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有話不直說, 人脈就能變錢脈:業務.銷售.保險.直銷人員必知的"表裡一致"SIR 談判成交法則(初版)

  • 點閱:92
  • 作者:
  • 出版年:2018[民107]
  • 出版社: 智言館文化
  • ISBN:978-986-5899-39-4 ; 986-5899-39-6
  • 格式:EPUB
  • 本書有DRM加密保護,需使用瀏覽器線上閱讀或HyRead閱讀軟體開啟
  • 附註:封面英文題名: SIR law business negotiation

  • 原紙本書價:320 元
  • 電子書價:224 元 (點)
  • ※本產品不接受使用折價券

  • 租書價:20點
  • 租期14天,今日租書可閱讀至2019-06-07
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內容簡介
為什麼有些討債公司不用暴力,
債務人也會心甘情願地還債?
因為,他們懂得運用[SIR法則]。
 
從人性的角度來看,
所有的銷售和公關,都只是談判的延伸。
如果你不了解[人性],
你的談判只是野蠻的攻擊。
就算你嬴了,
你也會少一個合作對象;
此外,如你不了解[訊息選擇權],
你的談判也只是亂槍打鳥,
就算你嬴了,
你的子彈成本一定高於效益。
 
SIR法則將從[人性]及[訊息選擇權]
兩個層面告訴你,
面對任何銷售場合、談判和危機,
你都可以用最小的成本,
得到最長遠且連帶效應最大的利益,
只要你懂得運用SIR法則,
你就是談判大師,或者是危機處理及銷售高手。
 
談判時,你要如何選擇訊息,讓對方多花一倍的錢,向你買同樣的商品還心懷感激?
談判時,你要如何在對方憤怒控訴的當下,選擇他透露的訊息轉化他的心態,讓他主動為你賣命還幫著數鈔票?
我們每天都在使用談判的技巧,只是大家都迷信,只有那些學術界或國際大師提出的理論才是真正的談判法則。
其實大家都忽略了,真正能幫助公關或業務人員,解決談判上的困境及衝突的,是以「人性需求」為出發點的實戰法則,而不是一板一眼的教戰守冊。在這個現實社會中,每個人都有自己內心的需求,真正的談判,不只是在局勢上得利,更要讓對方認為需求已達滿足。
SIR法則可以讓你繞過眾所周知的賽局理論(GAME THEORY),在各種談判賽局中獲得勝利。它一直都存在,而且各行各界都在使用,只是沒人為它做出統合的整理。作者經過二十多年的公關實務經驗,終於發現它的存在,並做出簡單而系統化的說明。
到底什麼是SIR法則?為什麼它能讓談判成功率高達百分之九十?書中將深入淺出,運用各種案例來告訴你答案,希望所有需要公關的從業人員,如業務、行銷、客服、律師、直銷等,看完這本書,可以立刻派上用場。

  • 封面
  • 【作者序】討債公司的SIR談判術
  • 版權頁

作者簡介

羅毅

公關策略專家

曾任專欄作家、廣告公司企劃、企管顧問公司策略總監,現為公關公司策略顧問。多年來專心致力於如何有效提高人際溝通,目前除了在大專院校、民間社團中教授人際溝通學及語意策略外,亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。

著有《IF定律》、《羅毅人際聖經Ⅰ─故事版本》、《羅毅人際聖經Ⅱ─死穴》、《羅毅人際聖經Ⅲ─警戒線》、《公關專家不告訴你的101則攻心策略》、《讓人無法說No的攻心說話術》、《公關始終來自於人性》、《第一次面試就成功》等書。

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