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  • 殭屍企業:拯救七步驟, 讓公司重新啟動
  • 點閱:12
  • 譯自:The zombie business cure:how to refocus your company's identity for more authentic communication
  • 作者: 茱莉.雷利斯(Julie C. Lellis), 瑪莉莎.伊格斯頓(Melissa Eggleston)著 , 蔣榮玉譯
  • 出版社:信實文化行銷出版 聯合發行總經銷
  • 出版年:2018[民107]
  • 集叢名:What's invest
  • ISBN:978-986-95451-6-7 ; 986-95451-6-5
  • 格式:PDF
  • 版次:初版
  • 附註:版權頁副題名: 拯救七個步驟, 讓公司重新啟動

內容簡介

公司死氣沉沉?老闆木然無神?體制僵化難改?員工缺乏思考?
你是殭屍企業裡的活死人嗎?
 
還不快丟掉你手中那本企管學!
企業還沒變殭屍,你的腦袋就先僵化啦!

想在職場上更靈活運用管理學,別再看殭屍寶典!
 
【作者這麼說──不可不知的危機】
「殭屍好比一具大腦受損卻苟活的腐敗屍體,不帶情感、無個性也沒有痛覺,重點是,這個不死生物會不惜代價地繼續求活下去,若將這些特徵形容在企業公司上,這是簡直是空前最大的危機!」
 
【社會這麼說──殭屍企業造成的災難】
一如「吸血」,殭屍企業吸取大量的資本、勞動力和發展可能,卻無法思考、體制僵化,破壞市場的良性競爭,呈現低效能氾濫的狀態,使企業失去了提高效率、尋找有效出路、主動創新的動力,社會終將被一個個殭屍吞噬。更可怕的是,我們可能都已成為殭屍卻渾然不知!
 
【殭屍這麼說──到底我是不是殭屍?】
「這是別人的業務,我不必清楚。」
「套用上次的方法就好了。」「這件事我沒想法。」
「新產品市場風險很大,先顧好原本的吧!」
「這份文件我無法批准,請你按照程序來,否則免談。」
有聽過或說過這些話嗎?殭屍就在你我身邊!
 
殭屍DNA無所不在
但,你是殭屍還是張天師?
 
本書提供問題解決 (Problem Solving) 的實用建議:
從如何對企業內部體制、架構、組織來辨別殭屍、
以領導組織的行動與方向來提供預防殭屍的方法、
到當你發現公司正在走向趕屍大隊,你該如何「重新復活」你的企業和組織。


作者簡介
 
茱莉•雷利斯 Julie C. Lellis, PhD
 
伊隆大學(Elon University)傳播學院副教授兼系主任,教授策略寫作和健康傳播等課程。她撰有許多身份定位、宣傳和戰略溝通相關主題的文章和書籍。同時也是《公關新聞》(PR News)撰稿人。

 
瑪莉莎•伊格斯頓 Melissa Eggleston
 
是內容策略和用戶體驗研究專家,客戶遍及全美。她在企業、非營利組織和大學擔任顧問,協助客戶消除「殭屍行為」。 自1997年,瑪莉莎便開始為內容行銷機構(Content Marketing Institute)、杜克大學(Duke University)、《彭博新聞社》及其他組織建構數位行銷內容。
 
