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  • 小群效應:席捲海量用戶的隱形力量
  • 點閱:30
  • 並列題名:Micro community effect
  • 作者: 徐志斌著
  • 出版社:野人文化出版 遠足文化發行
  • 出版年:2018[民107]
  • 集叢名:地球觀:49
  • ISBN:9789863843283
  • 格式:PDF
  • 附註:含附錄

內容介紹
「小群效應」新思維.正式來臨
人人都想進大群,人人活躍在小群!
突破社群行銷的瓶頸,「網路小兵」更勝「大神用戶」!
【關鍵小群,才是席捲市場的隱形力量】

 
★中國互聯網三巨頭「騰訊、百度、豆瓣」的社群操作聖經!
★超過20億用戶一手核心數據.首度公開!
★深度解讀「社群行銷」的最強工具書!
★李開復‧創新工場CEO/張志東‧騰訊共同創辦人/羅振宇‧羅輯思維創辦人/吳曉波‧著名財經作家/李明遠‧前百度副總裁/Noel Capon‧關鍵客戶營銷之父/王慧文‧美團高級副總裁/劉潤‧前微軟戰略合作總監,隆重推薦!
★撼動海量用戶的新打法,社群操作的長尾理論
 
【適用】✔產品經理人 ✔行銷企劃人員 ✔互聯網企業家 ✔網紅、KOL意見領袖 ✔社群行銷總監 ✔老闆 ✔網路創業家 ✔投資人、品牌方
【各界好評】✔頂尖電商經理人 ✔中國第一線社群營銷高手 ✔獨角獸創業家 ✔各大商業媒體
 
▌你是否面臨以下困境? ▌
✔Facebook、IG、Youtube、Line社群互動冷清
✔貼文觸及率低、分享數少
✔用戶一加入社群就取消追蹤、關閉提示
✔想利用社群平台把「目標用戶」轉化成「實際用戶」,卻一直失敗
✔廣告預算愈來愈高,業績卻低迷一如往常
 
10幾人的小型社群,就能成就獨角獸!
當所有社群平台,都出現「大群鬆散沉默,小群緊密活絡」的特徵時,
你與其在大群中散彈打鳥,
不如學會找出「能病毒擴散、可變現」的關鍵小群!
 
▌本書要教你 ▌
.利用小型社群獲得海量用戶
.持續黏住客戶,提高粉絲留存率
.重燃社群的活絡氣氛,讓社群成員更頻繁的互動
.把虛的「瀏覽率」,轉化成實的「銷售率」
.找到可變現的社群經營模式,獲取收入
 
中國社群經營高手徐志斌,匯集了超過60個國民社群、APP產品的營運祕訣,深度解析它們如何靠10幾人的小群,創造出爆發式的成長,成為了現在的互聯網獨角獸!
 
▌6大社群驅動力.打造緊密、活躍的小群! ▌
1. 〔榮譽〕驅動力 → 用「排名賽」激發用戶的集體「榮譽感」和「炫耀心態」!
2. 〔利益〕驅動力 → 獎勵機制必須「可分享」給外部用戶,創造誘因讓會員拉新人進來!
3. 〔事件〕驅動力 → 指定用戶一個需要集體完成的偉大任務!
4. 〔關係〕驅動力 → 影響一個人不用直接說服他,只要影響他的2~3位好友即可。
5. 〔地域〕驅動力 → 粉絲對1,000公尺內的訊息最敏感。
6. 〔興趣〕驅動力 → 大型平台、綜合型電商一定要用「相近興趣」切割社群!
▌所有引爆互聯網的社群,都遵循以上6大規律!▌
 
本書特色
 
1. 扎實資料:「騰訊、百度、豆瓣」20億用戶一手核心數據
.80張圖表數據分析
深入解讀成功社群的收入從哪裡來?如何挖掘海量用戶?此外,本書更首次公開眾多微信公眾號的「訊息傳播動態圖譜」,帶你一本看懂社群的運作潛規則!
 
.69個頂尖社群的內部操作祕法
涵蓋騰訊、百度、豆瓣、王者榮耀、全民K歌、微信讀書、大V店、滴滴出行、快手、狼人殺、馬蜂窩、美團點評……等中國第一線社群領袖,大量生動的經營案例。
 
2. 創新思考:金庸小說、AKB48是最好的社群教科書!
作者將《鹿鼎記》韋小寶聚攏「天地會」十幾萬幫眾的技巧,歸納為「六大機制」,直接套用在現代社群行銷上!此外,日本女團AKB48人氣爆衝的背後,也有「三張牌」在發揮作用,騰訊、小米都已經在用!
 
3. 剛性需求:想用互聯網賺錢的人,不能不讀!
不論你是FB粉絲團小編,還是PM產品經理人,抑或是互聯網企業家,只要你想靠網路社群來賺錢,就一定要讀這本書!
 
