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  • 隨時要為最壞的狀況做準備
  • 點閱:21
  • 作者: 吳麗娜著
  • 出版社:讀品文化出版 永續圖書總經銷
  • 出版年:2019[民108]
  • 集叢名:全方位學習系列:73
  • ISBN:978-986-453-107-3 ; 986-453-107-7
  • 格式:PDF,EPUB
租期14天 今日租書可閱讀至2020-10-16

內容簡介
 
只要是人,就有可能發生問題,只要有人,就有可能發生錯誤。
無論你是否真的如此認為,
我們都在試圖告訴你這樣一種觀點──危機無所不在!

 
想知道怎樣防範危機?怎樣躲避危機?
你想成為全方位的危機處理高手嗎?
那麼,就馬上翻開這本書開始閱讀吧!
 
在危機的處理過程中,有時候發現了一大堆的問題並不是可怕的事,
相反,最可怕的是危機發生了,但卻找不到問題所在。
 
如何在危機出現時保持冷靜迅速判斷?
如何走在危機前面做到防患於未然?
如何能夠做好萬全的準備?
怎樣在與危機作戰時打個漂亮的大勝仗?
這不僅僅應當是危機過後的反思,
更應當是日常生活中必須考慮的問題,成為每個人的必修課!


  • 第一章 危機,無所不在(第7頁)
    • 1. 你有沒有危機意識(第8頁)
    • 2. 天災還是人禍?這不重要(第13頁)
    • 3. 有人的地方,就有麻煩(第19頁)
    • 4. 危機很容易擴散(第25頁)
    • 5. 僥倖心理造成了危機(第30頁)
  • 第二章 防患未然VS亡羊補牢(第35頁)
    • 1. 把梯子橫著放(第36頁)
    • 2. 花錢買藥,不如繫上安全帶(第41頁)
    • 3. 資金流,麻煩的根源(第47頁)
    • 4. 小人物大威脅(第54頁)
    • 5. 危機預警,把災難扼殺在搖籃裡(第63頁)
  • 第三章 站在危機的背後(第71頁)
    • 1. 穩住,一定要穩住(第72頁)
    • 2. 迅速才是王道(第79頁)
    • 3. 做最壞的打算(第85頁)
    • 4. 找出關鍵環節(第91頁)
    • 5. 最麻煩的部分(第97頁)
    • 6. 平息危機(第103頁)
  • 第四章 方法其實有很多(第111頁)
    • 1. 宣傳,借助媒體的力量(第112頁)
    • 2. 你是被告還是原告?(第118頁)
    • 3. 學會負起責任(第124頁)
    • 4. 防守也是一種手段(第131頁)
    • 5. 當對手出現危機(第138頁)
    • 6. 在危機中發現商機(第144頁)
  • 第五章 執行決定勝敗(第151頁)
    • 1. 謹防執行斷裂(第152頁)
    • 2. 把事情做到最好(第159頁)
    • 3. 「沒看清楚」是最常聽到的藉口(第166頁)
    • 4. 積極聽取建議(第173頁)
    • 5. 隨時調整策略(第181頁)
    • 6. 領導者必須承擔責任(第186頁)
  • 第六章 聰明人不會一錯再錯(第193頁)
    • 1. 完善我的「危機資料庫」(第194頁)
    • 2. 零件壞了,就換掉(第200頁)
    • 3. 你永遠無法逃避危機(第205頁)
    • 4. 人力資源危機(第211頁)
    • 5. 客戶流失危機(第216頁)
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