譯者簡介
 
蔣榮玉 Alexandra Chiang
 
新聞、媒體及文字工作者,同時也是兼職譯者,著有多本職場企管相關作品。


  • 致謝(第8頁)
  • 導言:拒走陰屍路(第11頁)
    • 殭屍企業為何物?(第13頁)
    • 殭屍不做的事(第15頁)
    • 小心正在殭屍化?(第20頁)
    • 拯救殭屍對策(第23頁)
    • 掃蕩殭屍大師(第25頁)
    • 加入殭屍救援隊(第27頁)
  • ❶ 從最裡面開始搞定(第29頁)
    • 定位自己(第34頁)
    • 星巴克與人類精神(第36頁)
    • 界定好你的身分(第38頁)
    • 身份定位與品牌(第39頁)
    • 不變的身份定位(第43頁)
    • 變動的身分定位(第46頁)
    • Zappos 的變動案例(第47頁)
    • 什麼是價值觀?(第49頁)
    • 發展強大的核心價值(第55頁)
    • 一切都源於核心(第60頁)
    • 檢查願景(第61頁)
    • 像個好鄰居(第66頁)
    • 繫著粉紅絲帶的殭屍(第68頁)
    • 爛在核心(第72頁)
  • ❷ 謹慎對待每個故事(第77頁)
    • 何謂正念?(第80頁)
    • 喚醒自己(第82頁)
    • 心聲反映人生(第85頁)
    • 不食人間煙火(第86頁)
    • 落實檢查(第92頁)
    • 體認自身(第95頁)
    • 「民族誌」研究(第98頁)
    • 盤點自己(第99頁)
    • 評估競爭對手(第102頁)
    • 關愛人群(第106頁)
    • 選擇故事(第109頁)
    • 接受反饋(第112頁)
    • 量身打造的藝術(第114頁)
    • 避免情緒反應(第115頁)
    • 倒數十秒(第116頁)
    • 謹慎選擇時機(第119頁)
    • 世界觀(第120頁)
    • 坦誠而不冒犯(第122頁)
  • ❸ 穩定成就信任(第125頁)
    • 什麼是「穩定性」?(第128頁)
    • 目的並非產品本身(第129頁)
    • 有靈魂的好處(第129頁)
    • 教會也要身份定位(第130頁)
    • 殭屍忽略群眾(第134頁)
    • 人類就像數字和故事(第138頁)
    • 記錄所知道的(第140頁)
    • 研究是明燈(第143頁)
    • 真實帶來的恩典(第147頁)
    • 有意識的規劃內容(第150頁)
    • 目標(Goals):要去哪裡?(第152頁)
    • 目的(Objectives):方向是什麼?(第152頁)
    • 策略(Strategies):該怎麼去?(第155頁)
    • 戰術(Tactics):做些什麼?(第158頁)
    • 型塑可靠的形象(第159頁)
    • 華麗風衣的啟示(第163頁)
    • 三個基本(第165頁)
    • 衡量利潤(第166頁)
    • 社會意識(第168頁)
    • 尊重現實環境(第169頁)
  • ❹ 靈活面對每個挑戰(第173頁)
    • 什麼是靈活性?(第177頁)
    • 靈活性始於傾聽(第179頁)
    • 生與死(第181頁)
    • 緊急時刻的關鍵行為(第184頁)
    • 三思而後行(第185頁)
    • 遠離恐懼,走向正軌(第188頁)
    • 以誠信作為回應(第190頁)
    • 習慣與壓力共舞(第193頁)
    • 堅定立場(第196頁)
    • 當政客變成殭屍(第198頁)
    • 擁抱小變革(第201頁)
    • 不要冥頑不靈(第204頁)
    • 與時並進(第207頁)
    • 反覆測試(第211頁)
    • 跳躍的狐猴(第214頁)
  • ❺ 原創是最好的方向(第219頁)
    • 何謂原創性?(第221頁)
    • 原創性如何應用於溝通(第223頁)
    • 思考原創性(第226頁)
    • 製造一個「混亂先生」(第227頁)
    • 倒一桶冰水(第230頁)
    • 長頸鹿度假去(第233頁)
    • 選擇適合自己的創意(第234頁)
    • 是人都要有幽默感(第237頁)
    • 幽默增加價值(第242頁)
    • 不可思議的組合(第244頁)
    • 放棄懶惰思維(第247頁)
    • 尋找獨輪車(第248頁)
    • 鼓勵原創(第252頁)
    • 抓住新點子(第254頁)
    • 百萬美元的紙袋(第256頁)
    • 與失敗共處(第258頁)
    • 嘗試有各種可能(第261頁)
    • 用漢堡借鏡(第263頁)
    • 特立獨行(第267頁)
  • ❻ 付出帶來的效益(第273頁)
    • 付出的價值(第278頁)
    • 誠心付出(第281頁)
    • 關懷力(第282頁)
    • 退一步海闊天空(第283頁)
    • 終於等到的葡萄酒(第287頁)
    • 資訊的透明與自由(第291頁)
    • 透明也是一種價值(第294頁)
    • 新時代的波麗士大人(第297頁)
    • 幕後花絮(第302頁)
    • 和你有關的垃圾(第306頁)
    • 免費誰不愛?(第309頁)
    • 免費換來無價(第311頁)
    • 透過夥伴關係付出(第315頁)
    • 要付出什麼?(第320頁)
    • 面對期望的心理準備(第321頁)
  • ❼ 重新活過:終結殭屍企業(第325頁)
    • 殭屍的五階段(第326頁)
    • 保持順暢的午餐動線(第328頁)
    • 健康為何物?(第337頁)
    • 自己的瑜珈動作(第341頁)
    • 成熟帶來發展(第350頁)
    • 把客戶放在首位(第351頁)
    • 保持健康(第363頁)
    • 榮譽的殭屍救援隊(第364頁)
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