好評推薦
 
【名人好評.一致推薦!】
.徐志斌以高遠深入的視角,多元有趣的資料,清晰描繪了社交網路的特性與最新動態,更深刻剖析了我們所處的互聯網社交時代!──李開復(創新工場CEO)
 
.志斌多年來專注於移動社交的研究,《小群效應》一書是他多年成果的展現。他不只對移動社交案例進行第一手調查,更用心觀察、潛心深究,這種有誠意的原創精神,令我敬佩!──張志東(騰訊共同創辦人)
 
.這本書值得二刷、再三刷!──羅振宇(羅輯思維&得到創辦人)
 
.《小群效應》用數據揭示了社交網絡令人諸多意想不到之處,更引人深入理解社群究竟是如何釋放巨大的傳播能量,有據又有趣!──李明遠(百度前副總裁)
 
.在今天的中國,很多新創都超出了美國人的想像,如:微信、共享單車。任何想要進入中國市場的全球性企業,都必須使用微信這個社交媒體平台。我推薦所有希望進入中國市場,和已在中國營運的全球企業高層主管,都要讀《小群效應》這本書!──Noel Capon(諾埃爾.凱普,哥倫比亞大學營銷學教授)
 
.寫作如此扎實、案例如此貼實、內容如此務實、價值如此「結實」的書,非常少見。作者的態度,就是這本書的溫度,而諸多一線精英業者在試讀等環節的互動參與,更進一步穩固了這本書的實操參考價值。關於社交網絡方面的研究,《小群效應》始終是我給周圍朋友的第一推薦!──胡延平(中國互聯網數據中心創辦人)
 
.不論是正在起步的創業者,還是已經頗具規模的互聯網企業家,有效學習和利用《小群效應》發展業務,不僅CP值最高,更是建立企業核心競爭力的不二法門。──陳大年(盛大網絡創辦人、連尚網絡創辦人)
 
.徐志斌先生的新著《小群效應》聚焦社群,用大量實戰案例告訴企業如何運用社群進行營銷,是創業者、企業高管和所有營銷人不可錯過的一本書!──鄭毓煌(中國清華大學營創學院院長)
 
.志斌引用大量生動案例,總結出利用社交網絡,來與海量用戶溝通的方法論!──王曉峰(摩拜單車CEO)
 
.志斌從核心進入,用最翔實的案例闡述社群六大驅動力,分析得如此透澈。社會化媒體已經改變了我們的營銷生態,而社群是社會化媒體的核心,整個行業都將受益於這些驅動力。──黃小川(迪思傳媒董事長、華誼嘉信聯席總裁)
 
【互聯網領軍人物聯袂推薦】
盧希鵬│《隨經濟》作者、台科大資管系專任特聘教授
李開復│創新工場CEO、創新工場人工智能工程院院長
張志東│騰訊共同創辦人
羅振宇│羅輯思維&得到創辦人
吳曉波│著名財經作家、巴九靈新媒體創辦人
李明遠│百度前副總裁
姚勁波│58集團CEO
李學淩│YY董事長
奉佑生│映客創辦人兼CEO
王曉峰│摩拜單車CEO
李西沙│中國商務廣告協會會長
黃小川│迪思傳媒董事長、華誼嘉信聯席總裁
姬十三│果殼網CEO、分答創辦人
牛文文│創業黑馬董事長
王慧文│美團高級副總裁
鄭毓煌│中國清華大學營創學院院長
胡延平│中國互聯網數據中心創辦人
劉二海│愉悅資本創辦人及執行合夥人
何伊凡│《中國企業家》雜誌前執行總編
白雪│真寶匯創辦人
劉潤│前微軟戰略合作總監
李方│騰訊網總編輯
Noel Capon│哥倫比亞大學營銷學教授、關鍵客戶營銷之父


作者簡介
 
徐志斌
 
現任「見實科技」創辦人、CEO,暢銷書《社交紅利》、《即時引爆》作者。曾任職騰訊8年,以及微播易、eNet硅谷動力、新浪公司等企業,是中國社交網絡的研究先驅、社群行銷的實戰高手。

 
他花費2年的時間,深度挖掘「騰訊、百度、豆瓣」的第一手後台數據,針對社群如何開發海量用戶、找到可變現商業模式,提出了具體的方法論及趨勢洞見,啟發了無數社群創業者。


