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  • 說服口才
  • 點閱:1
  • 作者: 馬銀春編著
  • 出版社:崧博
  • 出版年:2017[民106]
  • 格式:EPUB
  • 版次:第一版
  • 附註:題名取自版權頁
租期14天 今日租書可閱讀至2020-03-09

內容介紹
 
現如今,人類社會已經步入了二十一世紀,進入了一個知識經濟的時代。競爭越來越激烈,人們的生活節奏日益加快,活動空間越來越大,由此而帶來的人與人之間的交往也比過去任何時代都更頻繁,更緊密,口才在社會發展和人的自身發展中的作用也就越發重要。
 
第二次世界大戰之後,西方一些人曾將舌頭和原子彈、金錢並提,稱之為「三大威懾力量」;如今,又將舌頭與美元、電腦視為人們賴以生存和競爭的「三大戰略武器」。這就足以說明口才的地位和作用被推崇到何等驚人的高度。

 
實際情況也是這樣。大家都知道,美國的總統競選,與其說是各方勢力的較量,不如說是總統候選人個人演說才能的大比拼。最後的勝利者,他的演講能力和口才水平(其實在很大程度上是指說服口才)都是令人稱道的。
 
本書對口才學研究,著重討論了日常說服的技巧,與同事、上級相處時的說服技巧及在商務談判、自我推銷時的語言藝術。


  • 封面
  • 版權信息
  • 前言
  • 第一章 試一試,這樣來說服別人
    • 1.說服別人前,要先了解對方
    • 2.循序漸進地說服別人
    • 3.說服別人要有足夠的耐心
    • 4.說服別人的程序和步驟
    • 5.說服別人的基本方法
    • 6.提高說服力的七大竅門
    • 7.說服別人的基本技巧
    • 8.說服他人有高招
    • 9.說服別人的秘密
    • 10.從一開始就讓對方說“是”
    • 11.如何掌握說服戰術
  • 第二章 這樣說話最得體
    • 1.選擇恰當的說話時機
    • 2.耐心說服莫壓服
    • 3.勸說,情理交融打動對方
    • 4.勸架,講究技巧,平息爭端
    • 5.用巧語澆滅對方的怒火
    • 6.妙語激將,巧達目的
    • 7.消除給他人帶來的陌生感
    • 8.坦然面對別人的攻擊
    • 9.冷靜應對羞辱你的話
    • 10.必要時對不懷好意者給以回擊
  • 第三章 掌握操縱語言的技巧
    • 1.操縱他人的十大原則
    • 2.給對方足夠的自尊
    • 3.迂回前進,曲言婉至
    • 4.適當運用委婉和含糊的方法
    • 5.巧妙地岔開話題
    • 6.怎樣消除對方的成見
    • 7.運用妙喻說理術說服對方
    • 8.利用歧義達到目的
    • 9.制造借口,擺脫麻煩
    • 10.成功交談要求與禁忌
  • 第四章 說服不壓服
    • 1.用事實和道理說服他人
    • 2.處理好下屬的抱怨
    • 3.心理相客,對癥下藥
    • 4.巧妙設問說服對方
    • 5.出其不意,巧妙服人
    • 6.承認對方的不滿是“理所當然”的
    • 7.用“絕望進攻術”來說服對方
    • 8.將心比心,說服對方
    • 9.如何勸說固執的下屬
    • 10.掌握調解糾紛的藝術
    • 11.成功調節群眾糾紛
    • 12.與下屬談話的技巧
    • 13.批評是另一種說服
    • 14.把批評的話委婉表達
    • 15.“亡羊”之後要“補牢”
    • 16.批評下屬的實用技巧
    • 17.千萬別這樣批評人
  • 第五章 成為商務談判的高手
    • 1.提高談判的語言能力
    • 2.談判中語言的鋪墊
    • 3.談判中語言方式的最佳運用
    • 4.讓對方心悅誠服地接受
    • 5.真真假假兵不厭詐
    • 6.必要時進行適當插話
    • 7.一言既出,絕不改口
    • 8.剛柔相濟,進退自如
    • 9.以靜制動,後發制人
    • 10.抓住機會,促成交易
  • 第六章 推銷自我的語言藝術
    • 1.學會說話很重要
    • 2.要“一言而勝”,莫“一言而敗”
    • 3.面談時自信和禮貌很重要
    • 4.推銷面談要注意“四性”
    • 5.面談提問有技巧
    • 6.始終明確談話的目的
    • 7.用適當的話題拉近彼此的距離
    • 8.運用讓人容易接受的說法
    • 9.掌握訣竅,巧妙說話
    • 10.不要說負面的話語
    • 11.學會傾聽很重要
    • 12.說話時要控制自己的情緒
    • 13.說話要激發對方的欲望
    • 14.回答問題有技巧
  • 第七章 拒絕——另一種說服
    • 1.不要害怕說“不”
    • 2.委婉的拒絕容易讓人接受
    • 3.試一試,這樣把“不”說出口
    • 4.拒絕時講究策略很重要
    • 5.拒絕別人的實用技巧
    • 6.這樣的拒絕使不得
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