-
超成功對話術:突破千萬點閱率的TED演講
- 點閱:287
- 譯自:We need to talk:how to have conversations that matter
- 作者: 瑟列絲特.赫莉(Celeste Headlee)著 , 連育德譯
- 出版社:遠見天下文化出版 大和書報圖書總經銷
- 出版年:2018[民107]
- 集叢名:工作生活:BWL067
- ISBN:978-986-479-547-5 ; 986-479-547-3
- 格式:EPUB,PDF
- 版次:第一版
內容簡介
因為溝通不良,你錯失多少機會?
你說出口的,或沒說出口的話,往往影響了你的人生。
好好說話,人生從此大不同。
★2016年最受歡迎的TED演講
★入選美國公共廣播電台年度最佳好書
真誠的對話,目的在於敞開心胸,而不是改變對方
對話是一門藝術,要讓人不無聊,要樂於小題大作,講到什麼事都覺得有趣,
要無中生有、樂無窮。
作者主持廣播節目十多年,累積了深厚的對話功力與經驗。她深刻體認溝通的重要性,良好的對話是工作與生活成功的關鍵因素。她在TED上分享「營造美好談話經驗的10個原則」,至今已超過一千萬點閱率,是當年最後歡迎的演講,本書即是由此熱門演講延伸而來。
作者提出的對話策略,包括:專注、真誠、傾聽能力、同理心、拋開成見……具體而有效,有助我們開展成功愉快的談話。
即便只掌握一、兩個訣竅,也足以成為對話大師!
1.不一心二用︰專心對話,不要想著自己想提的問題
2.不好為人師︰挖掘每個與你談話的人
3.善用開放問句︰多問如何、為何、何時、何人、何事
4.個人主見擺一邊:每個人都有值得學習之處
5.與對方同行︰專注當下,別恍神
6.不亂給意見︰謹言慎行
7.不讓自戀症上身︰不以自己的經驗類比他人的苦
8.說話不跳針︰重複說話,只會讓人聽不下去
9.廢話無須多說︰沒人在乎那些不重要的枝微末節
10.閉上嘴,傾聽︰嘴停不下來,就學不到東西
11.簡單扼要︰別怕冷場,思考,讓對話更有深度
「營造美好談話經驗的10個原則」TED演講www.ted.com/talks/celeste_headlee_10_ways_to_have_a_better_conversation?language=zh-tw
名人推薦
在這個大家有對話障礙、彼此缺乏溝通的年代,本書是不可不讀的好書。我從本書受益匪淺,學到了建立交集、專注當下、傾聽對方的方法。作者說故事的能力一流,筆觸真誠。拜她的建議之賜,身為記者與老師的我,工作的洞察力提升,但更重要的是,我也變成更好的妻子、朋友、媽媽。——《紐約時報》暢銷書作者Jessica Lahey
我們用手機跟人對話,彷彿是帶著刀劍上戰場,不經思考就發動攻擊,沒有聆聽就吵起來。文明的對話,是人類文化的根基,如今卻到了岌岌可危的地步。我們身而為人,必須要談一談如何對話,本書教大家怎麼做。——Crain’s Detroit Business發行人、《紐約時報》暢銷書作者Ron Fournier
作者訪問過成千上萬人,來自各行各業。她從訪談經驗中學到,要激盪出一場好的對話,只要平常養成習慣,人人都學得會。——《企業》雜誌
我們怎麼對話?為什麼要對話?作者深入探討對話之道,教我們重拾文明而同理的對話能力。——《柯克斯書評》
真誠的對話,目的在於敞開心胸,而不是改變對方
對話是一門藝術,要讓人不無聊,要樂於小題大作,講到什麼事都覺得有趣,
要無中生有、樂無窮。
作者主持廣播節目十多年,累積了深厚的對話功力與經驗。她深刻體認溝通的重要性,良好的對話是工作與生活成功的關鍵因素。她在TED上分享「營造美好談話經驗的10個原則」,至今已超過一千萬點閱率,是當年最後歡迎的演講,本書即是由此熱門演講延伸而來。
作者提出的對話策略,包括:專注、真誠、傾聽能力、同理心、拋開成見……具體而有效,有助我們開展成功愉快的談話。
即便只掌握一、兩個訣竅,也足以成為對話大師!
1.不一心二用︰專心對話,不要想著自己想提的問題
2.不好為人師︰挖掘每個與你談話的人
3.善用開放問句︰多問如何、為何、何時、何人、何事
4.個人主見擺一邊:每個人都有值得學習之處
5.與對方同行︰專注當下,別恍神
6.不亂給意見︰謹言慎行
7.不讓自戀症上身︰不以自己的經驗類比他人的苦
8.說話不跳針︰重複說話,只會讓人聽不下去
9.廢話無須多說︰沒人在乎那些不重要的枝微末節
10.閉上嘴,傾聽︰嘴停不下來,就學不到東西
11.簡單扼要︰別怕冷場,思考,讓對話更有深度
「營造美好談話經驗的10個原則」TED演講www.ted.com/talks/celeste_headlee_10_ways_to_have_a_better_conversation?language=zh-tw
名人推薦
在這個大家有對話障礙、彼此缺乏溝通的年代,本書是不可不讀的好書。我從本書受益匪淺,學到了建立交集、專注當下、傾聽對方的方法。作者說故事的能力一流,筆觸真誠。拜她的建議之賜,身為記者與老師的我,工作的洞察力提升,但更重要的是,我也變成更好的妻子、朋友、媽媽。——《紐約時報》暢銷書作者Jessica Lahey
我們用手機跟人對話,彷彿是帶著刀劍上戰場,不經思考就發動攻擊,沒有聆聽就吵起來。文明的對話,是人類文化的根基,如今卻到了岌岌可危的地步。我們身而為人,必須要談一談如何對話,本書教大家怎麼做。——Crain’s Detroit Business發行人、《紐約時報》暢銷書作者Ron Fournier
作者訪問過成千上萬人,來自各行各業。她從訪談經驗中學到,要激盪出一場好的對話,只要平常養成習慣,人人都學得會。——《企業》雜誌
我們怎麼對話?為什麼要對話?作者深入探討對話之道,教我們重拾文明而同理的對話能力。——《柯克斯書評》
- 推薦序 從感知到感動的藝術/黃志靖(第5頁)
- 前言(第9頁)
- Part I(第19頁)
- 1 對話是生存能力(第21頁)
- 2 溝通不等於對話(第35頁)
- 3 對話卡卡,人人有責(第45頁)
- 4 為對話打好基礎(第61頁)
- 5 有些對話比較難(第69頁)
- Part II(第91頁)
- 6 專心對話,其餘免談(第95頁)
- 7 你我大不同!(第107頁)
- 8 別霸占肥皂箱(第121頁)
- 9 說得多不如說得巧(第135頁)
- 10 說話不跳針(第143頁)
- 11 這是個好問題(第153頁)
- 12 沒有人無所不知(第159頁)
- 13 廢話無須多說(第167頁)
- 14 與對方同行(第177頁)
- 15 聆聽為上!(第187頁)
- 16 有時無聲勝有聲(第201頁)
- 結論(第207頁)
- 致謝(第213頁)
- 註釋(第215頁)
紙本書 NT$ 330
單本電子書
NT$
248
同分類熱門書