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  • 經理人的任務與績效:杜拉克談行銷管理
  • 點閱:319
  • 作者: 王霆編著
  • 出版社:水星文化
  • 出版年:2010[民99]
  • 集叢名:大師智慧寶庫:5
  • ISBN:978-986-6505-99-7 ; 986-6505-99-5
  • 格式:PDF
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在人類智慧閃爍的幾千年文明中,不乏大師級的管理思想,然而管理學作為一門學科、形成自身獨立的知識體系,至今也只有剛剛一百年的歷史。恰恰是在這一百年裡,資訊技術引領社會完成了一次次的變革,知識經濟改變著傳統的經濟規律和思維方式,人類社會正以驚人的發展速度,實現著前人不可想像的成就和輝煌。管理學的誕生,不僅順應了高倍數發展時代的要求,而且正以其獨特的方式,提升著整個社會的系統效率,「管理」已經成為現代社會每一個組織成員都不可迴避的「永恆命題」。

管理學的百年發展,是各種管理思想、管理學派相互碰撞和相互融合的過程。在管理學浩如湮海的思想叢林裡,對於現代管理學理論體系貢獻最大、影響最深的大師,當數彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)。這位被管理界推崇為「現代管理之父」、「當代不朽的管理思想大師」的管理學家,以其深邃的思維、開闊的視野,激發著人們對管理學的熱情,他比任何人都要早地提出了管理學中至今仍然廣為人們討論的創見:競爭策略、目標管理、創業精神、知識工作者等等,這些創見,不僅直接關係到企業組織未來發展的命脈,而且更多的是從「人性和實踐」的角度,強化了其理論體系的實用性,這也是為什麼杜拉克的忠實追隨者,往往來自於企業界,就如同管理界所讚譽的那樣:「彼得.杜拉克是指引我們前進的明燈,他的著作為我們找到了迷霧中的方向。」杜拉克的理論來源於實踐,在實踐中得到昇華,並且不斷地回饋實踐,為實踐所檢驗,這正是其管理思想的魅力之所在。

  • 序言 / 大師行銷與管理的洞見 詹 文 明(第7頁)
  • 第一章 行銷與管理(第19頁)
    • 1 獲取市場領導地位的主導因素(第20頁)
    • 2 「市場現實」的基本原理(第24頁)
    • 3 準確定位企業的顧客(第28頁)
    • 4 顧客分析的基本方法(第31頁)
    • 5 把握市場的「走動式管理」(第35頁)
    • 6 企業未來面對的是「生活方式」市場(第39頁)
    • 7 未來的四個新市場(第42頁)
    • 8 杜拉克的行銷觀(第45頁)
    • 9 未來行銷的四大要點(第47頁)
    • 10 行銷運作中的創新和企業家精神(第50頁)
    • 11 市場行銷的目標和創新的目標(第54頁)
    • 12 企業成果的三個區域分析(第59頁)
  • 第二章 生產與產品(第63頁)
    • 1 管理資本生產力是經理人的主要工作(第64頁)
    • 2 提高資本生產力的途徑(第67頁)
    • 3 掌握產品生命周期(第71頁)
    • 4 兩組產品的分析與決策(第74頁)
    • 5 怎樣經營「缺陷整理產品」(第81頁)
    • 6 放棄不合理的特色(第86頁)
    • 7 四種生產原則(第90頁)
    • 8 生產力:管理能力的首要考驗(第97頁)
    • 9 生產力的源泉是知識 不是體力(第102頁)
    • 10 影響生產力的因素(第105頁)
    • 11 提高生產力的途徑之一─清楚地定義任務(第110頁)
    • 12 提高生產力的途徑之二─專注於工作和任務(第116頁)
    • 13 提高生產力的途徑之三─定義工作績效(第120頁)
    • 14 工作與工具(第124頁)
  • 第三章 財務會計方法(第129頁)
    • 1 有效的成本控制(第130頁)
    • 2 全面成本觀(第136頁)
    • 3 企業應注意的四個成本中心(第141頁)
    • 4 選擇企業的成本點(第146頁)
    • 5 四大類成本點分析(第149頁)
    • 6 閒置成本(第153頁)
    • 7 衡量與核算(第156頁)
    • 8 消除關於生產力的會計誤區和盲區(第160頁)
    • 9 經濟鏈成本法(第164頁)
    • 10 不做費心耗神無效益的事(第168頁)
    • 11 持久性削減成本的最有效方法(第172頁)
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