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  • 麥肯錫邏輯思考術:你也能成為世界一流的問題解決專家
  • 點閱:68
  • 作者: 莊雲鵬作
  • 出版社:達觀出版 吳氏圖書總經銷
  • 出版年:2017[民106]
  • 集叢名:職場競爭力:15
  • ISBN:978-986-94189-3-5 ; 986-94189-3-7
  • 格式:JPG
  • 版次:初版
  • 附註:封面英文題名: The McKinsey working methods
租期14天 今日租書可閱讀至2020-07-26

內容簡介
★解碼麥肯錫公司的看家本領,傳授頂級諮詢專家的獨門訣竅
顛覆性執行指南──麥肯錫五十八個高效工作秘訣
革命性工作方法──全球頂級諮詢公司管理精華
 

邏輯樹、鷹眼分析、MECE法則、AIDMA模型、SCQA分析、電梯法則、7S策略
 
本書彙整許多來自麥肯錫內部的真實言論和故事,其中涉及發現問題、思考問題、分析問題、解決問題、高效溝通、團隊合作、客戶心理等多方面內容,可說涵蓋工作中各方面的問題,相信能為追求高效工作的讀者提供有效協助。


作者簡介
 
莊雲鵬
 
研究經濟學理論及行銷工作法多年,並積極實踐。

代表作為《金融學常識常備實用百科》。


  • 前言(第5頁)
  • 第一章 發現問題與思考問題(第11頁)
    • 發現問題是很重要的能力(第11頁)
    • 不要被事物的表象所迷惑(第17頁)
    • 保持「從零開始」(第22頁)
    • 學會「批評思考」(第26頁)
    • 掌握「空、雨、傘」的思考方法(第32頁)
    • 用邏輯樹思考方法拆解問題(第38頁)
    • 不要尋找事實去支撐你的觀點(第44頁)
    • 去現場搜集最高品質的情報(第49頁)
    • 確保解決方案適合你的客戶(第55頁)
    • 重視成果勝過勞力付出(第62頁)
  • 第二章 解決問題的高效武器:分析(第67頁)
    • 鷹眼分析,找出最佳的解決辦法(第67頁)
    • SCQA 分析,幫你發現問題、設定課題(第72頁)
    • 以 MECE 法則分析(第78頁)
    • 適用於業務分析的 SWOT 與五力(第84頁)
    • 情境分析,預想所有可能狀況(第91頁)
    • 思考組織策略的 7S(第97頁)
    • 分析消費決策流程的 AIDMA 模型(第104頁)
    • SO WHAT / WHY SO 分析原則(第110頁)
  • 第三章 培養高效能的工作習慣(第117頁)
    • 分清重視效率還是重視思考(第117頁)
    • 利用二八準則,將主要精力用在最重要的事情上(第123頁)
    • 建立「緊急度」和「重要度」模型(第128頁)
    • 篩選重要資訊,找到問題的關鍵驅動因素(第133頁)
    • 恰當地整理檔案,有效利用資訊(第139頁)
    • 一次只做好一件事(第145頁)
    • 善用電梯法則(第150頁)
    • 先從你不願意做的事情做起(第156頁)
    • 腦力激盪,集思廣益(第161頁)
    • 理性選擇可替代方案(第167頁)
    • 只有將問題分解完成才最高效(第173頁)
  • 第四章 懂得溝通,做精英部下(第179頁)
    • 無論何時,保持 PMA(第179頁)
    • 摸清上司的類型,做到順暢溝通(第184頁)
    • 用「只佔用您一分鐘時間可以嗎」作為開頭語(第189頁)
    • 以事實為基礎提出假設(第194頁)
    • 向上司發郵件時該注意什麼?(第199頁)
    • 就工作事宜及時與上司進行確認(第204頁)
  • 第五章 合理組建團隊,有效完成任務(第209頁)
    • 選拔合適的團隊成員(第209頁)
    • 安排聯絡感情的活動以提升團隊士氣(第214頁)
    • 認可!激勵!共鳴!(第219頁)
    • 及時與部下交流,消除困惑(第224頁)
    • 懂得授權,提高部下的能力(第228頁)
    • 設計會議,在合適的時間召開必要的會議(第233頁)
    • 明確會議的目的與目標狀態(第238頁)
    • 會議中可有適度的閒聊(第242頁)
    • 讓資訊流動起來(第247頁)
  • 第六章 抓住客戶心理,讓客戶滿意(第253頁)
    • 靈活運用多種溝通方式(第253頁)
    • 尋找共同點,拉近彼此距離(第259頁)
    • 製造「場所」,讓對方說出心裡話(第265頁)
    • 不要和客戶站在同一立場上(第269頁)
    • 巧妙地讓對方來思考問題的答案(第273頁)
    • 訪談前,準備一份提綱(第276頁)
    • 訪談成功的七個秘訣(第281頁)
    • 尊重被訪者的感受(第286頁)
    • 讓客戶參與你的工作(第290頁)
  • 第七章 麥肯錫推薦的問題解決之道(第295頁)
    • 演示彙報,取得交流效果(第295頁)
    • 必要時借助圖表說明問題(第300頁)
    • 讓客戶團隊站到你這邊來(第305頁)
    • 如何應對客戶團隊中的挑剔者(第310頁)
    • 方案說服力弱時,善用假設爭取支持(第314頁)
紙本書 NT$ 350
單本電子書
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