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  • 野村證券傳奇業務員的致勝招數
  • 點閱:27
  • 譯自:営業:野村證券伝説の営業マンの「仮説思考」とノウハウのすべて
  • 作者: 富田和成著 , 葉韋利譯
  • 出版社:商周出版 家庭傳媒城邦分公司發行
  • 出版年:2019[民108]
  • ISBN:978-986-477-650-4 ; 986-477-650-9
  • 格式:EPUB
  • 附註:含附錄 封面副題名: 業務員該如何自我進化

內容簡介
 
一個口才不好、內向怕生的菜鳥業務:
第一年就躋身前十名的業績,
第二年只專攻VIP的族群,

第三年是整個區中的員工業績第一名,
第四年負責超級VIP的資產管理與運用,
這些成績究竟是如何達成的?
他不是以量取勝,也不是光靠鬥志與耐力,
他讓跑業務成為系統化並可學習複製的模式,
讓自己即便面對各種不同的變數,
也能穩定的獲得漂亮的業績成果﹗
 
JW智緯顧問公司總經理 張敏敏 推薦
 
《鬼速PDCA》作者富田和成 最新集大成之作
 
概念篇
第1章 頂尖業務員需具備的四大能力
說明如何藉由四種能力,培養自己成為能在全球奮戰的業務人員。
 
實踐篇
第2章有效率的銷售前準備工作
詳細傳授從客戶清單選定到資訊收集、接觸客戶,以及和顧客面談之前的事前準備等的工作重點與關鍵。
 
第3章 提高成交率的銷售步驟
掌握從客戶約訪到喚起需求、簡報、成交等每個過程,以及如何運用「假設型思考」,達到提高成交率或單價的目的。
 
 
應用篇
第4章成為頂尖業務員的加速引擎
通盤考量與業務相關的各個人士資歷後,設定目標與成長策略的方法。
 
第5章 打造強大的業務組織
說明如何提升成員各自的企圖心,並持續讓業績成長的機制。


作者簡介
 
富田和成
ZUU株式會社社長兼CEO。
日本神奈川縣出身,畢業於一橋大學畢,大學在學期間即成立高科技公司。畢業後進入野村證券創下了多數紀錄和佳績,並以最年輕業務員之姿調任野村證券的超級VIP客戶理財部門。之後到新加坡攻讀商學院,並在泰國負責ASEAN區域的經營戰略。2013年在「打造所有人都能全力逐夢的世界」這個理念下成立ZUU。躋身金融科技業界,旗下無論是每個月有350萬人次閱讀的財經媒體「ZUU online」,或是在幾個簡報大賽中都曾獲獎的投資判斷工具「ZUU Signals」都廣受矚目。至今募得資金包括美國矽谷的創投公司在內,總額高達5.5億圓。獲得「Red Herring Asia Top 100 Winners」(紅鯡魚獎),這個獎項過去Google和Facebook也都曾獲得。其他獲得的殊榮還有科技企業成長率排名「德勤2016日本高科技fast50」第一名、「德勤亞太地區高科技Fast500」第8名。近期的重心為推動金融機構的金融科技業務,並擔任顧問、支援數位行銷,以及推動零售金融高科計畫。

著有《大富翁實踐的金錢哲學(大富豪が実践しているお金の哲学)》、《鬼速PDCA工作術》等。
 
 
 
譯者簡介
 
葉韋利
Lica Yeh,1974年生,專職主婦譯者。
享受低調悶騷的文字cosplay與平凡充實的生活。
譯有:《圖解帶人的技術》、《讓大家都喜歡你的NHK說話術》等。
 
FB專頁「譯者葉韋利工作筆記」:www.facebook.com/licaworks
譯者葉韋利工作筆記部落格:licawork.blogsot.com/


  • 【前言】從菜鳥到頂尖的業務學
  • 序章 能夠讓業務員進化的五種心法
    • 提升業務員的評價與能力
    • ① 從「交付個人」進化到「組織的改善」
    • ② 從「依靠臨機應變」進化到「模式化」
    • ③ 從「一成不變的話術」進化到「最妥當的溝通」
    • ④ 從「四處推銷」進化到「假設思考」
    • ⑤ 從「重視sales」進化到「重視marketing」
  • 第一章 頂尖業務員需具備的四大能力
    • 需要的能力① 假設思考力
    • 需要的能力② 因式分解力
    • 需要的能力③ 機率論的思考方式
    • 需要的能力④ 持續啟動PDCA的能力
  • 第二章 有效的銷售前準備工作
    • ① 選定清單.篩選客戶
    • ② 收集資訊與建構需求假設
    • ③ 接觸客戶的要點
    • ④ 管理潛在客戶
  • 第三章 提高成交率的銷售步驟
    • ⑤ 喚起客戶需求的訪談
    • ⑥ 簡報.評估的關鍵作法
    • ⑦ 請人介紹客戶的訣竅
  • 第四章 成為頂尖業務員的加速引擎
    • 打造持續改善的螺旋梯
    • 成長是以「自身相乘」的效果在發生
    • 關於「魔鬼第二年」的說法
    • 定期將想法化為言語
    • 別將時間花在無助於成長的事物上
    • 不擅長的領域用理論來武裝即可
    • 維持企圖心與自我對談
  • 第五章 打造強大的業務組織
    • 成為管理者必要的成長歷程
    • 善用優秀的工具管理團隊
    • 該如何讓全體成員達到共識?
    • 運用遊戲化來打造團隊
    • 重視意義與目的的二十多歲族群
    • 體認到願景任務帶來強大效果
    • 團隊的PDCA就從與成員之間的信任感開始
    • 將成員分成不同類型因材施教
    • 優秀的管理者傳授的是「模式」與「自動自發的方法」
    • 每半年一次讓業務員有「跟隨王牌」見習的機會
    • 是競爭還是分享知識?
    • 用「原來如此表單」促進成長的加成效果
  • 結語
  • 【附錄】假設思考工具
紙本書 NT$ 320
單本電子書
NT$ 220

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