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  • 不要說想說的話,要說別人想聽的話
  • 點閱:331
  • 作者: 趙天眾著
  • 出版社:三意文化企業社
  • 出版年:2009[民98]
  • 集叢名:勵心石:105
  • ISBN:9789866638510
  • 格式:PDF
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《不要說想說的話,要說別人想聽的話》有針對性地教給讀者如何講誠實坦率的話,情感真摯的話,讚美激勵的話,充滿哲理的話,理解寬容的話以及激將的話,幽默的話的妙技和高招。在日常生活中,要想把話說得明白、說得得體、說得完善、說得出色,就必須學習和掌握這些基本的技巧。學會了這些方法和技巧,您就能夠成為一個說話的智者。

趙天眾

銷售系統、銷售演示和銷售效率方面的演講人、培訓師和專家,以良好的人際關係溝通而聲名鵲起。他的培訓和指導計畫大幅度提高了多個行業專業人士的推薦量、客戶數量和利潤。

  • 前言(第4頁)
  • 第一章 語言充滿智慧 勝負就在開口之間(第13頁)
    • 語言是成功的先行官(第14頁)
    • 會說話才能會辦事(第17頁)
    • 發揮語言魅力,贏得更多機遇(第21頁)
    • 語言彰顯個人修養(第25頁)
    • 語言是張最好的名片(第29頁)
    • 會把話說在「重點」上(第32頁)
    • 在對的時間說對的話(第36頁)
  • 第二章 積累素材,講話要言之有物(第41頁)
    • 提高修養,才能妙語連珠(第42頁)
    • 用名言佳句加強語言說服力(第46頁)
    • 積累經典語句,增加知識沉澱(第49頁)
    • 巧用俗語,讓語言更豐富(第52頁)
    • 運用邏輯思維,使言語具有條理性(第54頁)
    • 善於向談話高手「取經」(第58頁)
    • 適當的記錄下精妙語句(第62頁)
  • 第三章 叱吒職場需彈性說話,對症下口(第65頁)
    • 敬語是永不過時的臺詞(第66頁)
    • 恰當的向主管投去恭維語(第70頁)
    • 委婉得體地向主管提出建議(第74頁)
    • 語言高傲,必招厭煩(第79頁)
    • 用友善的語言贏得同事的好感(第84頁)
    • 低調好辦事,高調難收尾(第88頁)
    • 不要在背後論人是非(第92頁)
    • 用讚賞的語言對待每個人(第96頁)
  • 第四章 說話把握分寸,深淺適度(第99頁)
    • 注意語言火候,話到嘴邊留半句(第100頁)
    • 說話要注意曲直,醉翁之意不在酒(第105頁)
    • 把糊塗話說明白,把明白話說含糊(第108頁)
    • 把握褒貶的分寸(第112頁)
    • 別把玩笑開過頭(第116頁)
    • 管好你的嘴,別做「大嘴巴」(第120頁)
    • 給自己留出餘地,不要把話說絕(第122頁)
  • 第五章 沉默是一種更有殺傷力的語言(第129頁)
    • 沉默才能更冷靜(第130頁)
    • 用沉默贏得思考時間(第134頁)
    • 沉默應對爭辯,有理不在聲高(第138頁)
    • 別人談論自己時需保持沉默(第142頁)
    • 時機未到要保持沉默(第146頁)
    • 面對別人誇獎,頭腦要保持沉默(第150頁)
    • 沉默不等於默默承受(第154頁)
  • 第六章 激起說話的興趣,話不投機半句多(第159頁)
    • 培養廣泛興趣,把握時尚脈搏(第160頁)
    • 從對方感興趣的話題談起(第163頁)
    • 尋找彼此間的共鳴(第167頁)
    • 把話說得更投機些(第171頁)
    • 話不投機,幽默去之(第175頁)
    • 學會就地取材找話題(第179頁)
    • 會讚別人都沒讚過的美(第183頁)
  • 第七章 思維敏捷,用語言扭轉乾坤(第187頁)
    • 岔開話題是避開鋒芒的最好方式(第188頁)
    • 適時停止無謂的爭辯(第192頁)
    • 流言面前,坦然處之(第198頁)
    • 亡羊沒關係,關鍵會「補牢」(第202頁)
    • 用微笑面對玩笑(第206頁)
    • 善用「我錯了」從困境中抽身(第209頁)
  • 第八章 嚴詞將人說服,柔語化解衝突(第213頁)
    • 氣勢高一階,勝算多一籌(第214頁)
    • 欲攻其人,先攻其心(第219頁)
    • 學會聲東擊西,順對方思路反駁(第223頁)
    • 給別人找好臺階(第227頁)
    • 語言要緩和,惡語必傷人(第230頁)
    • 善用不含貶義的批評詞(第234頁)
    • 用自嘲擺脫窘境(第238頁)
    • 給別人留足面子(第242頁)
  • 第九章 改變說話方式,讓別人樂意幫你(第245頁)
    • 做個「弱者」博取同情心(第246頁)
    • 先「放下架子」,再去求人(第250頁)
    • 言辭懇切,突顯誠意(第254頁)
    • 「戴高帽」,強調對方的能力(第258頁)
    • 讓他覺得「非我不可」(第261頁)
    • 曬出實力,讓他覺得幫你有價值(第265頁)
    • 即使遭到拒絕也要感謝對方(第268頁)
  • 第十章 巧用姿態修飾你的語言(第271頁)
    • 適當的肢體動作使語言更形象(第272頁)
    • 講話切忌手舞足蹈(第279頁)
    • 姿態自然,言語才能清楚(第282頁)
    • 要張開了眼睛說話(第286頁)
    • 說話切忌左顧右盼(第291頁)
    • 嬉皮笑臉,難使人信服(第295頁)
    • 嚴肅場合要保持嚴肅(第299頁)
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