析」的經典電影專欄,清晰描述電影影像,結合章節理論知識,省思管理之人性議題與成功要務,更強化理論與實務的結合。


作者介紹
作者簡介
 
陸洛
 

學歷:英國牛津大學實驗心理學系心理學博士(Ph.D)
 
現職:國立台灣大學工商管理學系/商學研究所特聘教授/《應用心理研究》主編 /人力資源管理學報》副總編輯
 
研究領域:組織行為、人力資源管理、人格與社會心理學、研究方法、健康心理學
 
著作:已發表中英文期刊論文180餘篇。曾策劃、編、譯、著《社會心理學叢書》共13冊,及《心理學:日常生活中的應用》、《心理學》、《人格理論》、《社會心理學》、《中國人的自我:心理學分析》、《組織行為》、《人力資源管理》、《消費者行為》、《實用心理學》、《管理心理學:提升管理效能與品質》、《商業心理學:商場上的讀心術》及《人際關係與溝通》等。
 
高旭繁
 
學歷:國立台灣大學心理學研究所博士
 
現職:玄奘大學應用心理系副教授兼教學發展中心主任
 
研究領域:主修人格與社會心理學。聚焦於本土心理學、健康心理學、職家衝突、正向心理學、正向老化等議題。
 
著作:已發表相關期刊論文40餘篇,相關研討會論文50多篇。譯有《心理學:日常生活中的應用》、《人格理論》、《社會心理學》等書。另合著有《組織行為》、《人力資源管理》、《消費者行為》、《心理學》、《實用心理學》、《管理心理學:提升管理效能與品質》及《商業心理學:商場上的讀心術》等。


  • 第 1 章 導論(第7頁)
    • 組織現場 管理制度要成功,從尊重員工做起(第8頁)
    • 1 何謂組織行為?(第9頁)
    • 經典研究 霍桑研究(第11頁)
    • 2 管理與組織行為(第14頁)
    • 3 組織行為作為一門科學(第16頁)
    • 電影賞析 從《型男飛行日誌》思考工作的意義(第27頁)
  • 第 2 章 人格與能力(第29頁)
    • 組織現場 偉人和瘋子只有一線之隔(第30頁)
    • 1 人格(第32頁)
    • 經典研究 巴南效應(第41頁)
    • 2 能力(第42頁)
    • 電影賞析 阿甘正傳(第51頁)
  • 第 3 章 態度與工作滿足(第53頁)
    • 組織現場 管理制度的底線應該是「人性」(第54頁)
    • 1 態度(第56頁)
    • 經典研究 職場高齡歧視(第66頁)
    • 2 工作滿意(第72頁)
    • 自我檢測 你對現在的工作滿意嗎?(第75頁)
    • 電影賞析 穿著 Prada 的惡魔(第82頁)
  • 第 4 章 情緒(第85頁)
    • 組織現場 快樂的力量(第86頁)
    • 1 情緒的內涵及其影響(第88頁)
    • 2 職場中常見的情緒(第94頁)
    • 3 職場中的情緒管理(第98頁)
    • 經典研究 延宕滿足,成就 EQ 高手(第100頁)
    • 電影賞析 男人百分百(第109頁)
  • 第 5 章 知覺與決策(第111頁)
    • 組織現場 用制度來確保決策品質(第112頁)
    • 1 知覺的定義與內涵(第116頁)
    • 2 人際知覺與歸因(第121頁)
    • 3 理性決策與捷思(第127頁)
    • 動動腦 鐵飯碗 vs. 潛力股(第128頁)
    • 4 常見的決策謬誤(第133頁)
    • 經典研究 站著開會(第136頁)
    • 電影賞析 12 怒漢(第139頁)
  • 第 6 章 動機與激勵(第143頁)
    • 組織現場 你不用來上班!(第144頁)
    • 1 工作動機的定義與內涵(第145頁)
    • 2 工作動機的理論(第147頁)
    • 經典研究 錢,買不到創意!(第151頁)
    • 3 員工激勵措施(第159頁)
    • 電影賞析 心靈投手(第173頁)
  • 第 7 章 領導(第177頁)
    • 組織現場 軟硬兼施的領導魔力(第178頁)
    • 1 領導的定義與內涵(第180頁)
    • 2 西方領導理論的發展(第182頁)
    • 3 重要領導理論(第183頁)
    • 經典研究 我被主管霸凌了!(第196頁)
    • 電影賞析 打不倒的勇者(第203頁)
  • 第 8 章 團體行為與工作團隊(第207頁)
    • 組織現場 三個臭皮匠,抵過一個諸葛亮?(第208頁)
    • 1 團體的定義與分類(第209頁)
    • 2 團體發展的階段(第213頁)
    • 3 團體行為(第215頁)
    • 經典研究 從眾行為(第219頁)
    • 4 有效的工作團隊(第227頁)
    • 電影賞析 志氣(第234頁)
  • 第 9 章 組織溝通(第237頁)
    • 組織現場 溝通,有備才來(第238頁)
    • 1 溝通的意涵(第242頁)
    • 2 組織中的溝通樣貌(第244頁)
    • 3 溝通網路、溝通角色與溝通障礙(第249頁)
    • 4 組織結構與溝通的關係(第254頁)
    • 經典研究 職場流言須管理(第255頁)
    • 5 如何提升溝通品質(第256頁)
    • 電影賞析 火線交錯(第262頁)
  • 第 10 章 衝突與協商(第265頁)
    • 組織現場 兩岸協商(第266頁)
    • 1 衝突的意涵(第268頁)
    • 2 衝突的類型(第270頁)
    • 3 衝突的過程(第275頁)
    • 4 協商的策略及過程(第281頁)
    • 經典研究 台灣的組織衝突研究(第284頁)
    • 電影賞析 赤色風暴(第287頁)
  • 第 11 章 組織結構(第291頁)
    • 組織現場 Google 的扁平組織設計(第292頁)
    • 1 組織理論(第295頁)
    • 2 組織結構(第302頁)
    • 經典研究 Zimbardo 監獄實驗(第308頁)
    • 3 機械式組織與有機體式組織(第309頁)
    • 電影賞析 飛躍杜鵑窩(第313頁)
  • 第 12 章 組織文化(第317頁)
    • 組織現場 別人學不會的鼎泰豐(第318頁)
    • 1 何謂組織文化(第320頁)
    • 經典研究 Hofstede 國家文化之企業案例(第325頁)
    • 2 組織文化的形成與維護(第327頁)
    • 3 組織變革(第331頁)
    • 4 組織發展(第334頁)
    • 電影賞析 安隆風暴(第337頁)
  • 第 13 章 人力資源管理(第339頁)
    • 組織現場 微軟放棄績效強迫排名制(第340頁)
    • 1 招募與甄選(第342頁)
    • 2 教育訓練(第348頁)
    • 3 績效評估(第352頁)
    • 經典研究 勉強出席(第356頁)
    • 4 海外派遣(第358頁)
    • 電影賞析 世界是平的(第366頁)
  • 第 14 章 工作壓力管理與職場健(第369頁)
    • 組織現場 SAS 全方位寵愛員工(第370頁)
    • 1 一般生活壓力(第373頁)
    • 2 工作壓力的本質與歷程(第377頁)
    • 3 壓力及工作壓力對個人的影響(第382頁)
    • 4 壓力管理(第384頁)
    • 經典研究 追求卓越的 A 型性格(第386頁)
    • 電影賞析 命運好好玩(第396頁)
  • 索引(第398頁)
紙本書 NT$ 490
單本電子書
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