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  • 高效組織管理的8堂必修課
  • 點閱:13
  • 作者: 孫浩作
  • 出版社:達觀出版 吳氏圖書總經銷
  • 出版年:2018[民107]
  • 集叢名:職場競爭力:17
  • ISBN:978-986-96174-3-7 ; 986-96174-3-3
  • 格式:JPG
  • 版次:初版
租期14天 今日租書可閱讀至2019-11-04

內容簡介
 
本書為您解決普遍存在於各個團隊中的「管理之惑」。
 
三流企業靠人治,一流企業靠制度,本書教你善用制度,關照人性因素,融合西方管理派別及東方經營法則,助你團隊表現最優化。

 
中高層領導者都有這種苦惱:自己竭力而為,卻感受不到身後團隊給予的強而有力的支撐,經常是披肝瀝膽孤身奮戰,陷入苦鬥舉步維艱,實際的付出遠遠多於少之可憐的回報。
 
真正卓越的管理應該是:管理者最大限度地發揮自己的導向作用,理順團隊內部的各種障礙,讓大家心甘情願地跟著自己的腳步走。
 
本書為管理階層準備不可錯過的──


作者簡介
 
孫浩
 
曾任媒體商業版記者,目前專職寫作。

  • 前 言.好的領導能力,決定卓越管理績效(第5頁)
  • 第一課 導入制度 —— 一流企業靠制度,三流企業靠人治(第15頁)
    • 好的制度讓管理工作事半功倍(第16頁)
    • 先有制度化,才有規範化(第21頁)
    • 好的制度是企業長盛不衰的基礎(第25頁)
    • 這些制度病,你的企業有沒有?(第29頁)
    • 讓制度落地,企業才有生命力(第37頁)
    • 制度朝令夕改,員工暈頭轉向(第43頁)
    • 制度需量體裁衣,不能拿來就用(第49頁)
    • 用人機制是企業凝聚力量的核心(第54頁)
    • 有競爭力的薪酬制度是吸引人才的根本(第57頁)
    • 管理需要人性化,制度必須嚴格化(第62頁)
  • 第二課 文化和戰略 —— 企業壯大的推進器(第69頁)
    • 組織結構優良,團隊戰鬥力才強(第70頁)
    • 管理者戰略眼光決定團隊生死存亡(第73頁)
    • 團隊文化不是管理者個人的文化(第77頁)
    • 管理者要做團隊的精神導師(第83頁)
    • 借共同目標之力統一團隊整體步調(第87頁)
    • 讓每個人對企業願景都有真心期待(第92頁)
    • 把績效目標和戰略目標緊緊綁在一起(第97頁)
    • 正確決策的七大關鍵環節(第102頁)
  • 第三課 關鍵影響力 —— 現代管理的關鍵不是權力(第107頁)
    • 管理者的一言一行,員工都看在眼裡(第108頁)
    • 濫用權力,是最不得人心的行為(第111頁)
    • 爭取人心是管理上的頭等大事(第115頁)
    • 讓反對者成為支持者,乃王者風範(第119頁)
    • 用行動語言教會員工如何工作(第123頁)
    • 勿開空頭支票,答應的就要做到(第127頁)
    • 對待員工,先求公正再談公平(第132頁)
    • 抹殺部屬功勞,等同在他身上捅一刀(第135頁)
  • 第四課 協調與溝通 —— 管理者必要的生存技能(第139頁)
    • 管理是否暢通,取決於溝通(第140頁)
    • 推心置腹的談話,是心靈的展示(第147頁)
    • 溝而不通,是因為你不懂傾聽(第151頁)
    • 必須讓員工有機會表達不滿(第156頁)
    • 勸架,一門管理者必須熟練的技術(第162頁)
    • 各打五十大板,是愚蠢管理者的調節手段(第166頁)
    • 恰到好處的指責,能讓情緒反彈降到最低(第171頁)
    • 先褒後貶,給員工心理緩衝(第176頁)
  • 第五課 人才決勝 —— 真正讓企業獲利的商品,是人才(第179頁)
    • 擁有「美麗風光」,才能吸引人才(第180頁)
    • 招攬有卓越貢獻的人才,要有高明手段(第183頁)
    • 客觀瞭解部屬,摒除傲慢與偏見(第189頁)
    • 熟知部屬長短板,取其長避其短(第192頁)
    • 用對人,就是懂得適才適所(第198頁)
    • 用人,不可一直盯在他的缺點上(第205頁)
    • 會用人者,就算是缺點也能有貢獻(第208頁)
    • 善用麻煩人物身上的那根「刺」(第211頁)
    • 因事設人,讓人才各盡所長(第216頁)
    • 人才合理搭配,績效翻倍(第221頁)
    • 用人需要疑,疑人也要用(第226頁)
  • 第六課 熱情驅動力 —— 靠獎罰取代牢騷,靠激勵創造活力(第231頁)
    • 賞罰的困境,在於恰到好處(第232頁)
    • 激勵不當,結果可能事與願違(第236頁)
    • 特殊的胸懷,產生特殊的激勵效應(第245頁)
    • 善待「能力者」,給予高人一等的待遇(第248頁)
    • 管理者的讚美,是既省錢又有效的獎勵(第250頁)
    • 缺乏競爭的團隊,猶如一灘死水(第256頁)
    • 善用鯰魚效應,活化沉悶的團隊(第260頁)
    • 把良性競爭引進來,把惡性競爭趕出去(第266頁)
  • 第七課 權力與控制 —— 卓越的管理者不只懂授權,還懂控制(第271頁)
    • 別做替部屬「背猴子」的傻瓜(第272頁)
    • 把權利下放給最合適的人(第277頁)
    • 大度升職,分散權利與責任(第282頁)
    • 授權後及時跟進,適當監控(第286頁)
    • 權利的收與放,尺度是關鍵(第290頁)
    • 避免被架空,防人之心不可無(第296頁)
    • 團隊中的小團體,是團結的絆腳石(第299頁)
    • 借助外力掃除心懷不軌之人(第304頁)
  • 第八課 恩威並重 —— 優質恩典與絕對權威並進,打造完美組織(第309頁)
    • 感情投資,是最賺人心的管理技巧(第310頁)
    • 讓員工有歸屬感,就會以企業為家(第313頁)
    • 在小事情上做個有心人(第318頁)
    • 巧用報恩心理,達到驚人管理效益(第323頁)
    • 雪中送炭,製造你的英雄形象(第327頁)
    • 真是好員工,何妨再讓他吃「回頭草」(第330頁)
    • 養虎可能成患,戒之慎之(第335頁)
    • 處理害群之馬,韁繩伺候(第341頁)
    • 對付冥頑不靈者,不妨殺雞給猴看(第345頁)
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