  • 名人推薦(第5頁)
  • 推薦序1 社群的力量(第15頁)
  • 推薦序2 是的!今天早已經是豐饒經濟!(第19頁)
  • 推薦序3 未來會出現首席「社群長」嗎?(第24頁)
  • 推薦序4 用戶心智與社群市場(第27頁)
  • 前言 社群效應背後的六大驅動力(第31頁)
  • 01 小群效應 海量用戶和收入從哪裡來?(第41頁)
    • 用戶只和強關係好友分享訊息(第43頁)
    • 大型社群沒落,小型社群開始活躍(第50頁)
    • 網路上的大城市聚集效應(第53頁)
    • AdMaster 的社群細分圖譜(第55頁)
    • 人人都想進大群,人人活躍在小群!(第59頁)
    • 優秀社群的三個標準(第62頁)
  • 02 三近一反 如何建構活躍的小型社群?(第67頁)
    • 粉絲幫自媒體賺的錢愈來愈多!(第68頁)
    • 組建活躍小群的第一要素:相近地域(第73頁)
    • 組建活躍小群的第二要素:相近興趣(第79頁)
    • 組建活躍小群的第三要素:相近年齡(第81頁)
    • 大部分社群都忽略了「反」(第83頁)
    • 「三近一反」帶來的優勢(第86頁)
  • 03 連結者 找到可變現的連結者(第89頁)
    • 社交電商如何突破「低分享」的困境?(第90頁)
    • 將近50% 參與量由0.8% 小群帶來(第93頁)
    • 如何找到「連結者」?(第100頁)
    • 社群經營的終極目標:將「普通人」轉化成「連結者」(第103頁)
    • 法官就是Keyman:「狼人殺」玩家指數增長的祕訣(第107頁)
    • 利益驅動法:大V 店讓用戶自發成為宣傳大隊(第112頁)
  • 04 你能幫我解決 什麼根本性問題? 用戶打法成為市場主流(第119頁)
    • 什麼樣的社群能留住用戶?(第121頁)
    • 用戶主動加入社群的6大動機(第122頁)
    • 「知識星球」4 次調整工具性用法(第126頁)
    • 好社群的3 個基點:工具性、病毒性和長連結(第129頁)
    • 讓用戶瞥一眼就願意加入(第132頁)
  • 05 小池塘裡的大魚 榮譽驅動的巨大威力(第147頁)
    • 利用比較心態,催生「超級付費用戶」!(第148頁)
    • 讓用戶知道有人在和他比(第152頁)
    • 羅輯思維:用戶想跟更強的人做朋友(第154頁)
    • 不要太快讓用戶感到滿足(第157頁)
    • 「小池塘」中5 種不同的競爭對象(第161頁)
    • 榮譽驅動力:用戶「渴望塑造理想自我形象」(第165頁)
    • 如何驅動線下社群的比較心態?(第169頁)
    • 人們會自豪於身在一個「勝利」的隊伍中(第171頁)
  • 06 互惠接口 沒有人抵擋得了「利益」的誘惑(第175頁)
    • 認識「頭部世界」和「長尾世界」(第176頁)
    • 如何闖進頭部世界?方法一:海量試誤(第181頁)
    • 方法二:善用「利益驅動力」(第184頁)
    • 「互惠」是社群行銷的制高點(第188頁)
    • 滴滴紅包:騰訊如何大勝阿里巴巴?(第191頁)
    • 設置「互惠接口」的6 大原則(第195頁)
    • 易寶支付:人脈網的互惠新模式(第199頁)
    • 長板效應:如何吸引社群主動合作?(第201頁)
  • 07 三人成虎 如何影響用戶的決策(第205頁)
    • PMCAFF 註冊改成邀請制的實驗(第206頁)
    • 撈月狗的魔法數字:用戶新增3 個好友就能堅持下來(第210頁)
    • 2~3位好友即可影響用戶(第213頁)
    • 借貸寶:告訴用戶他的好友在這裡(第216頁)
    • 雷神筆記型電腦大爆發:愈密集威力愈大(第219頁)
    • 用戶用「買買買」來定義自己的粉絲身分(第223頁)
    • 及時逃離電商投資陷阱——刪除、摒棄錯誤的關係鏈(第226頁)
  • 08 七種社群 真實的社群是什麼模樣?(第229頁)
    • 是「關係」還是「噪音」?豆瓣社群掀翻自家家底的研究(第230頁)
    • 活躍社群的12 個指標(第231頁)
    • 社群的7 種形態和8 個結論(第233頁)
    • 不同社群是如何轉化、壯大的?(第252頁)
  • 09 讓人們愉快地消耗對方時間 如何經營不同種類和不同階段的社群(第259頁)
    • 從兩個小社群的日常營運說起(第260頁)
    • 強運營應該強到什麼程度?(第264頁)
    • 來玩個棉花糖遊戲吧!(第272頁)
    • 經營「閨蜜圈」的3 種技巧(第275頁)
    • 來自「王者榮耀」的參考:弱運營應該是什麼模樣?(第277頁)
    • 線下社群的弱運營實驗(第283頁)
    • 兩張表看清不同社群的經營策略(第287頁)
  • 10 我想證明自己很偉大 事件驅動如何帶來巨大效益(第291頁)
    • 1位連結者號召出200萬網軍(第292頁)
    • 只有這樣才能證明自己很偉大(第295頁)
    • 把權力下放給用戶才能催生出最多元的社群文化(第298頁)
    • 金庸小說是最好的社群經營教科書(第303頁)
    • 塑造社群向心力的3 種機制:說故事、創造暗語、模擬關係(第307頁)
    • 日本女團AKB48 背後的模擬關係(第312頁)
    • 隱形但強大的事件驅動力(第317頁)
  • 致謝(第321頁)
  • 附 錄(第329頁)
  • 參考書目(第333頁)
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