內容簡介
長銷工作力經典
比解決問題更核心的關鍵商務能力!
搞懂問題出在哪,弄清楚現在應該做什麼,
破除不斷修訂目標、忙碌破表、成效卻低標的盲點,
達成超乎期望的正確方法與行動,在哪個職位都能成為無法被取代的人才!
主管和客戶的想法總是變來變去,問題永遠解決不完……
明明照著主管及客戶的指令執行,為什麼他們還是不滿意?
變化愈來愈快,交辦事項愈來愈多,如何在有限時間內聰明地完成任務?
無從預測未來變化的時代,仰賴過去工作上的經驗認真把事情做好,已無法提升個人職場價值。
有能力判斷什麼才是必須解決的課題、釐清前進的方向,才是核心晉升力。
作者清水久三子被譽為「培養專家的專家」,在日本培育超過5,000名外商菁英。她發現工作遭遇失敗,往往與個人能力、學歷無關,無法掌握事件全貌才是挫敗的主因。
若想掌握「現狀」與「期望」、釐清「當下最重要的事」並速效達成使命,
你需要思考關鍵課題的能力。
課題,就是最急迫、與目標最相關的問題或狀況。
三觀點╳三步驟,導出成果超乎預期的行動指南:
視角:這個課題對應的主要人物是誰,為了達成什麼目的?
視野:訂出課題的深度(時間軸)及廣度(空間軸)。
視點:符合主要人物期望的關鍵動作是什麼?
第一步「輸入」:收集資訊並分析現狀,畫出課題的輪廓。
第二步「檢視」:篩出錯誤資料,透過黃金思考組合再確認。
第三步「輸出」:不只寫下來更要說出來!將課題轉化為大家樂意共同實踐的行動。
透過關鍵課題思考,九成的工作都能搞定,
幫你省下修正錯誤、重新設定目標的時間成本,
讓每個動作都能獲得超乎預期的回報。
聯名推薦
崴爺│街頭創業家
洪雪珍│斜槓教練
鍾子偉│關鍵評論網執行長暨共同創辦人
紀俊麟│沐懷管理顧問公司執行長、醫師
「作者舉了淺顯易懂的實際案例,把情境中的現狀、期望、問題、課題做進一步的剖析,並運用她獨創的視角、視野、視點,來提升思考關鍵課題的精準度。讀者若將書中的步驟,運用在解決問題的過程中,將可以發現真正的問題,並設定搜索出關鍵課題,並找出可行的解方。」
──沐懷管理顧問公司執行長、醫師 紀俊麟
達成超乎期望的正確方法與行動,在哪個職位都能成為無法被取代的人才!
主管和客戶的想法總是變來變去,問題永遠解決不完……
明明照著主管及客戶的指令執行,為什麼他們還是不滿意?
變化愈來愈快,交辦事項愈來愈多,如何在有限時間內聰明地完成任務?
無從預測未來變化的時代,仰賴過去工作上的經驗認真把事情做好,已無法提升個人職場價值。
有能力判斷什麼才是必須解決的課題、釐清前進的方向,才是核心晉升力。
作者清水久三子被譽為「培養專家的專家」,在日本培育超過5,000名外商菁英。她發現工作遭遇失敗,往往與個人能力、學歷無關,無法掌握事件全貌才是挫敗的主因。
若想掌握「現狀」與「期望」、釐清「當下最重要的事」並速效達成使命,
你需要思考關鍵課題的能力。
課題,就是最急迫、與目標最相關的問題或狀況。
三觀點╳三步驟,導出成果超乎預期的行動指南:
視角:這個課題對應的主要人物是誰,為了達成什麼目的?
視野:訂出課題的深度(時間軸)及廣度(空間軸)。
視點:符合主要人物期望的關鍵動作是什麼?
第一步「輸入」:收集資訊並分析現狀,畫出課題的輪廓。
第二步「檢視」:篩出錯誤資料,透過黃金思考組合再確認。
第三步「輸出」:不只寫下來更要說出來!將課題轉化為大家樂意共同實踐的行動。
透過關鍵課題思考,九成的工作都能搞定,
幫你省下修正錯誤、重新設定目標的時間成本,
讓每個動作都能獲得超乎預期的回報。
聯名推薦
崴爺│街頭創業家
洪雪珍│斜槓教練
鍾子偉│關鍵評論網執行長暨共同創辦人
紀俊麟│沐懷管理顧問公司執行長、醫師
「作者舉了淺顯易懂的實際案例,把情境中的現狀、期望、問題、課題做進一步的剖析,並運用她獨創的視角、視野、視點,來提升思考關鍵課題的精準度。讀者若將書中的步驟,運用在解決問題的過程中,將可以發現真正的問題,並設定搜索出關鍵課題,並找出可行的解方。」
──沐懷管理顧問公司執行長、醫師 紀俊麟
- 封面
- 推薦序:如何確定自己正在解決真正的問題?
- 前言:透過關鍵課題思考校準目標,速效完成所有事
- 【第1章】什麼是關鍵課題思考?
- 課題與問題有什麼不同?
- 迅速掌握關鍵課題,找出現階段最重要的事
- 用聰明的想法,把工作做得更出色
- 快決策時代,關鍵課題思考不再僅限於管理者
- 不只把事做好,更需要做出正確判斷
- 所謂專業,就在於對「期望」的掌握程度
- 如何思考關鍵課題?
- 【第2章】三個觀點掌握課題不遺漏
- 從正確「觀察」開始
- 找出課題對應的對象
- 撰寫側寫表,避免視角偏差
- 如何從背景歸納出期望?
- 提升視角的方法
- 提升視角也要懂得接地氣
- 加入空間軸與時間軸讓課題變立體
- 拓展空間軸視野,思考最大影響範圍
- 從課題對象的視角看時間軸
- 如何判斷「什麼是現在應該立刻做的事」?
- 磨練視點:先熟悉,再捨棄
- 【第3章】輸入 收集資訊及分析
- 三個動作篩去輸入偏誤
- 面對狀況時,一流人士會這樣問
- 用3×3提問矩陣,不漏接重要訊息
- 在有限的時間內,如何問出高品質問題?
- 以「我們」為主語思考、行動
- 寫出能擊中痛點的課題
- 加入具體案例讓討論變立體
- 如何收集會議上聽不到的答案?
- 遇到反面意見的推進技巧
- 驗算 確認手中資料的正確性
- 如何提升手中資料的品質?
- 【第4章】檢視 建構課題
- 資訊如何架構成課題?
- 切換思考,讓創新思維完美落地
- 垂直思考的特色
- 不疊不漏以掌握整體架構
- 套用模型高效率思考常見問題
- 畫出議題樹分解問題背後的問題
- 如何讓提案自帶強大說服力?
- 以水平思考補充垂直思考的盲點
- 水平思考是什麼?
- 懷疑先決條件
- 水平思考的第二步:改變視角
- 水平思考的第三步:重新組合
- 打造黃金思考組合
- 【第5章】輸出 制定速效工作流程
- 如何從思考關鍵課題到解決問題?
- 套用格式,設定關鍵課題快狠準
- 現狀與期望是輸出課題之本
- 關鍵行動與階段目標
- 達成短期目標的步驟即為「方法」
- 為關鍵行動加上時間感
- 列出負責人與責任歸屬
- 寫下執行課題時的注意事項
- 讓其他參與者產生熱情的傳達方式
- 根據溝通對象調整協調要點
- 後記:在有限的時間內,用最少力氣聰明地努力
- 版權頁
紙本書 NT$ 320
單本電子書
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