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  • 關鍵七秒決定你的價值:國際非語言溝通專家教你練就不經思考, 秒現有自信、魅力與競爭力的「行為履歷」
  • 點閱:461
  • 譯自:The million dollar handshake:the ultimate guide to revolutionise how you connect and communicate in business and life
  • 作者: 凱薩琳.莫洛伊(Catherine Molloy)著 , 林吟貞譯
  • 出版社:采實文化
  • 出版年:2019[民108]
  • 集叢名:翻轉學系列:20
  • ISBN:978-986-507-038-0 ; 986-507-038-3
  • 格式:EPUB

內容介紹
 
有一種語言,即使沒開口,也無時無刻在進行著;
有一種語言,在大腦還沒意識到的七秒前,就會展現出來;
而這種語言,就是無須開口的「行為履歷」,占了日常溝通與互動的55%!

 
★學生報告、工作面試、拜訪客戶、相親約會……都受用的決勝指南★
 
你的「行為履歷」如影隨形,七秒就決定大家對你的評價!
翻轉形象、創造優勢、贏得好口碑,從微調「行為履歷」開始!
 
國際非語言溝通專家凱薩琳.莫洛伊,擁有超過25年的銷售與培訓實戰經驗,
22歲時就拿下銀行業務全國的銷售冠軍,後來接下培訓的工作。
讓她思考,為什麼自己可以馬上跟他人建立有力的關係,而其他人卻不行。
 
於是,她開始研究肢體語言、NLP、心理學等領域,研究指出,當人在做出決定時,潛意識會展現「行為履歷」,直到大腦有意識前,會延遲七到九秒,而她發現自己就是掌握了這七秒鐘,因此決定了自己價值的決勝關鍵。
 
無論是微表情、微動作、各種姿勢和聲音……
這些無意識的非語言溝通,就是所謂的「行為履歷」,都影響著我們的生活、職場等生涯大事,如果不懂掌握自己的「行為履歷」,就算你的履歷寫得再完美,也沒用!
 
因此,只要把握這短短的關鍵七秒,不僅能因此提升自信、減緩緊張情緒,還能提高你的魅力值,讓你無往不利,到哪裡都大受歡迎、強化競爭力──
 
.你和對方的關係,怎麼笑、怎麼握手、怎麼站已經決定是敵是友
.錯過這七秒,你必須花十二次的心力來重建信任關係
.商務合作上,如果第一次見面沒握手,未來更要加倍努力。那麼該怎麼握手?
.利用DISC行為測驗,掌握「行為履歷」,讓自己表現出色,降低挫敗感
.沒自信、容易緊張、焦慮,都能透過姿勢來調整心態
.在全球化的社會,必須提升「文化智商」,讓你能與跨文化的人有效建立關係和溝通
.建立「人際意識框架」,面對不同對象、場景,都能隨時轉換恰當的互動模式
 
本書還有更多掌握關鍵七秒的決勝技巧,由外而內探究心態與性格將如何影響一個人的外在表現,只要短短七秒鐘,練就不思考就能秒現自信、魅力與競爭力,讓你上台不緊張、約會不失敗、工作面試過關、客戶買單!
 
好評推薦
 
Shannon Pu│台版米蘭達的創業筆記
王東明│口語表達專家、企業講師
李河泉│華人知名企業講師、世新大學傳播學院副教授
林依柔│小大人表達學院創辦人
周震宇│聲音訓練專家
陳麗卿│Perfect Image 陳麗卿形象管理學院創辦人
裘凱宇│溝通心理學家
蔡緯昱│兩岸百強企業講師
 
「經營事業的前提,要先經營好自己的個人品牌。《關鍵七秒,決定你的價值》藉由故事性的方式剖析各式案例,有系統有方法帶領大家提升良好的人際關係,是值得一讀的一本好書!」──林依柔,小大人表達學院創辦人
 
「將內在實力透過外在形象翻譯出來,是現代社會每個人的必備技能,而本書中的技巧,就是很實用的參考!」──陳麗卿,Perfect Image 陳麗卿形象管理學院創辦人


作者介紹
 
作者
 
凱薩琳.莫洛伊 (Catherine Molloy)

 
凱薩琳是澳洲首屈一指的溝通專家與演講人,在世界各地工作,專精於業務銷售與領導力。擁有二十五年銷售、教育訓練的資歷,凱薩琳運用強大的溝通工具創造互動良好的學習環境。
 
凱薩琳目前擁有神經語言程式學碩士學位,醉心於溝通與非語言心理學的研究,也是DISC認證的顧問。
 
譯者
 
林吟貞
 
國立彰化師範大學翻譯碩士、國立臺灣師範大學英語學士。曾任英文編輯、英文教師,並兼職英中譯者數年。現為自由譯者,專職書籍、電影、電視節目字幕翻譯。與禪行夥伴們居於彰化,熱愛語言、翻譯與音樂。


  • 好評推薦
  • 前言 掌握黃金七秒,讓你價值連城
  • 第1章 是敵是友,一握定生死
    • 關係建立在舉手投足之間
    • 這些握手方式千萬別犯
    • 重要會議的事前準備
    • 男性必須等女性主動握手嗎?
    • 讓你價值連城的握手訣竅
  • 第2章 光是舉手投足,就令你出眾
    • 有意識操縱肢體語言,獲得好結果
    • 七種非語言表達,迅速讓人留下好印象
    • 身體訊息一發出,就無法收回
    • 眼神接觸,是最具表達力的媒介
    • 臉部表情真實表達內心的心情
    • 手勢怎麼擺對自己最有利?
    • 姿勢決定你是誰
    • 如何表達聲音才得體?
    • 抓出讓人舒適的人際空間
    • 配合但不模仿,關係更融洽
    • 肢體語言很主觀,得更細心觀察
  • 第3章 行為履歷,決定你是誰
    • 是什麼讓你成為「你」
    • 為什麼行為履歷很重要?
    • 根據不同行為履歷的選擇合適的工作
    • DISC個人行為測驗
    • 對照你的行為履歷象限
    • 指導型人格:果斷、斷定、有行動力
    • 影響型人格:有創意、獨立、互動多
    • 穩定型人格:親切、穩定、按部就班
    • 服從型人格:好奇、順從、保守
    • 人人都帶著行為履歷與人互動
    • 不為自己找藉口,才能做出改變
  • 第4章 積極心態,造就成功
    • 想法會改變行為
    • 有負面想法,先評估自己
    • 不靠外力,發自內心才能翻轉
    • 利用領導語言調整心態
    • 一張紙,把思考轉負為正
    • 你的心態好壞會引發骨牌效應
    • 處理「奧客」,就用BLAST法則
    • 用積極態度改寫人生
    • 如何預防在職場上自我毀滅?
    • 認知會影響心態
  • 第5章 這樣做,跨文化溝通不難也不失禮
    • 跟不同文化和國家的人怎麼握手?
    • 肢體語言的含義,各國有不同解讀
    • 文化智商,讓你行為全球化
    • CQ越高越能跟不同文化的人溝通
    • 尊重差異,才能避免誤解
    • 銷售與服務,建立信任最重要
    • 致勝細節藏在名片裡
  • 第6章 人際意識框架,隨時轉換互動模式
    • 讓身體、心態與意識一致
    • 中斷負面的情緒連結,不陷入惡性循環
    • 不讓慣性主導你跟人的互動
    • 良好溝通的兩要素:有意識傾聽與提問
  • 結語 從關鍵七秒,創造有力的成果
  • 致謝
紙本書 NT$ 330
單本電子書
NT$ 231

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